Current jobs related to Spécialiste sénior du support informatique/Senior Desktop Support Specialist - Granby, Quebec - ERMCO-ECI

  • Technicien informatique

    4 days ago

    Granby, Quebec, Canada Granby Zoo Full time

    Le Zoo de Granby t'offre une chance unique de venir travailler dans un environnement inusité et exceptionnel. Travailler au sein du Zoo signifie travailler dans un environnement différent, dynamique qui sort de l'ordinaireLe Zoo de Granby est un organisme à but non lucratif dont la mission est « Agir pour préserver le monde animal ». Il fait partie...

  • Spécialiste en gestion parasitaire

    4 days ago

    Granby, Quebec, Canada Gestion parasitaire du Québec Full time

    Description de l'entrepriseNous vous suggérons d'entrer les détails ici.Description du posteNous recherchons un.e Spécialiste en gestion parasitaire pour rejoindre l'équipe de Gestion parasitaire du Québec. Ce rôle à temps plein vous amènera à travailler sur place, basé à Granby, QC. Votre journée typique impliquera l'évaluation des...

  • SPÉCIALISTE DES VENTES

    2 weeks ago

    Granby, Quebec, Canada The Home Depot Canada Full time

    With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.Le/la spécialiste des ventesstimule les ventes de son département via un service à la clientèle exceptionnel. Son rôle est de bien définir les besoins des clients et de les conseiller afin de conclure des ventes. Il/elle sert de référence à notre clientèle;...

  • Technicien(ne) informatique stagiaire

    1 day ago

    Granby, Quebec, Canada Maison de spiritualité des trinitaires Full time

    1. Raison d'être du posteLe/la stagiaire technicien(ne) informatique appuie l'équipe TI dans deux missions essentielles :Contribuer activement à l'implantation d'Odoo, une priorité stratégique de transformation numérique pour notre organisation ;Assurer un soutien applicatif et technique aux systèmes, infrastructures et utilisateurs internes,...

  • Commis facturation et support administratif

    7 days ago

    Granby, Quebec, Canada Courtika Full time

    Commis facturation et support administratifTemps pleinGranbyChez Courtika, l'humain, on en fait grand KA C'est pourquoi nous veillons à son bien-être et à son épanouissement au quotidien. Car c'est grâce à son expertise, son écoute et son empathie que nous allons au-delà des attentes des gens qui nous font confiance.Faire carrière chez Courtika,...

  • Technicien(ne) informatique

    2 weeks ago

    Granby, Quebec, Canada AVRIL supermarché santé Full time

    NOUS SOMMES AVRIL :Avril, c'est le renouveau. Un grand jardin. Une promesse de fraîcheur et d'abondance qui nous rapproche d'un mode de vie plus sain. Chez Avril, nous souhaitons rendre accessible le meilleur de la nature au plus grand nombre de personnes en offrant des produits sains, naturels et biologiques. Des produits bons pour le corps et l'esprit,...

  • Analyste financier

    7 days ago

    Granby, Quebec, Canada ÉMERGENCE, STRATÈGE EN MANAGEMENT DE TALENTS Full time

    Tu recherches un nouveau défi ?Tu veux un rôle avec du challenge qui permet de mettre en pratique tes acquis, de poursuivre ton développement professionnel et de travailler avec une équipe chevronnée?Dans cette entreprise à dimension humaine située à une vingtaine de minutes de Granby, tu contribueras directement aux analyses financières et tu...

  • Agent(e) de recouvrement bilingue

    5 days ago

    Granby, Quebec, Canada Argent Maintenant Full time

    AGENT/AGENTE RECOUVREMENT BILINGUETâches et responsabilités:Communiquer avec le client dont le compte est en souffrance et lui proposer des options de remboursement appropriées;Interroger le client au sujet des causes de retards et/ou de non-paiements pour bien comprendre sa situation financière et s'assurer que les solutions proposées conviennent au...

  • Chargé(e) de projet junior – Entreposage fruits et légumes spécialisé

    5 days ago

    Granby, Quebec, Canada ProduceTech Full time

    Chargé(e) de projet junior – Atmosphère contrôléeProducetech – Granby | Poste permanentProducetech, expert en technologies d'atmosphère contrôlée, cherche un(e) Chargé(e) de projet junior pour soutenir la réalisation de projets techniques et assurer le suivi de la maintenance chez nos clients. Un rôle polyvalent alliant gestion de projet,...

  • Préposé/Préposée aux bénéficiaires

    3 days ago

    Granby, Quebec, Canada Cogir Senior Living Full time

    Envie de vous joindre à une équipe ou l'humain, le respect et la collaboration font partie intégrante des valeurs de l'entreprise et de tout les membres de l'équipe? Chez Cogir, nous embauchons des personnes de cœur, au fort esprit d'équipe. Au Simonia, notre objectif est de faire une différence dans le quotidien de nos résidents retraités et...

Spécialiste sénior du support informatique/Senior Desktop Support Specialist

3 weeks ago

Granby, Quebec, Canada ERMCO-ECI Full time

(English will follow)

Transformateurs Pioneer fait partie du groupe ERMCO, un chef de file nord-américain reconnu comme le partenaire le plus apprécié de l'industrie dans la fabrication de transformateurs et d'équipements de distribution électrique.

Dans notre entreprise notre objectif principal est d'
investir
dans notre
personnel
et notre
communauté
. Nous croyons que derrière chaque transformateur de qualité se cache une
équipe
passionnée
, engagée et fière de ce qu'elle accomplit.

En tant que membre du groupeERMCO, nous combinons la force d'un grand réseau nord-américain avec la chaleur et la proximité d'une entreprise bien ancrée au Québec et en Ontario. Joignez notre famille qui travaille pour garder la vôtre électrifiée

Votre mandat en tant que Spécialiste senior du support informatique

Le spécialiste principal du support informatique fournit une assistance technique sur site aux utilisateurs finaux dans un environnement industriel. Ses responsabilités comprennent le déploiement d'ordinateurs, la gestion des actifs et le dépannage avancé des problèmes matériels et logiciels afin de minimiser les temps d'arrêt. Ce poste nécessite des déplacements au Canada et aux États-Unis.

Énergisez Vos Journées, Préparez-vous à

  • Fournir une assistance immédiate pour les problèmes informatiques avancés, en assurant une résolution rapide des problèmes matériels et logiciels.
  • Installer, configurer et entretenir les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les systèmes d'exploitation, les applications logicielles et les périphériques.
  • Effectuer le dépannage du réseau, y compris les problèmes de connectivité et de configuration locale.
  • Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour concevoir et déployer des projets d'infrastructure informatique.
  • Documenter les incidents, les demandes de service et les changements dans le système du service d'assistance informatique.
  • Participer à des projets de déploiement impliquant des déplacements de plusieurs jours.
  • Gérer les actifs et l'inventaire informatiques.
  • Aider à la gestion du cycle de vie des appareils informatiques.
  • Encadrer et assurer la remontée des incidents aux postes d'associé et de spécialiste.

Libérez votre puissance en TI. Voici ce que nous recherchons:

  • Plus de 5 ans d'expérience en assistance informatique dans un environnement industriel ou manufacturier.
  • Diplôme collégial en technologies de l'information, en informatique ou 2 années supplémentaires d'expérience. Les certifications professionnelles telles que CompTIA A+ ou Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate sont préférables.
  • Plus de 2 ans d'expérience pratique dans le dépannage et la réparation de matériel et de logiciels informatiques.
  • Connaissance approfondie du matériel informatique des ordinateurs de bureau et portables, des systèmes d'exploitation Windows et des étapes courantes de dépannage.
  • Compréhension des concepts universels de l'infrastructure réseau et de la connectivité.
  • Plus de 2 ans d'expérience dans l'utilisation d'un système de service d'assistance informatique et d'outils de gestion des actifs.
  • Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes, de communication et de service à la clientèle.
  • Capacité à expliquer clairement les problèmes techniques à des utilisateurs non techniciens.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en collaboration avec les membres de l'équipe dans un environnement de fabrication au rythme soutenu afin de respecter les délais.
  • Capacité à communiquer clairement en français et en anglais.

Est-ce que ceci vous allume?

  • Un emploi permanent
  • Un REER/RPDB
  • Des assurances collectives payées à 100% par l'employeur
  • Un programme d'aide aux employés
  • Un programme de référencement
  • Un stationnement sur place
  • Des événements en entreprise
  • De la flexibilité, des projets et beaucoup d'entraide
  • Mais surtout une ambiance conviviale et beaucoup de plaisir au travail

Pour transformer votre carrière, faites partie de notre énergie

On attend votre candidature

*****

Pioneer Transformers is part of the ERMCO Group, a North American leader recognized as the industry's most valued partner in the manufacture of transformers and electrical distribution equipment.

At our company, our main goal is to
invest
in our
people
and our
community
. We believe that behind every quality transformer is a
team
that is
passionate
, committed, and proud of what they do.

As a member of the ERMCO Group, we combine the strength of a large North American network with the warmth and closeness of a company firmly rooted in Quebec and Ontario. Join Our Family Working to Keep Your Family Powered

Your Mandate As a Senior Desktop Support Specialist

The Sr. Desktop Support Specialist provides on-site technical support for end-users in a manufacturing setting. Responsibilities include computer deployment, asset management and advanced troubleshooting of hardware and software issues to ensure minimal downtime. This role requires travel within Canada and the US.

Energize your days, get ready to:

  • Provide immediate support for advanced IT issues, ensuring quick resolution of hardware and software problems.
  • Install, configure, and maintain desktops, laptops, operating systems, software applications, and peripherals.
  • Perform network troubleshooting, including connectivity and local configuration problems.
  • Collaborate with cross-functional teams designing and deploying IT infrastructure projects
  • Document incidents, service requests, and changes within the IT Service Desk system.
  • Participate in deployment projects involving multi-day travel.
  • Manage IT assets and inventory.
  • Assist with lifecycle management of IT devices.
  • Mentor and provide incident escalation to the Associate and Specialist Positions

Unleash Your Power In IT, We Are Looking For

  • 5+ years of IT support experience in a manufacturing or industrial setting.
  • Associate's degree in Information Technology, Computer Science, or 2 additional years of experience. Professional certifications like CompTIA A+ or Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate are preferred.
  • 2+ years of hands-on experience troubleshooting and repairing IT hardware and software issues.
  • Proficient knowledge of desktop and laptop hardware, Windows operating systems, and common troubleshooting steps.
  • Understanding of the universal concepts of network infrastructure and connectivity.
  • 2+ years using an IT Service Desk system and asset management tools.
  • Excellent problem-solving, communication, and customer service skills.
  • Ability to clearly explain technical issues clearly to non-technical users.
  • Ability to work both independently and collaboratively with team members in a fast-paced manufacturing environment to meet deadlines.
  • Ability to communicate clearly in French and English.

Does this spark your interest?

  • A permanent position
  • An RRSP/DPSP
  • 100% employer-paid group insurance
  • An employee assistance program
  • A referral program
  • On-site parking
  • Company events
  • Flexibility, projects, and lots of teamwork
  • But above all, a friendly atmosphere and lots of fun at work

To transform your career, join our energy

We look forward to receiving your application