Adjointe Au Service

2 weeks ago


Montréal, Canada Multiforme Métal Inc Full time

**Poste offert**

Adjointe au Service

**Qui sommes-nous**

Multiforme Métal Inc. (MMI) est une entreprise manufacturière basée à Montréal (Rivière-des-Prairies). Nous sommes les chefs de file au Québec depuis plus de 30 ans dans la conception, la fabrication et l’installation de différents systèmes facilitant la gestion des matières résiduelles dans les immeubles à étages, hôpitaux et RPA.

**Description du poste**

La personne titulaire du poste qui travaille au sein de l’équipe de service technique sera un véritable atout qui contribuera au bon fonctionnement et à l’expansion du Département de Service. La personne recherchée est dynamique, possède une bonne attitude et une bonne communication à l’externe comme à l’interne. Joviale, polyvalente et rigoureuse, cette personne est motivée pour intégrer une équipe en croissance et aime les nouveaux défis.

**Principales tâches et responsabilités**
- Gestion des demandes clients (mails et appels)
- Entrer les différents appels de service dans notre logiciel de service
- Organiser, planifier et coordonner les interventions des techniciens chez les clients
- Effectuer les appels de suivi avec les clients
- Gérer les contrats de service (rédaction, envoi, suivi et relance)
- Gérer les soumissions (rédaction, envoi, suivi et relance)
- Envoyer les bons de travail et les factures aux clients
- Toutes autres tâches connexes en lien avec le Département de Service

**Qualifications requises**
- Expérience pertinente comme Adjointe ou dans le Service à la clientèle
- Excellentes compétences en communication
- Excellente maîtrise de la langue française
- Grande aisance sur les logiciels informatiques

**Profil recherché**
- Personne organisée, autonome et proactive
- Capacité de planification et de priorisation
- Excellente capacité à gérer de multiples projets simultanément
- Fortes compétences interpersonnelles

**Conditions**
- Compensation : 42k à 52k selon l’expérience
- Horaire de jour : 40h par semaine du lundi au vendredi

**Avantages**
- 4 semaines de vacances
- Assurance collective payée à 50% par l’employeur
- Ambiance agréable, équipe jeune et dynamique
- Possibilité d’avancement

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 42 000,00$ à 52 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Vie
- Congés payés
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Obligatoire)

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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