Préposé (E), Activités Randonnées Pédestres

**Secteur d’activité **:Activités
**Superviseur **:Directeur des activités

Fonctions
Le titulaire de ce poste s'occupe principalement de participer à la planification des activités et à sa bonne réalisation ainsi que du contrôle de qualité des produits offerts à notre clientèle. Celui-ci s’occupe également de l'animation et de l'accompagnement de la clientèle dans l'objectif de divertir et d'offrir une expérience inoubliable.

Vos futures responsabilités
- Accueillir les groupes et guider ceux-ci lors de l'activité;
- Procéder au montage, démontage des filets de sécurité et de la signalisation et faire des inspections régulières pour assurer la sécurité de la clientèle dans les sites d'activités;
- Effectuer l'ouverture et la fermeture des sites d'activités;
- Préparer la clientèle à l'activité (explication du code de conduite et des différents règlements);
- Diriger des excursions en plein air de manière agréable et sécuritaire;
- Guider les invités dans les sentiers pédestres et animer différentes activités et ateliers (culturel, historique et sportives);
- Assurer le contrôle de l’inventaire des équipements en collaboration avec les services concernés et participer à la mise en place des systèmes de contrôle;
- Participer à l'entretien des sites avec le service des opérations;
- Participer à ce que les refuges soient opérationnels, propres et que le matériel nécessaire au bon déroulement de l'activité y soit (ex. : nourriture, etc.);
- Participer, au besoin, aux transports de courte durée en motoneige ou autre véhicule pour valider l'état des sites d'activités ;
- S'assurer du bon fonctionnement des véhicules pour les activités (VTT, motoneiges, luge, etc.);
- Respecter les standards de qualité;
- Enregistrer et consigner toutes les informations pertinentes à son travail sur les feuilles prévues à cette fin;
- Faire la promotion de l’ensemble des produits et services de l’entreprise auprès du groupe.
- Les tâches mentionnées ci-dessus ne sont pas restrictives; d’autres tâches connexes en lien avec cet emploi et cette description ou conformes à ses capacités, en cas de besoin, peuvent lui être assignées

Sécurité
- Respecter les mesures de sécurité préétablies;
- S’assurer de la sécurité de tous les invités;
- S’assurer que les locaux et les équipements demeurent propres et en bon état de fonctionnement.

Vos compétences et atouts
- Détenir un diplôme de secondaire 5 ou être en voie de l’obtenir;
- Formation Rando Québec - Brevet d’encadrant en courte randonnée ou une formation technique ou universitaire en écotourisme (terminé ou en cours)
- Formation secourisme 40hrs minimum ( croix rouge, INSQ, Sirius )
- 2 ans d’expérience en service à la clientèle;
- Expérience en conduite de motoneige et de véhicules récréatifs en milieu accidenté (atout);
- Maîtrise d’un sport de glisse (atout);
- Expérience de randonnée pédestre
- Niveau avancé d’anglais;
- Excellent sens du service à la clientèle;
- Habileté à communiquer efficacement;
- Habileté à travailler en équipe et sens des responsabilités;
- Sens de l’organisation.
- Vous n’avez pas encore les formations ? Le Massif de Charlevoix sera l’hôte de certaines des formations recommandées.

Ce que nous vous offrirons
- Abonnement de ski ou vélo selon la saison, abonnement familial (sous certaines conditions);
- Rabais à la boutique, aux restaurants et à l’école de glisse du Massif;
- Rabais chez plusieurs commerçants à Baie-Saint-Paul;
- Participation de l’employeur à un programme de REER collectif;
- Formations et séminaires de perfectionnement.

Si vous avez de l’intérêt à vous joindre à une entreprise dynamique, ouverte et inclusive à l’échelle humaine, nous souhaitons vous rencontrer