Canex - Surveillante ou Surveillant de Rayon

**QUI NOUS SOMMES**
Les Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC) appuient les membres des Forces armées canadiennes et leurs familles partout où ils se trouvent dans le monde grâce à des programmes de conditionnement physique, des activités de loisirs, du soutien aux familles et aux activités de bienfaisance, des services de vente au détail et des services financiers personnels. Nous offrons à nos employés l’occasion de travailler au quotidien vers un but, dans un milieu inclusif, sain, respectueux et enrichissant.

**LE RÔLE**
En tant que titulaire du poste, vous aiderez à appuyer la prestation de services de détail à une clientèle particulière - les membres des Forces armées canadiennes. Ce faisant, vous aiderez votre communauté. Vous planifierez la disposition du rayon, des étagères, des affiches et des présentoirs, et vous commanderez la marchandise pour vous assurer que les étagères sont bien remplies et répondent aux besoins des clients. Vous vérifierez régulièrement l’intégrité des stocks, préparerez des bons de commande et traiterez avec les fournisseurs. Vous surveillerez des employés et vous occuperez des préoccupations ou des plaintes des clients pour assurer la satisfaction de la clientèle.

En tant que titulaire du poste vous pouvez également être appelée à offrir divers autres services de détail, notamment des services de détail réguliers, de nettoyage à sec, de loterie, de poste d’essence libreservice, ainsi que des services postaux. Vous utiliserez le système de point de vente et le terminal de cartes de débit et de cartes de crédit, et vous tiendrez un fonds de caisse. Vous pourriez prendre et préparer des commandes de nourriture et de boissons, préparer des plats à emporter et assurer la propreté des aires de restauration.

Dans ce rôle, tout le monde travaille en équipe à l’aide de la technologie moderne et comprend les pressions et gratifications uniques du service militaire afin d’offrir la meilleure expérience client à nos membres et de simplifier et améliorer leur vie. Si vous vous épanouissez dans un environnement axé sur la clientèle et dans une culture où l’on s’emploie à dépasser les attentes des clients, ce poste est tout désigné pour vous.

**QUALIFICATION REQUISE** Études, certificats et permis**

Une combinaison acceptable d’études, de formation et d’expérience

**Expérience**

Du marchandisage visuel

De la manipulation de l’argent

De l’administration du personnel

De la préparation d’aliments et de boissons

Du service d’aliments et de boissons

**Compétences, aptitudes et capacités**

Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership

**EXIGENCE LINGUISTIQUE**
Anglais essentiel, Bilinguisme un atout

Compréhension de l’écrit : Fonctionnel

Expression écrite : Fonctionnel

Interaction orale : Fonctionnel

Des cours de langue obligatoire seront mandaté au besoin.

**AVANTAGES OFFERTS** Santé **:Assurance en cas de décès ou de mutilation par accident.

**Équilibre travail/vie personnelle **:Congés payés et non payés, dont une indemnité de congé annuel et des congés personnels et pour obligations familiales payés.

**Planification de la retraite**: Régime de retraite à prestations déterminées et régimes d’épargne collectifs.

**Apprentissage et perfectionnement **:Programme d’aide pour frais de scolarité, paiement des cotisations d’associations.

**Autres avantages**: Rabais offerts par Reconnaissance FC.

**AUTRES RENSEIGNEMENTS**
Soulever, porter, tirer et/ou pousser des objets de poids moyen (c’est-à-dire pesant plus de 10 lb/4,5 kg, mais moins de 50 lb/23 kg).

Horaire flexible pour travailler sur divers quarts, selon les besoins opérationnels, principalement les jours de semaine incluant des quarts de travail la fin de semaine entre 7h30 et 18h00.

L'emplacement est proche de la station Cyrville - OC Transpo ; stationnement gratuit disponible.

**DATE D’ENTRÉE EN FONCTION**
Dès que possible

**INCLUSION ET MESURES D’ADAPTATION**

Job Reference: CFMWS04123