Serveur(Euse) Temps Plein

**Description du poste**

Bienvenue au AC Marriott Montréal Centre-Ville, le premier AC au Canada Situé au centre-ville, nous sommes situés entre le Quartier des spectacles et le Vieux-Montréal. À quelques pas seulement du Palais des congrès et du quartier chinois, explorez aussi la fameuse rue Sainte-Catherine pour magasiner. Arrêtez-vous en chemin dans un des nombreux musées à proximité ou découvrez la plus grande ville-souterraine au monde. Pour affaires ou pour loisirs, notre emplacement de choix vous permettra d’avoir un séjour parfaitement équilibré.

Sous l’autorité du gérant nourriture & boissons, le serveur doit connaître les détails du menu et de partager son expertise avec les clients. Il offre un accueil chaleureux, une présentation soignée de la table et a une attitude sympathique. Le serveur s’efforce de fournir à tous les clients une expérience mémorable.

**Principales tâches**

Accueillir les clients et offrir un service prompt aux tables.

Prendre les commandes des clients en faisant des recommandations et en répondant à leurs questions.

Servir les plats et les boissons aux clients en leur formulant des recommandations.

Partager votre connaissance du menu pour répondre aux questions et aux demandes spéciales des clients.

Connaître parfaitement tous les plats du menu, les garnitures, le contenu et la méthode de préparation.

Saisir les transactions dans le système (POS) sans erreur et en temps opportun.

Débarrasser les tables, effectuer les tâches de clôture et replacer les couverts et autres fournitures.

Collaborer à la propreté, à l’entretien et à maintenir l’image professionnelle de l’hôtel.

Être vigilant et attentif aux requêtes des clients sur les allergies et les intolérances alimentaires et s’assurer que l’information soit précisée en cuisine.

Suivre les procédures, les normes de l’hôtel.

Toutes autres tâches connexes.

Exigences

**COMPÉTENCES & QUALIFICATIONS**
- Diplôme en technique de gestion hôtelière, Formation professionnelle en restauration (DEP).
- Avoir 18 ans.
- Parfaitement bilingue : parler, écrire et lire le français et l’anglais. L’usage du français est la première langue d’accueil pour nos clients. Étant une organisation internationale, nous accueillons une clientèle anglophone de près de 50% quotidiennement, la maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit est nécessaire pour pouvoir accueillir adéquatement notre clientèle anglophone et répondre à leurs besoins et attentes. L’usage d’une autre langue demeure un atout.
- Disponibilité à travailler les jours, soirs et fins de semaine.
- Bonne connaissance culinaire classique et actualisée.
- Connaissance en œnologie, spiritueux, bières.
- Capacité à réagir rapidement aux situations d’urgence.
- Bon vendeur.
- Sens marqué de l’autonomie et de l’organisation.
- Bon esprit d’équipe et facilité à établir un contact avec la clientèle.
- Ce travail nécessite d’être en mesure de soulever et de déplacer des articles pouvant peser 11 kg. Il est également requis de se tenir debout ou de marcher pendant de longues périodes.
- Notre organisation est un employeur sensibilisé envers l’équité professionnelle et s'engage à recruter une main-d'œuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive. L’usage du masculin n’est utilisé qu’aux fins d’allégement du texte. Nous ne discriminons pas en fonction du genre, de l'appartenance ethnique, de la religion, de l'orientation sexuelle, de l'âge, du handicap ou de toute autre base protégée par les lois provinciales ou fédérales. _

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 17,33$ à 21,33$ par heure

Avantages:

- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite

Expérience:

- Restauration: 1 an (Souhaité)

Langue:

- anglais (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel