Technicien(Ne) Informatique Industriel

**À propos de groupe Meloche**:
Fondé en 1974 à Salaberry-de-Valleyfield, l’entreprise familiale qu’est Groupe Meloche œuvre dans le domaine de l’aéronautique. La compagnie fabrique des composantes d’aérostructures et d’aéromoteurs, en maitrisant toute la chaine de valeur, c’est-à-dire de la production jusqu’à la distribution au client. Groupe Meloche possède quatre sites de production et un siège social, qui est situé à Beauharnois. Les valeurs régnant au sein de Groupe Meloche se définisse par la collaboration, le respect, l’entrepreneuriat et l’engagement. Les valeurs font le pont entre l’identité familiale de l’entreprise et les exigences humaines des secteurs de pointe dans lesquels l’entreprise évolue. Ces valeurs expriment les nombreuses qualités que la compagnie recherche auprès de ses futurs employés, valeurs qui sont primordiales lors des interactions avec les clients, fournisseurs et collègues de travail.

**Découvrez nos avantages**:

- Assurance collective complète
- Programme de REER avec contribution généreuse de l’employeur
- Congé personnel payé
- Programme de formation continue
- Club social dynamique
- Programme d’aide aux employés (PAE)
- Remboursement annuel de 200$ pour des activités sportives
- Programme de reconnaissance des années de service
- Programme de référencement à l’interne
- Environnement familial
- Possibilités d’avancement et de développement

**Sommaire du poste**:
**Compétences & qualifications recherchées**:

- Diplôme d’études collégiales en informatique ou formation jugé pertinente;
- 5 ans d’expérience pertinente comme technicien de réseaux informatiques;
- Expérience en technologie opérationnelle reliées au domaine manufacturier (industrie 4.0, un atout);
- Bilinguisme fonctionnel;
- Autonomie et sens de l’organisation;
- Habilité à travailler en équipe;
- Habileté à analyser et résoudre des problèmes;
- Sens du service à la clientèle;
- Capacité d’adaptation accrue face aux imprévus;
- Bonne méthodologie de travail;

**Tâches et responsabilités**:

- Répondre aux demandes des utilisateurs et/ou MSP en matière de logiciels ou toute demande à l’intersection de l’informatique avec les processus industriels, les logiciels de CAO (Conception Assistée par Ordinateur), les systèmes d’inspection assistée par ordinateur, et les équipements de commande numérique (CNC) dans le but de résoudre des problèmes;
- Assure le traitement et le suivi des requêtes des utilisateurs ouvertes dans le système de billets de demande de support pour les différents sites industriels;
- Travailler de concert avec les sous-traitants informatiques afin de régler les pannes, soutenir les utilisateurs de nos multiples sites, et réaliser les projets informatiques ;
- Assister les équipes de production et support à l’infrastructure reliée aux technologies opérationnelles;
- Participe aux projets et à l’implantation de solutions et la résolution soutenant la production;
- Être le point de contact pour l’intégration des technologies opérationnelle et l’infrastructure informatique;
- Développer du matériel de formation et des procédures, ou former les utilisateurs à l’utilisation adéquate du matériel ou des logiciels;
- Assurer le fonctionnement des outils informatiques et s’occuper de leur entretien;
- Signaler les anomalies ou les pannes dans le fonctionnement des équipements, apporter les solutions requises à une utilisation optimale;
- Assurer un service de qualité pour toutes les opérations informatiques en permanence pour les différentes usines attitrées.
- Agir comme l’extension de l’équipe des services communs informatique afin de maintenir et intégrer les politiques, processus et méthode dans les différents sites de production et permettre leurs interventions dans les différents dossiers.

**Les conditions**:

- Lieu de travail : Principalement situé au centre d’administration et d’innovation à Beauharnois, 3 jours en présentiel et 2 jours en télétravail. Déplacements au centre d’excellence à Bromont et au laboratoire d’innovation à Brossard selon les besoins du département TI.
- Horaire de travail : 40hrs/permanent/jour
- Mode de travail : Hybride