Spécialiste Bilingue de La Formation

**ID de la demande d'emploi**: 9273

**Désignation linguistique**: Bilingue

**Niveaux de compétence linguistique (Lire/écrire/parler)**: CBC

**Type d'emploi**:Temporaire à plein temps

**Exigences relatives aux déplacements**: Déplacements limités

**Emplacement du bureau**: Ottawa (ON); Calgary (AB); Halifax (NS); Montréal (QC); Toronto (ON); Vancouver (BC)

**Rémunération**: Notre échelle salariale se situe généralement entre 81410.14 $ et 101762.68 $ en fonction des qualifications et de l'expérience.

À la SCHL, nous vous faisons confiance pour faire votre travail. Nous donnons à nos employés les moyens d'être autonomes et responsables de l'atteinte de leurs résultats.

Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles nous avons été choisis comme l'un des meilleurs employeurs au Canada:

- Jusqu'à trois semaines de vacances accumulées.
- Une prime de rendement individuelle annuelle.
- L'accès à un catalogue de cours pour l'apprentissage individuel.
- Une culture et un environnement de travail inclusifs, plusieurs groupes-ressources d'employés et bien plus encore

**Aidez à faire une différence dans la vie des Canadiens.** L’aspiration de la SCHL est de faire en sorte que, d’ici 2030, tout le monde au Canada puisse se payer un logement qui répond à ses besoins. Tous nos programmes et toutes nos activités appuient cet objectif unique.

**Faites partie d’un milieu de travail inclusif.** La diversité et l’inclusion guident tout ce que nous faisons à la SCHL. Nous prenons des mesures concrètes pour éliminer le racisme et faire progresser l’équité au sein de la SCHL et du système de logement.

Joignez-vous à l’équipe Gouvernance et systèmes de la Gestion des relations avec les clients (GRC) au poste de Spécialiste bilingue de la formation. Dans ce rôle, vous serez responsable de diriger le plan de formation annuel. Vous aurez aussi à concevoir, élaborer et mettre en œuvre la formation destinée aux clients et/ou aux employés, les ressources et les communications liées au système GRC Microsoft Dynamics 365 à la SCHL.

**Il s’agit d’un poste temporaire d’une durée de 18 mois.**

**Responsabilités**:

- Superviser et diriger la conception du matériel de formation, nouveau ou existant, pour les intervenants internes et externes; ce travail comprend la prestation, l’évaluation et le suivi des ressources destinées aux utilisateurs finaux;
- Appuyer l’élaboration et la mise en œuvre d’une stratégie intersectorielle afin d’offrir de la formation, de la mobilisation, des communications à l’échelle de la Société et des conseils concernant les changements à la plateforme et la promotion de ses caractéristiques;
- Se tenir au courant des mises à niveau de la plateforme et des améliorations apportées au système, et y participer, pour assurer la planification, les essais, l’exécution, la surveillance et la documentation du processus d’acceptation par les utilisateurs;
- Fournir aux agents du réseau du changement du système GRC de la SCHL des conseils/de l’encadrement à l’appui des activités de gestion des relations avec les clients de la SCHL.

**Qualifications essentielles**:

- Diplôme universitaire de premier cycle en éducation des adultes, en marketing, en communication ou dans un domaine connexe. Une combinaison équivalente d’études et d’expérience sera prise en compte;
- De trois à cinq années d’expérience pertinentes dans la planification, la conception, l’élaboration, l’exécution et la mise en œuvre, sous divers formats, de stratégies, plans, tactiques, produits et évènements de formation/communication, ainsi que dans la gestion du rendement;
- Aptitudes exceptionnelles pour la communication orale et écrite et la formation dans les deux langues officielles (français et anglais); capacité confirmée d’offrir des formations à l’échelle de la Société et à des publics interfonctionnels;
- Capacité confirmée de transformer du contenu technique en matériel de formation et de communication attrayant sur le plan visuel et axé sur le public, tout en respectant les lignes directrices sur l’image de marque de la Société et de l’équipe;
- Aptitudes exceptionnelles pour la gestion du temps et l’organisation, et capacité de traiter de multiples projets dans un environnement où le rythme est rapide et les échéances sont serrées, tout en assurant un contrôle de la qualité des produits;

**Qualifications privilégiées**:

- Connaissance du système GRC de Microsoft Dynamics 365 (ou d’une plateforme comparable) et capacité d’apprendre rapidement des fonctionnalités logicielles;
- Connaissance intermédiaire ou avancée de la suite d’outils MS Office (p. ex., capacité de mettre en œuvre des bibliothèques et des pages dans SharePoint et capacité d’administrer un site et d’accorder les autorisations);
- Solide connaissance des logiciels/outils de pointe po