Coordonnateur.trice Programmation

**Texte de présentation**

L’Association des professionnels de la construction et de l’habitation du Québec (APCHQ) regroupe plus de 20 000 entreprises au sein de 13 associations régionales, principalement des entrepreneurs.e.s généraux.ales en rénovation résidentielle.

Spécialiste de l’habitation et de la rénovation, elle est, depuis 1995, le représentant patronal ayant le mandat de négocier la convention collective au nom de 16 000 employeurs du secteur résidentiel. L'APCHQ a pour mission d’être un acteur de changement rassembleur au bénéfice de la société québécoise en représentant et soutenant les professionnelles de l’industrie de la construction résidentielle et de la rénovation.

**Sommaire de l’emploi**

Sous la supervision fonctionnelle du/de la chef d’équipe, programmation - service de la formation, le/la coordonnateur.trice programmation - service formation coordonne les activités de programmation et de diffusion de formation en ligne et en classe pour le compte du réseau APCHQ, de ses membres, de leurs travailleurs et tous les autres acteurs de l’industrie de construction.

Voit à la coordination de l’offre, à la mobilisation des ressources, à la programmation des cours et à la gestion administrative des formations sous sa responsabilité.

**Responsabilités**
- Planifie et coordonne la diffusion des formations en classe et en ligne sous sa responsabilité.
- Prépare et communique les horaires, identifie les formateurs et programme l’offre de formation dans notre plateforme.
- Coordonne et soutient les formateurs et répond aux besoins spécifiques de ceux-ci.
- En collaboration avec la chef d’équipe, recrute et encadre de nouveaux formateurs sous sa responsabilité et assure le suivi des évaluations des formateurs.
- S’assure du respect, par les formateurs et les participants des exigences de conformité et de qualités des politiques de l'APCHQ.
- Maîtrise et assure la gestion de toutes les fonctionnalités de la plateforme de formation LMS (formations, inscriptions, apprenants, formateurs, catalogues, portails, rapports, comptes utilisateurs).
- Détient et assure le maintien de la connaissance fonctionnelle des systèmes utilisés pour les opérations de la formation (LMS, CRM, compte utilisateurs, notifications.)
- Assure la formation, la diffusion et le transfert de connaissance auprès des utilisateurs de la plateforme LMS à travers le réseau en région.
- Supporte les utilisateurs dans la résolution de certains types d’incidents fonctionnels lié la plateforme d’apprentissage LMS
- Recueille et analyse les données relatives aux cours de formation en termes de qualité, d’efficacité et de pertinence du matériel didactique
- Effectue une analyse et comptabilise les formations programmées et démarrées, le nombre de participants inscrits et le pourcentage de réussite ou d’échec.
- Effectue le bilan des dépenses et revenus des formations sous leur responsabilité
- Développe et entretient de bonnes relations avec les bureaux régionaux et les partenaires.
- Collabore avec la chef d’équipe et avec les différents services de l’APCHQ dans la gestion de projets transversal (Développement des affaires, marketing, T.I, service à la clientèle.)
- Coordonne toutes autres tâches connexes et aspects administratifs en soutien à la Direction.

**Profil de qualification**
- DEC ou AEC dans un domaine pertinent (communication, planification et gestion d’évènement.)
- Minimum de 2 ans d’expérience : gestion administrative (formation un atout).
- Connaissance de l’industrie de la construction (Un atout)
- Sens de l’autonomie élevé.
- Coordonne la sous-traitance - identification des experts internes/externes
- Capacité de résolution de problèmes et respect des échéanciers
- Capacité de travailler en équipe
- Être déterminé et orienté vers les résultats
- Souci d’offrir un service à la clientèle de qualité
- Rigueur et souci du détail.
- Sens de l’organisation, de la planification et des priorités.
- Détenir une bonne maîtrise des différents outils informatiques (outils Microsoft 365, SharePoint, Planer)
- Connaissance des logiciels Adobe : Acrobat DC (Un atout).
- Connaissance d’un système de gestion de l’apprentissage (LMS) (Lara un atout)
- Habiletés en communications et en relations interpersonnelles
- Parfaite maîtrise de la langue française.
- Anglais intermédiaire (Un atout)

APCHQ employeur de choix, pourquoi ?
- Semaine de travail de 35 heures
- Accès à la télémédecine
- Horaire flexible et comprimable
- Mode de travail hybride
- Assurance collective complète
- REER collectif avec contribution de l'employeur
- Bureau moderne et ergonomique
- Possibilité d’avancement
- Secteur en développement
- Politique de « tracances » (Travail-vacances)
- Trois (3) semaines de vacances et une (1) semaine de congé