Expert Produit

**Nous aidons le monde à mieux fonctionner**
Chez SAP, nous faisons simple : vous apportez le meilleur de vous-même, et nous ferons ressortir ce que vous avez de meilleur. Nous sommes des bâtisseurs qui touchent plus de 20 secteurs et 80 % du commerce mondial, et nous avons besoin de vos talents uniques pour façonner l’avenir. Le travail est exigeant - mais il a du sens.
Vous trouverez ici un endroit où vous pouvez être vous-même, où votre bien-être est une priorité, et où vous aurez réellement votre place.

Qu’est-ce que cela vous apporte ? Un apprentissage constant, le développement de vos compétences, d’excellents avantages, et une équipe qui veut vous voir évoluer et réussir.

**Informations importantes**:

- ** Ce rôle hybride basé à notre bureau de SAP Montréal requiert 3 présences au bureau par semaine.**:
**Votre mission**

En tant qu'architecte de solutions expert en produits et ingénierie dans l'équipe de succès des produits Cloud ERP de l'expérience produit SAP S/4HANA, vous stimulerez l'adoption et l'innovation des solutions de gestion de la chaîne d'approvisionnement SAP (SAP Digital Manufacturing et SAP IBP) pour étendre les opérations commerciales dans le cloud.

Vos responsabilités:

- Collaborer avec les clients, les équipes de vente, les services, les partenaires et les équipes de produits/développement pour aligner les besoins, les priorités et la stratégie de solution.
- Suivre les engagements des clients, évaluer et prioriser les demandes, et soutenir les implémentations de SAP Digital Manufacturing Dispatching & Execution et SAP IBP à travers le continent Américains.
- Stimuler l'adoption des solutions de fabrication cloud de SAP en permettant une automatisation configurable, déployable et surveillable sur les sites.
- Identifier, tester et livrer des innovations en ligne avec la vision du produit, en fournissant des retours pour façonner la feuille de route des produits SAP.
- Représenter les intérêts des produits auprès des clients et des équipes de vente, en assurant la préparation des solutions et le déploiement réussi de nouvelles capacités.
- Gérer et analyser la demande régionale, en coordonnant avec les groupes internes (Développement, Customer First, Preferred Success, équipes sur le terrain) pour une expérience client unifiée.

Votre impact
- Permettre aux clients de produire des produits de haute qualité de manière constante, assurer la conformité et la traçabilité, et soutenir des opérations durables.
- Fournir des informations exploitables à partir de la demande des clients directement à la gestion/développement des produits, y compris les initiatives de co-innovation.
- Appliquer des compétences en gestion de projet pour aligner les parties prenantes, assurer la préparation et respecter les délais de livraison.

**Votre profile**
- Diplôme de baccalauréat en informatique, commerce ou ingénierie (ou équivalent); profil hybride business/technique préféré.
- Plus de 10 ans d'expérience dans la livraison et la définition de produits logiciels dans des rôles orientés client (gestion de produit, architecture de solution, support/prévente), en partenariat étroit avec la gestion de produit et l'ingénierie.
- Expérience professionnelle en développement logiciel et familiarité avec les environnements SAP.
- Expertise dans les domaines de la fabrication, de la chaîne d'approvisionnement, de la planification et/ou de la logistique; compétences analytiques solides.
- Excellent communicateur qui traduit la technologie complexe en valeur commerciale; compétences en négociation solides; anglais écrit et parlé couramment.
- À l'aise pour collaborer avec des parties prenantes à travers différentesrégions et fuseaux horaires.
- Compétences préférées:

- Architecture Cloud/SaaS, processus métier ERP, SAP BTP; méthodologie Activate.
- Expertise approfondie en logistique, fabrication ou analytique.
- Antécédents de conduite de la transformation numérique; compétences solides en présentation et en réseautage avec les parties prenantes.

**Votre équipe**

L'équipe de succès du produit Cloud ERP est un investissement stratégique au sein de l'unité d'expérience produit, se concentrant sur SAP S/4HANA Cloud et SAP Supply Chain Management, qui sont des parties intégrantes de la nouvelle suite d'affaires SAP. Cette équipe est responsable de garantir l'activation réussie de ces solutions pour nos clients. Ils offrent des conseils et des orientations d'experts sur la mise en œuvre de la solution en utilisant la méthodologie SAP Activate, assurant un processus fluide et efficace.

De plus, l'équipe de succès du produit Cloud ERP agit comme la voix du client au sein de notre organisation, transmettant leurs besoins et leurs retours à l'équipe de développement. L'équipe est composée de membres du service client Cloud et du groupe régional d'implémentation Cloud ERP, réunissant une richesse d'expertise et de ressources pour soutenir les clients dans l'adoption de SAP S/4HANA Cloud Public Edition, SAP IBP,