Valet-chasseur

2 days ago

Montréal, Canada Hotel Humaniti Montréal Full time

**Description Sommaire**

Nous sommes à la recherche de gens passionnés par le service client, qui seront ambassadeur du Humaniti par la qualité du service qu’ils offrent. Du moment où nos clients mettent les pieds à l’Hôtel Humaniti Montréal, le Valet-Chasseur entrent en scène et est responsable d’être le premier contact avec nos invités.

Les Valets-Chasseurs travailleront conjointement avec l’équipe de la réception afin d’offrir un service impeccable et à l’image de notre adn : évolué, séduisant, et connecté. À l’Hôtel Humaniti Montréal, nous cherchons des gens qui ont l’humain à cœur, et qui livreront une expérience à l’image de notre concept bien-être à nos clients.

**Responsabilités**

**Tâches quotidiennes**
- Accueillir nos invités dès leur arrivée à l’extérieur de l’hôtel.
- Offrir de l’assistance avec les bagages et autres items personnels des clients.
- Informer les clients sur les différentes options disponibles pour leur stationnement.
- Prendre en charge les véhicules des clients pour les stationner et/ou ramener au client.
- Faire l’inspection des véhicules avant et après la prise en charge de celui-ci.
- Introduire les invités à l réception pour effectuer leur arrivée ou leur départ.
- Monter les bagages en chambre lors de l’arrivée et les redescendre lors du départ.
- Donner des indications aux clients ou les assister lorsque requis.
- Assurer une fluidité dans le service offert avec les différents départements de l’hôtel.
**S’assurer d’offrir un service exceptionnel**
- Offrir un service qui dépasse les attentes de nos clients et véhiculer cette qualité de service à la totalité de l’équipe.
- Être un modèle de service à la clientèle de haute qualité et participer au maintien d’un environnement positif favorisant l’apprentissage et l’amélioration.
- Être à l’écoute de toutes formes de commentaires clients et autre data afin d’identifier nos opportunités.
- Être autonome et à l’aise avec la résolution de problèmes.
**Général**
- Respecter les directives de confidentialité et le code d'éthique dans tous les domaines de l'entreprise.
- Représenter l’Hôtel Humaniti Montréal de manière professionnelle à tout moment.
- Promouvoir et appliquer les compétences de travail en équipe à tout moment.
- Se conformer aux réglementations et procédures de sécurité requises.
- Assister aux réunions d’hôtel et aux séances d’informations appropriées.
**Compétences**
- Service à la clientèle hors pair.
- Excellente capacité à établir et entretenir de bonnes relations avec les autres départements et intervenants externes.
- Capacité à travailler sous pression et savoir gérer son stress.
- Proactivité et autonomie.
- À l’écoute des besoins d’autrui.
**Exigences**
- Permis de conduire classe 5.
- Capacité à conduire véhicules avec transmission manuelle et automatique.
- 2 ans d’expérience en service à la clientèle haut de gamme
- Bilingue (français et anglais).
- Disponibilité jour, soir, weekend.
- Expérience avec les hôtels de la chaîne Marriott un atout.
Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Salaire : 18,50$ par heure

Horaire:

- 8 Heures
Rémunération supplémentaire:

- Pourboires
Mesures COVID-19:
Port du masque obligatoire selon les standards d'opération Marriott.

  • Valet/chasseur Occasionnel

    7 days ago

    Montréal, Canada Gault Full time

    **Description de l'entreprise** Situé au cœur du Vieux-Montréal, à deux pas du Palais des Congrès et de la station Square-Victoria-OACI,** l’hôtel Gault** est un établissement emblématique occupant un immeuble historique construit en 1871. Transformé en hôtel de luxe en 2002, il propose 30 suites spacieuses dans une rue paisible, tout en étant...

  • Chef Valet

    6 days ago

    Montréal, Canada Hôtel Nelligan Full time

    **Fonctions essentielles de l’emploi**: - Superviser et former l’équipe des valets-chasseurs; - S’assurer de l’efficacité et de la proactivité de son équipe; - Gérer et rentabiliser les espaces de stationnement; - S’assurer de la propreté de l’aire d’accueil, du stationnement ainsi que de la consigne; - Participer au service...

  • Voiturier/Valet

    2 weeks ago

    Montréal, Canada VIP Valet Full time $17 - $18

    Chez VIP Valet, notre fierté est d’offrir à nos clients un service valet 5 étoiles. Nous sommes actuellement à la recherche de voituriers bilingues pour livrer nos services en solutions de stationnement et offrir un service à la clientèle hors pair.  At VIP Valet, our pride is to offer our customers a 5-star valet service. We are currently looking...

  • Voiturier/valet

    7 days ago

    Montréal, Canada VIP Valet Full time

    Chez VIP Valet, notre fierté est d’offrir à nos clients un service valet 5 étoiles. Nous sommes actuellement à la recherche de voituriers bilingues pour livrer nos services en solutions de stationnement et offrir un service à la clientèle hors pair. - At VIP Valet, our pride is to offer our customers a 5-star valet service. We are currently looking...

  • Voiturier/valet

    2 days ago

    Montréal, Canada VIP Valet Full time

    Chez VIP Valet, notre fierté est d’offrir à nos clients un service valet 5 étoiles. Nous sommes actuellement à la recherche de voituriers bilingues pour livrer nos services en solutions de stationnement et offrir un service à la clientèle hors pair. - At VIP Valet, our pride is to offer our customers a 5-star valet service. We are currently looking...

  • Valet/voiturier Guide

    2 days ago

    Montréal, Canada VIP Valet Full time

    Chez VIP Valet, notre fierté est d’offrir à nos clients un service valet 5 étoiles. Nous sommes actuellement à la recherche de voituriers bilingues pour livrer nos services en solutions de stationnement et offrir un service à la clientèle hors pair. - At VIP Valet, our pride is to offer our customers a 5-star valet service. We are currently looking...

  • Valet/Voiturier Guide

    2 weeks ago

    Montréal, Canada VIP Valet Part time $15

    Chez VIP Valet, notre fierté est d’offrir à nos clients un service valet 5 étoiles. Nous sommes actuellement à la recherche de voituriers bilingues pour livrer nos services en solutions de stationnement et offrir un service à la clientèle hors pair.  At VIP Valet, our pride is to offer our customers a 5-star valet service. We are currently looking...

  • Chef Valet

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Hôtel William Gray Full time

    **Notre entreprise** Alliant vestiges du passé et style contemporain, le William Gray offre une expérience typiquement montréalaise en intégrant créativité et culture au paysage du quartier. Cet hôtel-boutique de 127 chambres est devenu une référence de luxe et de convivialité. **Fonctions essentielles de l’emploi**: - Superviser et former...

  • Portier / Valet / Chasseur

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada SOFITEL Full time

    **Description de l'entreprise** Vous souhaitez développer vos connaissances et vos compétences ? Rejoignez notre groupe hôtelier et dépassez vos attentes et celles de nos clients. Nous vous encouragerons à innover pour améliorer l’expérience de notre clientèle, tout en vous perfectionnant dans votre métier. En nous aidant à réinventer...

  • Valet Voiturier

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Valet Québec Full time

    **À propos de nous** Valet Québec est une petite entreprise du secteur du service aux entreprises, située à Montréal, QC. Notre entreprise est rigoureuse et centrée sur le client. Points clés de notre environnement de travail: - Activités sociales régulières - Occasions de croissance - Valet/ Voiturier _ Valet Québec est actuellement à la...