Agent(E) de Bureau à La Réception Et Aux Travaux

L’Office régional d’habitation du Lac des Deux-Montagnes a pour mission d’améliorer les conditions de vie de personnes et de familles à faible ou à modeste revenu en offrant un milieu de vie et des logements de qualité, abordables et sécuritaires. L’ORH du Lac des Deux-Montagnes gère un parc immobilier de 303 logements de type HLM et 30 logements de types ACL.

L’Office est aussi gestionnaire immobilier pour des OBNL de la région.

Ce qui t’attend en tant qu’agent(e) dans notre équipe;
Sous la supervision de la direction générale et en collaboration avec le département de sélection/location;
Services à la Clientèle:
Recevoir les visiteurs et les diriger vers les bonnes ressources de l’Office régional d’habitation du lac des Deux-Montagnes.

Répondre au téléphone

Réception des demandes de service concernant la location:
Répondre aux demandes d’information générale et fixer les rendez-vous selon un emploi du temps préétabli;
Constituer les dossiers de demandes de logement et les transmettre à la personne concernée.

Relations avec les locataires:
Recevoir le paiement des loyers et en vérifier l’exactitude;
Répondre aux demandes d’information sur le coût des loyers;
Informer les locataires des démarches à suivre pour déposer des plaintes de diverses natures;
Constituer le dossier du locataire lors d’un renouvellement de bail.

Réception des demandes de service concernant les immeubles:
Inscrire les demandes de réparation dans un registre et les transmettre à la personne concernée selon l’urgence de l’intervention nécessaire;
Préparer les bons de travail et les bons de commande.

Distribuer le matériel autorisé aux locataires.

Travaux de secrétariat:
Transcrire des documents, des procès-verbaux ou des notes;
Photocopier, numériser et classer divers documents;
Effectuer la saisie informatique de données dans SIGLS (logiciel interne).

Faire l’inventaire du matériel de bureau et faire les achats et l’entretien des fournitures de bureau.

Effectuer toute autre tâche relative à ses fonctions

Gestion des archives

Type de personnalité recherchée pour compléter notre équipe;
Dynamique, débrouillarde polyvalente et sociable qui aime travailler en équipe

Autonome et bonne capacité à gérer son stress

Bonne maîtrise de la langue française parlée et écrit (anglaise un atout)

Sens aiguisé du service à la clientèle et éthique professionnelle irréprochable

Compétences nécessaires pour le poste;
Diplôme d’étude secondaire;
Avoir 3 ans d’expérience pertinente en service à la clientèle auprès d’une clientèle vulnérable (atout);
Avoir à cœur la cause du logement abordable et aimer travailler avec le public;
Aptitudes développées à gérer des situations complexes;
Aucun casier judiciaire.

Conditions de travail;
35 heures par semaine **en présentiel **(bureau situé à Saint-Eustache)

Programme d’assurances collectives offert après 6 mois de service

Régime de retraite offert après 6 mois de service

Congés fériés annuellement

Banque annuelle de 7 jours de maladie/personnel après un an de service

20 jours de vacances après un an de service

Salaire à partir de 19.88 $ / l’heure (36 309 $/an) *Indexation selon les normes de la SHQ

Entrée en poste dans notre équipe;
Aussitôt que possible, nous avons hâte de vous voir

Comment vous joindre à nous;

Au plaisir de faire votre connaissance

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 19,88$ par heure

Heures prévues : 35 par semaine

Avantages:

- Congés payés
- Indemnité de déplacement
- Régime de retraite

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Langue:

- Français (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel