Gérant(E) de Boutique

À propos de BonLook

BonLook offre une expérience de vente novatrice et des produits qui ont du style, avec une qualité exceptionnelle. Depuis ses débuts, l’entreprise a pour objectif de rendre la lunette de prescription accessible afin d’en faire un accessoire mode incontournable au rapport qualité-prix sans égal. Initialement lancée en ligne, l’entreprise compte 35 points de vente au Canada et plus de 350 employés. Aujourd’hui, BonLook se définit comme étant l’ultime destination pour une garde-robe de montures tendance, pensées et dessinées à Montréal.

Pourquoi BonLook?
- Participer au succès d'une entreprise d’ici fondée par des entrepreneurs qui ont vu le potentiel de faire évoluer toute une industrie.
- Évoluer dans une compagnie dont les produits sont conçus et dessinés à Montréal dans un siège social situé au cœur du quartier Saint-Henri aux abords du Canal Lachine.
- Travailler dans une entreprise dont les valeurs organisationnelles sont appliquées au quotidien: joie, excellence, innovation et transparence.
- Participer à une culture axée sur la diversité et l’inclusion dans toutes les sphères de l'entreprise.
- Se développer professionnellement en ayant notamment accès à une formation sur l’optique via notre plateforme interne et le coaching de nos opticiens formateurs.
- Accéder à une rémunération globale compétitive et un rabais employé généreux pour vous, votre famille et vos amis.

Mandat

Le/la Gérant(e) de boutique est responsable de tous les aspects du fonctionnement de la boutique, y compris la stratégie et le perfectionnement du personnel. Il/elle doit veiller à ce que les tâches reliées aux différents domaines du commerce de détail soient accomplies et que ses actions contribuent à l’expérience client. Les responsabilités d’un(e) gérant(e) de boutique comprennent également le développement des capacités au sein de l’équipe afin de mettre en œuvre les stratégies de l’entreprise et d’obtenir les résultats opérationnels souhaités.

Les principales responsabilités
- Encourager le perfectionnement du personnel à travers nos valeurs fondamentales
- Tenir l’équipe responsable des résultats obtenus et amorcer des conversations cruciales en cas de besoin
- Élaborer une stratégie qui permet de bien développer nos talents et notre relève
- Recruter et embaucher des personnes qui correspondent à la culture d’entreprise et à la vision de BonLook
- Élaborer des stratégies et des initiatives à l’intérieur du magasin afin d’atteindre les objectifs de l’entreprise
- Fournir des commentaires au moment approprié en fonction des plans de vente et des indicateurs clés de performance
- Obtenir des résultats qui atteignent ou dépassent les objectifs de l’entreprise et optimiser la rentabilité du magasin
- Gérer les horaires selon les tendances commerciales (gestion du travail)
- Être responsable des opérations et des stratégies trimestrielles et annuelles
- Travailler en collaboration et maintenir une relation de travail solide avec notre opticien afin d’optimiser l’expérience client
- Représenter la marque BonLook : véhiculer les valeurs de l’entreprise et l’image de marque en tout temps
- Bien connaître et comprendre l’histoire et la vision de l’entreprise et être en mesure d’inspirer l’équipe
- Assurer une bonne gestion de l’inventaire
- S'assurer que les visuels de la boutique sont à jour et conformes aux normes de l'entreprise
- Motiver et maintenir l'engagement de l'équipe à un niveau élevé

Le profil recherché
- 3 à 5 ans d’expérience dans un rôle de gestion, de préférence dans le commerce de détail
- Diplôme d’études professionnelles ou certificat en administration des affaires ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente
- Connaissances en Ressources Humaines: recrutement de personnel, formation et gestion de la performance
- Excellentes aptitudes pour ce qui est de communiquer avec clarté et concision et l’écoute active
- Excellentes aptitudes au service à la clientèle
- Excellentes aptitudes à la gestion du temps et à l’organisation
- Centré sur la résolution de problèmes et les solutions
- Être en mesure d'interpréter les objectifs de ventes en plans d'action
- Confiance dans sa capacité à encadrer et inspirer l'équipe
- Capacité à établir des priorités dans un environnement de travail rapide et en constante évolution
- Disponibilités flexibles (jours, soirs et fins de semaine)
- Bilinguisme français et anglais est un atout majeur

Avantages
- Poste permanent à temps plein et à temps partiel
- Doit être disponible le jour, le soir et la fin de semaine
- Assurances collectives, incluant l’assurance médicale et dentaire, et RVER disponible pour les employés à temps plein;
- Les employés du secteur de la vente au détail reçoivent une paire de lunettes gratuite et bénéficient d'un rabais corpo