Analyste en Informatique

** Emploi régulier**

SOMMAIRE DE LA FONCTION

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Cette personne:

- Reçoit et analyse les différents besoins, les impacts, les alternatives et recommande les solutions technologiques appropriées.
- Effectue le déploiement des logiciels de bureautique et des autres logiciels destinés aux utilisateurs et utilisatrices selon les normes en vigueur.
- Installe, configure et monitore les postes de travail, les serveurs, les équipements bureautiques et logiciels nécessaires. Veille à leur entretien et leur mise à jour. Gère le parc bureautique (près de 200 postes de travail).
- Planifie et met en oeuvre la mise à niveau des logiciels.
- Planifie et met en oeuvre le remplacement et l’implantation de nouveaux équipements.
- Effectue la planification budgétaire de son secteur d’activités.
- Assure un rendement efficace des systèmes et participe à l’évaluation de la performance de ceux-ci, identifie des pistes d’amélioration afin d’en optimiser la gestion et la performance.
- Participe à la réalisation d’études et orientations sur les choix de logiciels et matériels en plus d’effectuer une vigie des produits et solutions disponibles.
- Assiste adéquatement les utilisateurs et utilisatrices lors de problèmes techniques, fournit le soutien et participe à leur formation.
- Participe à la préparation des appels d’offres de son secteur.
- Contacte les fournisseurs et obtient des soumissions pour d’éventuels achats de matériels, logiciels et renouvellement de licences.
- Est une référence dans son champ d’expertise et partage ses connaissances dans son secteur.
- Veille à la sécurité des données sur les serveurs et les postes de travail. Élabore, implante et applique les normes de sécurité en vue de respecter la politique de sécurité informatique de l’Université du Québec. Sensibilise le personnel aux enjeux de la sécurité.
- Maintient à jour ses connaissances sur la nouvelle technologie rattachée à son champ d’activités, à son environnement et à son réseau d’intervenants. Assiste à des colloques, des congrès et effectue des lectures scientifiques.
- Peut diriger du personnel de soutien, collaborer à son entraînement, répartir le travail, en vérifier l’exécution et, sur demande, donner son avis lors de l’évaluation.

QUALIFICATIONS REQUISES

Scolarité : Baccalauréat en informatique ou dans toute autre discipline appropriée. Des années d’expérience pertinente pourront être reconnues pour compenser l’absence de baccalauréat.

Expérience : Trois (3) à cinq (5) années d’expérience pertinente dans des fonctions similaires, notamment dans la mise en oeuvre de solutions numériques avec des outils de Microsoft.

Français : Excellente habileté à communiquer verbalement et par écrit.

Anglais : Bonne connaissance de l’anglais écrit, un atout, principalement pour la consultation de documents de référence.

Connaissances informatiques:

- Excellente connaissance des environnements de serveurs Windows (Windows 10, 2012 R2) ainsi que des services et technologies (VPN, Wi-Fi Fortinet, DNS, DHCP, Active Directory, GPO, Commutateurs Cisco, Exchange 2016);
- Maîtrise des produits de la famille Microsoft Office (Office 365, SharePoint, OneDrive, Teams, Power Automates, Forms, Power BI);
- Microsoft Endpoint Manager (Intune) et Microsoft Détection et réponse (EDR);
- Microsoft Azure et Azure AD Connect;
- Microsoft Defender pour Office 365;
- Matériel HP;
- Bonne connaissance de la réseautique et des environnements virtuels (Hyper-V, VMWare, Windows Virtual Desktop (AVD));
- Bonne connaissance de VBScript et PowerShell;
- Bonne connaissance de IIS et SQL Server.

Autres connaissances:

- Connaissance approfondie des meilleures pratiques en matière de protection des données;
- Connaissance des outils de gestion des incidents informatiques.

Compétences recherchées:

- Capacité à travailler en équipe;
- Avoir un sens développé du service à la clientèle;
- Posséder un bon esprit de synthèse et d’analyse;
- Bonnes habiletés en rédaction de documents aux fins de support;
- Sens de l’organisation;
- Rigueur et autonomie;
- Compétences indéniables en résolution de problèmes;
- Débrouillardise.

TRAITEMENT

Conformément à la politique salariale en vigueur, selon une échelle salariale variant de 51 348 $ à 96 607 $ (au 1er avril 2022). (Classe 10 - Analyste de l’informatique)

HORAIRE DE TRAVAIL

Du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30 - Possibilité d’un horaire variable.

Disponibilité : La présence peut être requise lors de mesures d’urgences ou d’activités en dehors des heures normales de travail.

LIEU DE TRAVAIL

475, rue du Parvis, Québec (Québec)
- Veuillez prendre note qu’une directive sur le télétravail est en vigueur au sein de l’organisation et que cet emploi est admissible à une entente de télétravail en mode hybride. Les modali