Agent(e) de bureau

14 hours ago

SaintRochdelAchigan, Canada Meubles JC Perreault Inc. Full time


AGENT(E) DE BUREAU – COMPTES RECEVABLES 

SUCCURSALE DE ST-ROCH-DE-L'ACHIGAN – DIVISION COMMERCIALE

Meubles JC Perreault est présentement à la recherche d'un(e) agent(e) de bureau pour joindre son équipe à la division commerciale. JC Perreault offre un environnement de travail agréable et convivial, basé sur le respect et l'écoute.

Sommaire du poste :

L'agent(e) de bureau est responsable de communiquer avec les clients ayant des comptes en souffrance afin d'assurer le règlement rapide et efficace des soldes dus. Il/elle doit faire preuve de professionnalisme, de diplomatie et de rigueur afin de préserver une relation positive avec la clientèle tout en atteignant les objectifs de recouvrement établis.

Responsabilités principales
  • Communiquer par téléphone, courriel ou lettre avec les clients en retard de paiement;
  • Négocier des ententes de paiement tout en respectant les politiques de l'entreprise;
  • Effectuer le suivi des promesses de paiement et mettre à jour les dossiers clients;
  • Analyser les comptes en souffrance et recommander les mesures appropriées (plan de paiement, recours légaux, etc.);
  • Préparer et transmettre les rapports de recouvrement à la direction;
  • Collaborer avec les départements de comptabilité et de service à la clientèle pour résoudre les dossiers problématiques;
  • Maintenir un haut niveau de confidentialité et de professionnalisme.

Compétences et qualifications recherchées

  • Expérience en comptes recevables et en recouvrement (un atout);
  • Excellentes aptitudes en communication et en négociation;
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément;
  • Être en mesure de communiquer aisément avec la clientèle anglophone et répondre efficacement aux clients en français, que ce soit par téléphone ou e-mail;
  • Bonne maîtrise des outils informatiques (suite Office, logiciels de gestion);
  • Sens de l'organisation, rigueur et diplomatie.

Pourquoi rejoindre la famille JC Perreault?

Vous souhaitez être impliqué(e) dans la satisfaction du client et intégrer un milieu de travail dynamique? Ce défi est pour vous
  • L'esprit de famille est au cœur de l'ADN; Venez en faire partie
  • Entreprise en pleine croissance;
  • Poste permanent, temps plein, à 40 heures par semaine;
  • Horaire de jour – Lundi au vendredi;
  • Salaire concurrentiel;
  • Lieu de travail : À la division commerciale à St-Roch-de-l'Achigan;
  • Assurances collectives après 3 mois selon vos besoins (avec soins dentaires et soin de la vue);
  • Programme d'aide aux employés 24h/7;
  • REER collectif disponible;
  • Activités sociales.
Vous avez envie de relever de nouveaux défis dans une entreprise en pleine essor?

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