Business Analyst, Public Works

Esri Canada has an exceptional professional opportunity for a Business Analyst focusing on enterprise business solution projects. In this role, you will leverage your knowledge and experience in leading the business analysis and implementation of Enterprise GIS solutions based on Esri technology and Cityworks/Trimble Unity solutions. This position will report to the Service Delivery Manager – Business Analyst, Public Works and will work closely with Project Managers, Professional Services Managers, Application Specialists, Developers and Solution Architects to implement Enterprise GIS solutions.

This role will be based remotely in Canada.

About us:

Esri Canada provides geographic information system (GIS) solutions that empower people in business, government and education to make informed and timely decisions by leveraging the power of mapping and spatial analytics.

If you are passionate about making an impact in an organization that's committed to creating a sustainable future, consider joining our team

A Day in the Life of a Business Analyst at Esri Canada:

• Providing technical expertise in the user needs analysis, estimate, design, development, and implementation of Enterprise GIS, Asset Management and Community Development/Permitting solutions. Document business requirements, use cases, and traceability matrix using Enterprise Architect software
• Analyze and chart the effectiveness and efficiency of client existing business processes in order to define current business activities for the development of future state business processes
• Facilitate customer interviews and workshops, including system interface requirements workshops with client business leads and document specifications
• Prepare and deliver reports, recommendations, or alternatives for improving processes in production systems across the organization
• Working with other consultants in the design, configuration and delivery of client solutions from conception to completion
• Scope projects and assist the Project Manager in developing complete project SOW and project plans for all assigned projects
• Coordinate and perform in-depth tests, including end-user reviews for modified and new processes, software configuration and other pre/post-implementation support
• Assist in producing status and consulting reports as required
• Actively participate in the preparation of proposals (e.g. RFPs, RFIs and RFQs) and presentation/demonstration benchmarks
• Assist with the building, testing, documentation, installation and training of customized applications integrated with Esri products

What you bring to the team:

• Proven experience with Esri products
• 5 years proven experience with business and technical requirements analysis, business process modeling/mapping, methodology development, and data modeling
• Proven experience with implementing GIS based public infrastructure (i.e. water, wastewater, and transportation networks) asset and maintenance management systems
• Experience presenting Enterprise Asset Management and/or Community Development/Permitting solutions to technical and senior business/information system executives
• Experience with software testing and assisting customers with test planning, preparation and execution.
• University degree or College diploma in the field of GIS/computer science, Business Administration, MBA, or Civil Engineering

Bonus points for this position:

• Possesses or is working towards obtaining the Certification of Competency in Business Analysis (CBAP) exam monitored by the International Institute of Business Analysis (IIBA)
• Bilingual (English/French)
• Experience with application development architectures
• Experience with mobile application configurations based on Esri technology
• Experience with Python scripting
• SQL scripting and database report developing using third-party reporting packages such as Active Reports, Crystal Reports, and SQL Server Reporting Services (SSRS)

Compensation & Benefits:

At Esri Canada, we are committed to fair and competitive compensation. This role offers a base salary range of $84,900 to $103,500 annually, determined based on experience, skills, and internal equity. We regularly benchmark across a variety of positions, industries and levels to ensure we remain competitive in the market.

What Esri Canada offers you:

We prioritize our employees' well-being and work-life balance. Our benefits include:

• Work from Home or hybrid work
• Generous Paid Time-Off: Enjoy up to 6 weeks of time off per year, including:
  • 3 weeks of paid annual vacation, increasing with years of service
  • 50 hours of Paid-Time Off (PTO) for personal needs
  • 32 hours of Summer Time
  • Winter holiday office closure
• Comprehensive health benefits plan
• RRSP match increasing with years of service
• Training and development programs for professional growth
• Company perks including discounts on gym memberships, technology purchases and more.
• Company-sponsored events and social activities
• Employee-driven initiatives such as yoga sessions, book clubs, interactive podcasts, and more.

Fluency in English is essential, as this role requires regular client communication and support in English-speaking regions

How to apply:

Ready to join our amazing team? Submit your resume today

Esri Canada fosters a dynamic and inclusive work culture, the opportunity to build your skills, and the flexibility to work remotely or at any of our offices across Canada. Occasional travel to corporate offices or customer sites may be required for certain positions. We offer attractive salaries, an engaging work environment, and an outstanding benefits package with generous time-off. We value employment equity and will provide accommodations upon request at any stage of the hiring process. We appreciate all applications, but only those selected for an interview will be contacted. Our hiring process includes background checks as a condition of employment.

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Esri Canada vous offre une occasion de carrière exceptionnelle en affichant un poste d'analyste d'affaires en solutions d'entreprise. Dans ce rôle, vous tirerez parti de vos connaissances et de votre expérience pour réaliser les analyses d'affaires et les travaux liés à la mise en œuvre de solutions SIG d'entreprise s'appuyant sur la technologie d'Esri. La personne à ce poste relèvera du responsable des analystes d'affaires, Travaux publics, et travaillera en étroite collaboration avec les responsables de projet, les responsables des services professionnels, les spécialistes d'applications, les développeurs et les concepteurs de solutions pour mettre en œuvre des solutions SIG d'entreprise.

La ou le titulaire du poste travaillera à distance au Canada.

Notre entreprise :

Esri Canada offre des systèmes d'information géographique (SIG) qui permettent aux entreprises, aux gouvernements et aux établissements d'enseignement de prendre rapidement des décisions éclairées en mobilisant la puissance de la cartographie et des analyses spatiales.

Si votre plus grande aspiration est d'avoir une incidence dans une organisation qui s'engage à créer un avenir durable, joignez-vous à notre équipe

Une journée dans la vie d'une ou d'un analyste d'affaires à Esri Canada :

• Fournir une expertise technique en analyse des besoins des utilisateurs, ainsi qu'en évaluation, conception, développement et mise en œuvre de solutions de SIG d'entreprise, de gestion d'actifs, de développement de communauté et de gestion des autorisations; documenter les exigences opérationnelles, les cas d'utilisation et la matrice de traçabilité à l'aide du logiciel Enterprise Architect
• Analyser et cartographier l'efficacité et l'efficience des processus d'affaires existants du client afin de délimiter les activités opérationnelles actuelles aux fins d'élaboration de processus d'affaires pour le futur
• Organiser des entretiens et des ateliers, y compris des ateliers portant sur les exigences en matière d'interface système, avec les clients commerciaux et consigner les spécifications
• Préparer et présenter des rapports, des recommandations et des solutions de rechange visant à améliorer les processus liés aux systèmes de production de l'organisation
• Avec la collaboration d'autres consultants, participer à toutes les étapes de la configuration et du déploiement des solutions clients
• Établir la portée des projets et aider le responsable de projet à rédiger des énoncés de travaux et des plans exhaustifs pour les projets assignés
• Coordonner et effectuer des tests approfondis, y compris des examens de l'utilisateur final pour les processus modifiés et nouveaux, ainsi que d'autres tests réalisés avant et après le déploiement
• Fournir de l'assistance à la production des états d'avancement et à la consultation des rapports, au besoin
• Participer activement à la préparation de documents de vente (comme des réponses aux demandes de propositions, de renseignements et de prix) ainsi qu'aux présentations et démonstrations
• Participer au développement, aux essais, à la documentation et à l'installation d'applications personnalisées reposant sur les produits d'Esri, et assurer la formation sur ces applications

Ce que vous apportez à l'équipe :

• Connaissance pratique des produits Esri
• Expérience de cinq ans en analyse des besoins opérationnels et techniques, en cartographie et modélisation des processus d'affaires, en élaboration de méthodes et en modélisation de données
• Expérience en mise en œuvre d'infrastructures publiques gérées par SIG (réseaux d'eau, d'eaux usées et de transport) et de systèmes de gestion de l'entretien
• Expérience en présentation (à des cadres supérieurs et techniques et à des responsables des systèmes d'information) de solutions d'entreprise pour la gestion des actifs, le développement de communauté et la gestion des autorisations
• Expérience en tests logiciels et en assistance technique auprès des clients pour la planification, la préparation et l'exécution des tests
• Diplôme universitaire ou collégial dans le domaine des SIG, de l'informatique, de l'administration des affaires (ou MBA) ou du génie civil

Autres qualités avantageuses pour ce poste :

• A passé ou a la volonté de travailler en vue de passer l'examen de certification des compétences en analyses des affaires (CBAP) supervisé par l'Institut international d'analyse des affaires (IIBA)
• Bilinguisme (anglais et français)
• Expérience avec les architectures de développement d'applications
• Expérience en configuration d'applications mobiles s'appuyant sur la technologie d'Esri
• Connaissance en développement de scripts SQL et de rapports de base de données en utilisant des trousses de rapports tierces, telles que Crystal Reports et SQL Server Reporting Services (SSRS)

Rémunération et avantages :

Chez Esri Canada, nous nous engageons à offrir une rémunération équitable et compétitive. Ce poste offre un salaire de base annuel compris entre 84,900$ et 103,500$, déterminé en fonction de l'expérience, des compétences et de l'équité interne. Nous effectuons régulièrement des comparaisons entre différents postes, secteurs et niveaux afin de rester compétitifs sur le marché.

Ce qu'Esri Canada vous offre :

Nous accordons la priorité au bien-être de nos employés et à l'équilibre travail-vie personnelle. Voici quelques-uns de nos avantages :

• travail à domicile ou travail hybride;
• congés payés généreux comprenant ce qui suit :
  • jusqu'à six semaines de congés par an,
  • trois semaines de congés annuels payés (ce nombre augmente en fonction des années de service),
  • 50 heures de temps libre rémunéré pour les besoins personnels,
  • 32 heures de temps d'été,
  • fermeture des bureaux pendant la période des fêtes de fin d'année;
• régime d'assurance maladie complet;
• programme de cotisation égale au REER;
• programmes de formation, de perfectionnement et d'avancement professionnel;
• avantages offerts par l'entreprise comprenant des réductions sur les abonnements de centre d'entraînement, sur les achats de technologie et bien plus encore;
• événements et activités sociales parrainés par l'entreprise;
• initiatives menées par les employés, comme des séances de yoga, des clubs de lecture, des baladodiffusions interactives, et plus encore.
• La maîtrise de l'anglais est essentielle, car ce poste nécessite une communication régulière avec les clients et une assistance dans les régions anglophones.

La maîtrise de l'anglais est essentielle, car ce poste nécessite une communication régulière avec les clients et une assistance dans les régions anglophones.

Comment postuler :

Vous voulez vous joindre à notre formidable équipe? Soumettez votre CV dès aujourd'hui

Esri Canada met en valeur une culture de travail dynamique et inclusive, ainsi que votre perfectionnement professionnel et la flexibilité de travailler à distance ou à l'un de nos bureaux au Canada. Certains postes peuvent nécessiter des déplacements occasionnels à destination des bureaux de l'entreprise ou d'un client. Nous offrons des salaires attrayants, un environnement de travail accueillant et un ensemble d'avantages sociaux exceptionnels avec de nombreuses vacances. Nous accordons une grande importance à l'égalité d'accès à l'emploi et fournira des mesures d'adaptation sur demande à n'importe quelle étape du processus d'embauche. Nous apprécions toutes les candidatures, mais seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées. Notre processus d'embauche comprend une vérification des antécédents comme condition d'emploi.