Superviseur(E) de L’école de Glisse Et de Vélo

**SUPERVISEUR(E) DE L’ÉCOLE DE GLISSE ET DE VÉLO**:
**Description sommaire du poste**

Relevant du directeur de l’école de glisse et de vélo, le titulaire du poste planifie, coordonne et supervise l’administration de l’école de glisse et de vélo. Il aura à assister à la préparation et au respect des budgets et effectuer le suivi des objectifs de rentabilité.

**Rôles et responsabilités**

**Opérations**
- Déterminer les priorités quotidiennes ;
- Superviser la gestion des contrats de services des moniteurs ;
- Optimiser les horaires des moniteurs et superviser le suivi des assignations des leçons ;
- Mettre en place des procédures opérationnelles en considérant les aspects de santé et sécurité ;
- Veiller à la qualité du service à la clientèle offert ;
- Planifier et contrôler le calendrier de l’offre de l’école de glisse ;
- Collaborer avec le responsable groupes et location pour optimiser la logistique des forfaits tout-inclus et des groupes ;
- Veiller à la saine gestion des caisses et du logiciel Sirius Ware ;
- Rédiger et diffuser les communications aux moniteurs ;
- Collaborer avec le directeur, école de glisse et vélo pour le développement des outils de formation et de suivi des employés et de la clientèle;
- Participer à l’élaboration des calendriers de formation, d’activités et échéancier des tâches ;
- Transmettre les heures des moniteurs au service de la paie et approuver les heures de ses employés ;
- Planifier, organiser et diriger la logistique entourant les cours de groupe ;
- Régler les absences et problématiques terrain ;

**Programmes**
- Gérer et assurer le suivi des remplacements avec l’aide du répartiteur ;
- Vérifier les évaluations de mi-saison et fin de saison ;
- Assurer le contrôle de qualité des carnets d’évaluation de fin de saison ;

**Ressources humaines**
- Déterminer les besoins en personnel de son service afin d’en maximiser la rentabilité et procéder au processus d’embauche ;
- Planifier les horaires de travail de son équipe ;
- Assurer l’intégration des nouveaux employés, la participation, la motivation, la valorisation et le maintien des compétences et du développement du personnel de son service ;
- Superviser le personnel et bien coordonner le travail de l’équipe afin d’assurer une opération efficace et rentable ;
- Encadrer et fixer des objectifs réalistes et atteignables au personnel sous sa responsabilité afin d’effectuer des rétroactions positives, selon les politiques en place ;
- S’assurer du maintien d’un climat de travail agréable dans son service (gestion des conflits, gestion des besoins du personnel, gestion de l’absentéisme, etc.).
- La liste des tâches n’est pas exhaustive et représente un aperçu des tâches que le/la titulaire aura à accomplir._

**Horaire et durée**
- Poste permanent à temps plein
- Poste qui requiert une grande disponibilité (week-end, temps des fêtes, jours fériés, semaine de relâche, etc.).

**Qualifications**
- DEC en gestion et administration ou autre domaine pertinent
- 3 ans d’expérience dans un poste similaire ou au sein d’une école de glisse
- Très bonne connaissance de l’industrie du ski et du fonctionnement d’une école de glisse
- Connaissance de la suite Office
- Bonne condition physique

**Compétences personnelles**
- Leadership mobilisateur et habiletés interpersonnelles
- Sens de l’organisation et de la planification
- Entregent et bonne communication
- Sens de l’analyse et du jugement
- Autonomie et initiative
- Professionnalisme

**POSTULEZ EN LIGNE ICI DÈS MAINTENANT **:

- Voyez tous les avantages à travailler au_ M_ont_ SUTTON_