Leader – Clinique Qualité Enquêtes Assemblage

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Titre du poste: Leader – Clinique Qualité Enquêtes Assemblage

À propos de Pratt & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) est un leader mondial de l'industrie aérospatiale établi à Longueuil, au Québec. Nous fabriquons des moteurs de nouvelle génération qui équipent la plus grande flotte d'avions et d'hélicoptères au monde dans les segments de l'aviation d'affaires, de l'aviation générale et de l'aviation régionale.

En près de 100 ans, nous avons réalisé de nombreuses percées dans le développement de moteurs qui assurent le transport de marchandises et de matériel, luttent contre les feux de forêt et effectuent le transport de passagers.

Un employeur de choix

Pratt & Whitney Canada a été reconnue comme l'un des 10 meilleurs employeurs au Canada en 2025 selon Forbes, en plus d'être classé au premier rang des employeurs dans l'industrie de l'aérospatiale et de la défense au pays Notre siège social figure sur le palmarès des meilleurs employeurs dans la région de Montréal. Ensemble, ces distinctions confirment notre réputation d'employeur de choix dans la région de Montréal, au Canada et dans le monde.

Pourquoi rejoindre notre équipe ?

La Clinique Qualité MAC Assemblage est un environnement exigeant, dynamique et à forte visibilité. Le candidat idéal est une personne autonome, adaptable, énergique, capable de gérer plusieurs problématiques simultanément, sachant travailler en équipe et diriger par l'influence.

• Partager votre passion et renforcer la culture qualité en mettant en place des projets et initiatives qui cultivent un environnement ou la qualité est valorisée par tous les employés.

• Maintenir la perspective client durant la disposition du matériel non conforme

• La conformité est clé et vous demandera d'adopter un processus de revue des procédures pour assurer la bonne compréhension et l'adoption de ces procédures.

Le poste s'effectue à notre établissement de Mirabel du lundi au vendredi et exclusivement en présentiel.

À quoi ressemblera votre quotidien ?

Sous le gestionnaire qualité, vous serez responsable d'enquêter la validité et la qualité du produit et des procédés afin de trouver des solutions aux non-conformités des pièces provenant de la production (non-conformités reliées à l'assemblage). Vous assurerez l'intégrité du produit et du contrôle de la Qualité et effectuerez des inspections visuelles au besoin. Vous aurez à interagir au quotidien avec les différentes équipes, soient l'ingénierie, la production, l'après-vente, les différents partenaires, etc.

• Établir, gérer et améliorer en continu le processus de Clinique Qualité pour les opérations d'assemblage, et déployer le plan d'optimisation de la qualité.

• En collaboration avec le chef superviseur, encadrer les équipes d'enquête en assemblage afin d'identifier des causes racines robustes et d'assurer le suivi de la mise en œuvre des actions correctives internes.

• Favoriser et maintenir des relations de coopération avec les équipes transverses, notamment les ingénieurs qualité, les représentants qualité des programmes PWA et de la chaîne d'approvisionnement, les responsables de production (OPM), les inspecteurs, les assembleurs et le support à la production.

• Collaborer avec la production pour mettre en œuvre des actions correctives robustes (RCCA) suites à des OEMI clients.

• Mettre en place et maintenir une approche d'analyse des défauts basée sur les tendances, regroupant les non-conformités ou les pièces similaires afin d'identifier les problèmes systémiques et les risques qualité émergents.

• Utiliser l'analyse de données, les diagrammes de Pareto et les analyses de tendance pour mettre en évidence les défauts récurrents, les faiblesses de processus et les modes de défaillance critiques.

• Animer des initiatives ciblées de résolution de problèmes et d'actions correctives à partir des résultats d'analyse de tendances.

• Présenter les conclusions et les plans d'amélioration à la direction.

Qu'est-ce qu'il vous faut pour réussir?

Incontournables :

• Connaissance des méthodologies d'enquête 8D, DIVE, DAISE et RCCA requise.

• Minimum de 10 ans d'expérience en Qualité et/ou Fabrication, dont au moins 5 ans dans l'industrie aéronautique.

Bons atouts nécessaires :

• Personne énergique et dynamique, animée par une démarche d'amélioration continue.

• Esprit orienté résultats, capable de résoudre les problèmes dans des délais serrés.

• Forte volonté de réussite et de développement professionnel continu.

• Capacité démontrée à travailler efficacement avec la direction, les collaborateurs à tous les niveaux de l'organisation, ainsi qu'avec les clients externes.

• Aptitude à diriger, élaborer et exécuter des plans d'action, influencer les décisions et conduire le changement.

• Connaissance des processus de gestion du matériel non conforme.

• Maîtrise des outils CORE et des méthodes de recherche de cause racine, ainsi que de la mise en œuvre d'actions correctives robustes et systémiques (RCCA).

• Maîtrise de SAP souhaitée.

• Compétence avérée dans l'utilisation de MS PowerPoint, Excel, OneNote et MS Word.

Ce poste s'inscrit dans un milieu de travail francophone, néanmoins il nécessite une connaissance fonctionnelle de l'anglais pour lire et comprendre des instructions spécialisées, des plans, des dessins et des termes techniques qui peuvent émaner d'organisations internationales, ainsi que pour écrire et parfois communiquer en anglais avec des clients, des fournisseurs ou des collègues internationaux.

Ce que nous offrons

• Programme de régime de retraite et d'épargne avec cotisation de l'employeur

• Programme d'assurance collective

• Possibilités d'avancement (progression de carrière)

• Programme de mérite ou programme de reconnaissance

• Programme de santé et bien-être, y compris la télémédecine

• Club récréatif et sportif

• Garderies à proximité

• Accessibilité en transport ou programme de transport en commun et stationnement gratuit

Travailler chez Pratt & Whitney Canada

Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte. Nous étudierons la demande d'emploi de tous les candidats qualifiés.

Chez Pratt & Whitney Canada, nous allions passion, audace et rigueur pour concevoir, fabriquer et entretenir les moteurs d'aéronefs les plus avancés et les plus fiables au monde. Notre travail et la qualité de nos produits contribuent au succès de nos clients, qui à leur tour sauvent des vies, soutiennent le commerce connectent les communautés et protègent les libertés.

Chez Pratt & Whitney Canada, vous avez l'occasion de faire une différence tous les jours; Il suffit de lever les yeux. Êtes-vous prêt à vous dépasser?

Le candidat retenu devra se soumettre à une vérification de ses antécédents judiciaires et obtenir toutes les autorisations nécessaires en lien avec la manipulation et le transfert de marchandises contrôlées. L'offre d'emploi est conditionnelle à la réussite de ces vérifications et à l'obtention des autorisations requises. Si ces conditions ne sont pas respectées, l'offre d'emploi sera retirée.

Job title: Quality Clinic Investigation Manager

About Pratt & Whitney Canada

Pratt & Whitney Canada (P&WC) is a global leader in the aerospace industry, headquartered in Longueuil, Quebec. We manufacture next-generation engines that power the world's largest fleet of business, general aviation, and regional aircraft and helicopters.

For nearly 100 years, we have pioneered advancements in engine development, supporting cargo and equipment transportation, wildfire suppression, and passenger travel.

An Employer of Choice

Pratt & Whitney Canada was recognized as one of Canada's Top 10 Employers in 2025 by Forbes and ranked #1 in the aerospace and defense industry in the country. Our headquarters is also listed among the top employers in the Montreal region. These accolades reinforce our reputation as an employer of choice in Montreal, Canada, and worldwide.

Why join the MAC Quality Team?

The Assembly Quality Clinic is a challenging, fast-paced, high visibility environment. The ideal candidate is one that is an independent self-starter, is adaptable, has high energy, ability to handle multiple issues at once, works well with others, and can lead by influence.

• Share your passion and strengthen the quality culture by setting up projects and initiatives that cultivate an environment where quality is valued by all employees.

• Maintain the customer perspective during the disposition of non-compliant material.

• Compliance is key and will require you to adopt a procedure review process to ensure the proper understanding and adoption of these procedures.

The position is based at our Mirabel location, from Monday to Friday and exclusively on-site.

What will your day-to-day look like?

Under the quality manager, you will be responsible for investigating the validity and quality of the product and processes to find solutions to non-conformities of parts from production (non-conformities related to assembly defects). You will ensure the integrity of the product and quality control and carry out visual inspections if necessary. You will have to interact daily with the different teams, be it engineering, production, after-sales, different partners, etc.

• Establish, manage, and continuously improve the Quality Clinic process for assembly operations and deploy Quality Optimization plan.

• In collaboration with Lead-Supervisor, coach assembly investigation teams to identify robust root cause and follow up of internal corrective action implementation.

• Foster and maintain cooperative relationships with cross-functional teams including Quality Engineer, PWA Program Quality and Supply Chain QEs, OPM, inspectors, assemblers and production support.

• Collaborate with production to implement robust RCCA following an OEMI

• Implement and maintain a Trend-Based Defect Analysis approach, grouping similar nonconformances or parts to identify systemic issues and emerging quality risks.

• Utilize data analytics, Pareto charts, and trend analysis to highlight recurring defect patterns, process weaknesses, and high-impact failure modes.

• Facilitate targeted problem-solving and corrective action initiatives based on trend findings.

• Present findings and improvement plans to senior management.

What do you need to be successful?

Essential:

• Familiarity with the 8D, DIVE, DAISE, RCCA investigation process is required.

• 10+ years of experience in Quality and/or Manufacturing with a minimum of 5 years in the aerospace industry.

Good assets necessary:

• High energy, dynamic individual who strives for continuous improvement

• Results-focused work ethic to resolve issues in a timely manner

• A strong desire to succeed and pursue continued growth and developmental opportunities

• Demonstrated ability to work effectively with leadership and associates at all levels through the organization and external customers

• Ability to lead others, develop and execute action plans, influence decisions, and drive change

• Knowledge of non-conforming material management processes

• Knowledge of CORE/Root Cause tools and proficiency in driving robust, systemic RCCA

• Working proficiency in SAP is preferred

• Demonstrated proficiency in MS PowerPoint, Excel, OneNote, MS Word

Although this position is part of a French-speaking work environment, it requires a working knowledge of English to read and understand specialized instructions, plans, drawings and technical terms that may emanate from international organizations, as well as to write and sometimes communicate in English with customers, suppliers or international colleagues.

What do we offer?

• Pension and savings plan with employer contributions

• Group insurance program

• Opportunities for advancement (career progression)

• Merit or recognition program

• Health and wellness program, including virtual health care

• Recreational and sports club

• Nearby daycares

• Transportation accessibility or public transit program and free parking

Working at Pratt & Whitney Canada

The masculine pronoun is used without discrimination and solely for the purpose of making the text easier to read. We will consider applications from all qualified candidates.

At Pratt & Whitney Canada, we combine passion, boldness, and precision to design, manufacture, and maintain the most advanced and reliable aircraft engines in the world. Our work and the quality of our products contribute to the success of our customers, who in turn save lives, support commerce, connect communities, and protect freedoms.

At Pratt & Whitney Canada, you have the opportunity to make a difference every day—just look up. Are you ready to go beyond?

The selected candidate will be required to complete a criminal background check and any applicable clearances with respect to the handling and transfer of controlled goods. Employment is conditional upon the successful completion of these checks and obtaining the required clearances. Failure to do so will result in the withdrawal of the employment offer. 

RTX adhère aux principes d'égalité en matière de recrutement et d'embauche. Toutes les candidatures de postulants qualifiés seront examinées avec attention, sans distinction d'origine ethnique, de couleur, de religion, de genre, d'orientation ou d'identité sexuelle, d'origine nationale, d'âge, de handicap, de statut d'ancien combattant protégé ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.
 

RTX adheres to the principles of equal employment. All qualified applications will be given careful consideration without regard to ethnicity, color, religion, gender, sexual orientation or identity, national origin, age, disability, protected veteran status or any other characteristic protected by law.  

Si vous postulez à un emploi via notre page Carrières, l'utilisation de vos informations personnelles par RTX est régie par l'Avis de confidentialité des candidatures. Cliquez ci-dessous pour sélectionner la version dans la langue de votre choix.
 

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