Réceptionniste/secrétaire

L’École de cirque de Verdun est un organisme à but non lucratif fondé en 1988 et voué à la formation et au développement des arts du cirque. Elle offre à toute la population, de toute origine sociale, culturelle et ethnique, la possibilité d’acquérir une formation complète en technique de cirque dans un contexte **récréatif **et **non compétitif.**

**Les tâches principales**:
Service à la clientèle:

- Responsable de l’accueil de la clientèle
- Répondre au téléphone, aux courriels et les acheminer aux bonnes personnes
- Faire des suivis et fournir les renseignements généraux aux clients

Inscription:

- Importation des inscriptions Proloc
- Faire des inscriptions, sur place par courriel ou téléphone
- Faire le suivi des inscriptions et répondre aux questions des clients
- Faire approuver l’ouverture des cours
- Préparation des rapports d’inscription pour la direction (sur demande)

Administration:

- Mettre à jours les documents administratifs (au besoin)
- Préparation des feuilles de présence pour tous les cours actifs (si changements)
- Faire la mise à jour des dossiers des participants du camp jour
- Gestion des achats des fournitures de bureau
- Responsable des courriers
- Tenir à jour l’inventaire des T-shirts de camp jour
- Tenir à jour les messages à l’accueil
- Responsable de la petite caisse

Comptes Recevables:

- Facturation des clients et du courtier
- Préparation des crédits et des remboursements aux clients
- Préparation des encaissements des paiements des clients (carte de crédit, bancaire, argent comptant)
- Préparation des états de comptes et faire la collection

**Exigences**:

- Expérience en service à la clientèle ou poste similaire.
- Maitrise du français (oral et écrit) / niveau intermédiaire en anglais (oral - écrit, un atout).
- Connaissance des logiciels Word, Excel, Outlook, et système d’inscription ProLoc (un atout)

**Aptitudes**:

- Flexibilité, rigueur, autonomie et sens de l'organisation.
- Bon sens de la communication.
- Personnalité cordiale et chaleureuse
- Patience et humour avec le public et les enfants.

**Poste**: temps plein

**Horaire**: De 9h00 à 16h30 du lundi au vendredi

**Salaire **:Selon expérience et échelle salariale en vigueur à l’ECV

**Conditions **:Jours fériés selon les normes du travail.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de 19,00$ par heure

Avantages:

- Congés de Vacances et Compensatoires
- Gym sur place
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi
- Repos la fin de semaine

Lieu du poste : Un seul lieu de travail