Analyste D'affaires

**Sommaire du poste**:
Dans un contexte ou l’innovation fait partie intégrante de la réussite de l’entreprise, où l’amélioration continue, l’initiative et le travail d’équipe sont fortement encouragés, l’analyste d’affaires prendra un rôle central dans le département des technologies.

Orienté résultat, il aura l’objectif de mener à bien l’implantation de projets TI. Pour se faire, il devra s’assurer de coordonner les activités des parties prenantes internes et externe. Il aura également la responsabilité de s’assurer que les processus implantés soient optimisés avant d’en faire l’automatisation. Orienté qualité, il s’assurera que les outils développés soient testés, valider et approuver par les opérations avant le déploiement.

Il devra également assurer le leadership et la gestion du changement tout au long des projets qu’il gère. L’analyste d’affaires doit avoir la capacité d’interagir avec différents niveaux de gestion et d’employés afin d’exécuter et de contrôler ses projets. Pour ce faire, il devra faire preuve d’organisation et d’un bon sens des communications au sein des équipes de travail principalement matriciel qu’il devra coordonner. Sa créativité sera mise à l’épreuve quotidiennement dans la réingénierie des processus et la transformation numérique de l’organisation.

**RESPONSABILITÉS RELIÉES AU POSTE**
- Agir en tant que personne-ressource auprès de tous les intervenants et fournisseurs des solutions informatiques ;
- Gérer des projets de développement informatiques (Personnalisations faites au système, implantation de nouvelles fonctionnalités, ajout de logiciels complémentaires) ;
- Agir en tant que personne-ressource auprès de tous les intervenants et fournisseurs des solutions informatiques ;
- Maîtriser et comprendre les différents processus d’affaires de l’entreprise et le système ERP ;
- Animer et faciliter les rencontres
- Agir en tant qu’expert dans un contexte de gestion de projet Agile
- Être en mesure de traduire les besoins des utilisateurs en spécifications fonctionnels pour le développement et la personnalisation de systèmes;
- Participer à l’analyse des données et des processus afin de définir les problèmes et la non-valeur ajoutée ;
- Être à la recherche constante de l’efficacité et de l’efficience des processus d’affaires via les systèmes en place et recommander des stratégies adaptées ;
- Participer à l’analyse des coûts et des bénéfices, les analyses d’impacts organisationnels et au besoin, la mise en œuvre des changements ;
- Conseiller le client interne et assurer le transfert de connaissances nécessaires à la pérennité du processus amélioré ;
- Solide compétence en résolution de problèmes et en communication
- Participer à l’analyse, la documentation et la cartographie des processus d’affaires;
- Développer des procédures ;
- Participer à la définition, la coordination et l’exécution des scénarios de tests;
- Élaborer des spécifications opérationnelles et techniques ;
- Collaborer au déploiement de la démarche d’amélioration continue Norpro à travers l’organisation (Excellence opérationnelle, Lean, DMS) ;
- Agir comme agent de changement et mobiliser les équipes pour obtenir des résultats ;
- Anticiper les risques projets et proposer des mesures d’évitement ;
- Toutes autres tâches connexes ;
- Travailler continuellement à l’amélioration des méthodes de travail existantes.

**EXIGENCES DU POSTE**

**Compétences clés**
- Capacité à gérer les priorités et avoir une grande faculté d’adaptation ;
- Sens aiguisé de la conceptualisation ;
- Vision d’ensemble et esprit analytique ;
- Être orienté vers le client et les résultats ;
- Excellente capacité à faciliter des rencontres et à mobiliser, peu importe le niveau hiérarchique;
- Habiletés de formateur / coach ;
- Excellente aptitude pour la communication française et anglaise, parlée et écrite ;
- Suite Microsoft Office, Cartographie de processus BPMN 2.0 ;
- Connaissance approfondie des principaux cycles d’activité liés à l’ERP ;
- Expérience avec Epicor de préférence ou une solide expertise dans d’autres systèmes ;
- Connaissance de l’agilité.
- Profil personnelLeader
- Sens de l’organisation et de l’efficacité ;
- Rigueur / souci du détail ;
- Habileté à communiquer, influencer et écouter ;
- Créativité ;
- Autonomie ;
- Engagement soutenu et respect des échéanciers ;
- Esprit d’équipe ;
- Engagement qualité.

**Profil professionnel**
- Baccalauréat en informatique, administration des affaires ou en génie (ou équivalent)
- 3-5 années d’expérience en tant qu’analyste d’affaires
- Connaissance ERP (Epicor), Jira (atout)
- (atout) Certification IIBA, scrum master, agilité
- Expérience en milieu manufacturer

**Ce qu’offre l’entreprise**

Un environnement où la culture et l