Technicien de Service

Osez exploiter votre potentiel chez Christie Innomed En tant que leader canadien en matière de technologie de la santé, vous aurez l’opportunité de mettre vos compétences et votre créativité à profit. Christie Innomed développe, distribue, intègre et soutient des solutions et produits innovants qui améliorent la performance des institutions de santé au Canada en imagerie médicale et solutions TI en santé. Aujourd’hui un chef de file en imagerie et informatique médicale, nous comptons plus de 200 spécialistes qui assistent plus de 1500 hôpitaux et cliniques à travers le Canada. **Description du poste**: **> Sommaire** Sous la responsabilité du Directeur régional du service, vous serez responsable de la réparation, de l’entretien, de la calibration et l’installation des systèmes diagnostiques d’imagerie médicale afin de garantir un fonctionnement et un support exceptionnel auprès de nos clients. **> Responsabilités clés** - Participer aux installations et calibrations des nouveaux équipements d’imagerie médicale dans les centres hospitaliers et les cliniques. - Fournir un service d’assistance sur le terrain pour la mise en service, les entretiens préventifs, les réparations, de manière proactive et de qualité sur les équipements d’imagerie de diagnostic; - Surveiller et maintenir un plan d’assurance pour la sécurité de l’équipement et les niveaux de performance obligatoires; - Répondre aux attentes des clients en matière de qualité de service et de communication; - Compléter la documentation reliée aux produits, rapports de tests, registres de services, etc; - Se rendre sur les sites de notre clientèle pour mener à bien les activités de service et d’entretien relatives aux systèmes de radiographie analogiques et numériques, aux systèmes de mammographie numérique et aux systèmes de radiologie assistée par ordinateur; - Gérer efficacement le temps et les projets assignés; - Soutenir les politiques, procédures et pratique de Christie Innomed; - Être de garde à tour de rôle pour répondre aux clients à l’extérieur des heures ouvrables; **Profil souhaité**: **> Qualifications et expérience** - Diplôme collégial en électronique, en informatique ou en électromécanique, ou dans un autre domaine d’études pertinent; - Deux (2) ans d’expérience dans la maintenance d’équipements d’imagerie diagnostique, de préférence en milieu hospitalier/ médical, un atout; - Une bonne connaissance des systèmes d’exploitation Windows, Office - Une bonne connaissance des protocoles DICOM et TCP/IP - Compétences spécifiques en matière de modalité, notamment Radiographique, Radiographique/Fluoroscopique, Mammographie, Imagerie par résonance magnétique et médecine nucléaire, connaissance des modalités PACS, SIR, DICOM un atout; - Expérience en imagerie diagnostique, telle qu’en radiographie, en imagerie mammaire et en échographie, un atout ; - Expérience dans la tenue de la documentation de toutes les activités réalisées et dans le soutien des initiatives d’amélioration de la performance du programme des services multi-fournisseurs; - Excellente maîtrise de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit. **> Autres éléments recherchés** - Excellentes compétences en communication orale et écrite ; - Capacité à communiquer en anglais, un atout; - Avoir à cœur la satisfaction et la fidélité de la clientèle; - Expertise en analyse et résolution de problèmes; - Bonne capacité d’apprentissage**, **autodidacte; - Excellent sens de l’organisation et souci du détail; - Faire preuve de rigueur et de méthode; - Savoir gérer le stress et s’adapter aux différents clients; - Prendre des initiatives, agir avec confiance et travailler sous sa propre direction. - Avoir un permis de conduire valide **Vos besoins, nos préoccupations chez Christie Innomed**: Travailler chez Christie Innomed, c’est œuvrer dans un milieu ou la personne est au centre des préoccupations : Nous tenons à vous offrir des conditions de travail avantageuses et un environnement respectueux, dynamique et bienveillant. - Rémunération globale compétitive - Politique de télétravail flexible - Autonomie et flexibilité - Équilibre travail - famille - Programmes de formation et de développement professionnel Christie Innomed est engagé envers la diversité, l’équité et l’inclusion. Saisissez l’opportunité de développer votre carrière par l’accès à notre réseau en pleine croissance et une équipe d’experts engagée et solidaire à votre réussite. - **_La demande d’être bilingue pour ce poste est due au fait que la personne peut être amené collaborer et échanger avec des employés et clients à travers le Canada._