Agent(e) service à la clientèle

3 days ago

Mirabel QC, Canada Trévi Fabrication Inc Full time

Agent(e) Service à la clientèleLieu du poste: 12775 rue Brault, Mirabel, J7J 0C4

Relevant du directeur général/opérations, l'agent(e) au service à la clientèle constitue le lien entre nos clients et la fabrication. L'Agent(e) au Service à la clientèle interagit à la fois avec des clients, des fournisseurs et les différentes équipes reliées au processus de fabrication. Elle se doit de maintenir l'excellence du service à la clientèle offert à tous nos clients, fournisseurs et partenaires.

VOTRE RÔLE

  • Répondre au téléphone et aux communications par courriel;
  • Orienter les rêquetes clients;
  • Saisir les commandes dans le système et en assurer les suivis;
  • Supporter le département de fabrication et qualité avec bons de commandes, retour de matériel;
  • Développer des soumissions, estimer les délais;
  • Effectuer les paiements des commandes;
  • Échanger avec la clientèle sur les besoins, les questions, les délais;
  • Première ligne de support et d'assistance technique, encadré par une équipe technique.;
  • Mettre à jour les dossiers de commandes et des fichiers de nos clients;
  • Exercer une gestion proactive des demandes des clients;
  • Établir et maintenir des communications efficaces avec les divers intervenants;
  • Suggérer toute opportunité d'amélioration reliée aux outils, aux méthodes et à l'organisation du travail;
  • Effectuer toute autre tâche pertinente que pourrait lui confier son gestionnaire immédiat.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Faire preuve courtoisie et être proactif;
  • Être habile avec l'informatique;
  • Aptitude à bien communiquer;
  • Capacité à s'exprimer en français et en anglais (parlé et écrit) dans un niveau intermédiaire, 40 % de la clientèle étant anglophone"
  • Être en mesure de s'adapter au changement;
  • Faire preuve d'organisation et capacité à respecter les échéanciers;
  • Démontre de la rigueur dans son travail.

CONDITIONS RELIÉES À L'EMPLOI

  • Travail permanent à temps complet
  • Horaire de travail: Lundi au jeudi - 8h à 17h et Vendredi 8h à 16h30 (30 min. de dîner)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 20,00$ à 22,00$ par heure

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages :

  • Assurance Dentaire
  • Assurance Invalidité
  • Assurance Maladie Complémentaire
  • Assurance Vie
  • Assurance Vision
  • Programme d'Aide aux Employés
  • Régime de retraite
  • Stationnement sur place
  • Tenue Décontractée

Lieu du poste : En présentiel

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Mirabel, QC, Canada Trévi Lacus Innovations Inc. Full time

    Agent(e) Service à la clientèleLieu du poste: 12775 rue Brault, Mirabel, J7J 0C4Relevant de la directrice du financement , l'agent(e) au service à la clientèle financement constitue le lien entre nos clients et les institutions financière L'Agent(e) au Service à la clientèle financement interagit à la fois avec des clients, les magasins et les...

  • Agente service à la clientèle

    2 weeks ago

    Brossard, QC JY A, Canada GOPLEX e-karting+ Full time

    GOPLEX e-karting+ est LE plus grand centre de karting électrique intérieur / simulateur de golf et multisports sur la Rive-Sud de Montréal. Nous recherchons un(e) Agent(e) service à la clientèle efficace et courtois(e) qui possède d'excellentes compétences en gestion pour joindre notre équipe dynamique et passionnée.Compétences recherchées...

  • Agent(e) Service à la clientèle

    3 days ago

    Mirabel, QC JJ C, Canada Trévi Full time

    Agent(e) Service à la clientèleLieu du poste: 12775 rue Brault, Mirabel, J7J 0C4Relevant du directeur général/opérations, l'agent(e) au service à la clientèle constitue le lien entre nos clients et la fabrication. L'Agent(e) au Service à la clientèle interagit à la fois avec des clients, des fournisseurs et les différentes équipes reliées au...

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Carignan, QC, Canada Boiron Canada inc. Full time

    Tu es intéressé par un travail au service à la clientèle? Boiron Canada a une place pour toi dans son équipe! Fais-nous parvenir ton cv. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) agente au service à la clientèle. Plus précisément; Tu relèveras de la chef d'équipe du service à la clientèle. Les activités principales sont -la saisie...

  • Agent(e) service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Bruno, QC, Canada Boiron Canada inc. Full time

    Tu es intéressé par un travail au service à la clientèle? Boiron Canada a une place pour toi dans son équipe! Fais-nous parvenir ton cv. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) agente au service à la clientèle. Plus précisément; Tu relèveras de la chef d'équipe du service à la clientèle. Les activités principales sont -la saisie...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 week ago

    Mirabel, Canada Complexe ICAR Full time

    **Agent au service à la clientèle** **À propos de nous**: Le Complexe ICAR est l'ultime destination pour les amateurs de sports motorisés! Situé sur l’ancien site de l’aéroport de Mirabel au 12800, boul. Henri-Fabre, le circuit de course offre la possibilité de vivre diverses expériences fortes en adrénaline, d’assister à des événements...

  • Agent(e) service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Éphrem-de-Beauce, QC, Canada Machinerie Lico inc. Full time

    Machinerie Lico est une entreprise spécialisée dans la fabrication de machinerie destinée à la transformation du bois. Reconnue pour son expertise, son service à la clientèle et son esprit d'équipe, l'entreprise est en pleine croissance et souhaite accueillir un(e) agent(e) au service à la clientèle afin de soutenir les opérations dans ce...

  • Agent-e service à la clientèle Billetterie

    3 weeks ago

    Radisson, QC, Canada Groupe Maheux Full time €19

    AGENT(E) AU SERVICE À LA CLIENTÈLE TEMPS Pleins de fin de semaine Terminus de Val-d'Or Les Autobus Maheux ltée, une entreprise de transport de personnes solidement implantée en Abitibi-Témiscamingue, qui œuvre également dans le transport de colis et de messagerie Expédibus, est à la recherche d'un agent au service à la clientèle pour son terminus...

  • Agent(e) technique au service à la clientèle

    2 weeks ago

    Courcelles, QC, Canada Machinerie Lico inc. Full time

    Machinerie Lico est une entreprise spécialisée dans la fabrication de machinerie destinée à la transformation du bois. Reconnue pour son expertise, son service à la clientèle et son esprit d’équipe, l’entreprise est en pleine croissance et souhaite accueillir un(e) agent(e) au service à la clientèle afin de soutenir les opérations dans ce...

  • Agent service à la clientèle

    1 week ago

    Sherbrooke, QC JG E, Canada Speedy Auto Service Full time

    Fix Auto est à la recherche d'un Agent de liaisonSi vous êtes reconnu pour votre entregent et que vous cherchez à évoluer dans un environnement de travail au rythme rapide, cela pourrait être votre chance de vous lancer dans une belle carrière. En tant que Agent de Liaison, vous agirez en tant qu'ambassadeur de la marque et offrirez une expérience...