Intégrateur(Trice) - formateur(Trice)

1 day ago

Montréal, Canada ProgressionLIVE Full time

Rejoins notre équipe

**Pourquoi devenir formateur(trice)-intégrateur(trice) chez DSI?**:
Si le démarrage de projets te motivent, que ta liberté est importante et que tu ne crains pas les appels clients, DSI est un employeur de choix.

Nos valeurs d’entreprise sont l’entraide, le plaisir, l’écoute, l’innovation et l’implicationsi tu te reconnais là-dedans, tu es peut-être la personne qu’on cherche.

Le poste en formation-intégration chez DSI implique de former notre clientèle et d’intégrer leurs processus de travail dans les solutions que nous leur offrons. L’équipe de formation-intégration rend nos clients à l’aise avec nos outils et fait en sorte qu’ils les utilisent à leur plein potentiel.

En tant que membre de l’équipe de formation-intégration, tu prendras possession des dossiers des nouveaux clients qui arrivent de l’équipe des ventes. Tu devras prendre bien soin de comprendre les besoins des clients afin d’adapter nos solutions à leur réalité. D’ailleurs, notre clientèle oeuvre dans plusieurs domaines (ex. plomberie, électricité, construction, livraison, entretien, etc.). Autrement dit, tu faciliteras le quotidien de multiples entreprises, certaines disent que nos logiciels ont changé leur vie.

Nous recherchons une personne avec d’excellentes aptitudes en communication (vulgarisation) et en relations interpersonnelles. Tu dois être prêt(e) à rencontrer des problèmes et à chercher des solutions. Il n’est pas impossible que tu parles à des clients stressés ou qui soulèvent des situations conflictuelles. Tu dois savoir garder ton calme et avoir une aisance naturelle pour l’écoute, un esprit d’équipe et une volonté de t’impliquer dans la réussite de l’entreprise.

**Détails du poste**:
**Endroit**: Trois-Rivières ou télétravail
**Nombre de postes disponibles** : 1
**Statut de l’emploi** : Permanent
**Horaire de travail** : Temps plein
**Quart de travail** : Jour

**Chez DSI, un formateur-intégrateur ou une formatrice-intégratrice**:

- reçoit l’information des nouveaux comptes à intégrer et fait les premiers pas;
- assure un suivi avec les clients;
- analyse leurs besoins et trouve des solutions à leurs interrogations;
- forme des clients à distance ou à leur bureau;
- répond aux appels entrants et aux courriels des clients;
- possède une excellente attitude professionnelle, est efficace et courtois(e);
- communique avec nos équipes de développement
- gère plusieurs dossiers en même temps.

**Le profil qu’on recherche**:

- capacité d’analyse
- capacité de vulgarisation
- bonne communication et relation interpersonnelle
- adaptabilité et ouverture d’esprit
- facilité à travailler en équipe et sur plusieurs projets
- fait preuve de rigueur

**Exigences et savoir-faire recherchés**:

- 1 à 2 ans d’expérience en service à la clientèle ou tout autre domaine connexe;
- bilinguisme (français et anglais) obligatoire;
- expérience dans le domaine de l’informatique.

**Atouts**:

- connaissance de la suite Google et de Jira
- connaissance de nos produits
- Si ce poste te parle, rejoins notre équipe,
- **postule maintenant**

**On a hâte de te rencontrer**:

  • Formateur(Trice) 4284

    1 week ago

    Montréal, Canada AIM CROIT Full time

    **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit; **_**et non l'employeur**_**, pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles **(ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s’intégrer ou se réintégrer sur le marché du...

  • Formateur(Trice) en Santé Et Sécurité Au Travail

    7 days ago

    Montréal, Canada Clinique de Médecine Industrielle et Préventive du Québec Full time

    La CMIPQ est actuellement à la recherche de formateurs (trices) en Santé et Sécurité au travail afin de se déplacer en entreprise chez nos clients, de donner différentes formations pour la prévention des accidents de travail, et s'assurer du bon déroulement SST des entreprises. Connaissances et habileté (SIMDUT-SGH, Cadenassage, Espace clos,...

  • Préventionniste Et Formateur(Trice) SST

    1 week ago

    Montréal, Canada Clinique de médecine industrielle et préventive du Québec Full time

    **Préventionniste et formateur(trice) SST** **Description du poste**: Au service des entreprises depuis 1977, La CMIPQ regroupe des professionnels nantis d’une expérience riche et solide et propose des services conçus sur mesure pour chaque entreprise. La gamme complète de ces services a été élaborée en fonction des besoins réels et précis de...

  • Formateur(Trice) Technique

    7 days ago

    Montréal, Canada Quadbridge Inc Full time

    POSTE: Formateur(trice) Technique - Ventes À propos de nous: Quadbridge est l'un des chefs de file dans l'industrie des solutions technologiques et deuxième entreprise technologique ayant la croissance la plus rapide au Canada. Notre mission : Délivrer des solutions novatrices en matière de matériel informatique, de logiciels, et de services TI dont...

  • Formateur(trice) technique

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Équipement SMS inc. Full time

    Propulsez votre carrière comme Formateur(trice) technique ! Pourquoi vous joindre à Équipement SMS ? Salaire concurrentiel – Rémunération globale avantageuse. Formation continue – Accès à des opportunités de développement professionnel. Avantages sociaux ; REER collectif avec participation de l’employeur. Régime d’avantages sociaux complet...

  • Enseignant(E) Formateur(Trice)

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Collège de la Concorde Full time

    **RÉSUMÉ DU POSTE** Collège de la Concorde est spécialisé dans les langues internationales et offre un vaste éventail de formations professionnelles. Dans le cadre du développement de nos formations, nous cherchons à renforcer notre équipe de formateurs et nous recrutons des formateurs-trices capables d’accompagner nos étudiants dans leur...

  • Formateur(Trice) en Ouverture de Restaurant

    7 days ago

    Montréal, Canada Groupe Abbatiello Full time

    Tu veux un emploi concret, sur le terrain, où ton leadership et ton sens de l’organisation font toute la différence dès le jour 1? Le Groupe Abbatiello est à la recherche d’**un(e) Formateur(trice) en ouverture de restauran**t pour accompagner nos franchisés dans leurs débuts et assurer des lancements à la hauteur de nos ambitions. **Ton...

  • Intégrateur Tibco

    2 weeks ago

    montréal, Canada Astek Full time

    Offre d'emploi : Intégrateur TibcoLocalisation : MontréalMode de travail : HybrideDébut : ASAPPourquoi nous rejoindre ?Astek est un leader mondial en conseil technologique. Avec 7 800 experts dans le monde, nous guidons nos clients dans leur transformation numérique en développant des solutions innovantes.Au Canada, nous excellons en TI et ingénierie....

  • Intégrateur Tibco

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Astek Full time

    Offre d'emploi : Intégrateur TibcoLocalisation : MontréalMode de travail : HybrideDébut : ASAPPourquoi nous rejoindre ?Astek est un leader mondial en conseil technologique. Avec 7 800 experts dans le monde, nous guidons nos clients dans leur transformation numérique en développant des solutions innovantes.Au Canada, nous excellons en TI et ingénierie....

  • Moniteur(Trice) Auto-ecole

    3 days ago

    Montréal, QC, Canada École de conduite Soleil Full time

    Apprendre aux élèves à conduire une voiture. Avoir sa carte de formateur(trice). Enseigner le PESR. Aimer travailler avec une clintèle diversifiée. Patient(e), tolérant(e), courtois(e), responsable, aime les défis et la sécurité routière avec un bon dossier de conducteur (trice) Entre 10 et 40 heures par semaine En service depuis 1979 Type...