Gestionnaire Adjoint, Détail

Description de l'entreprise

Nous pourrions vous dire que nous sommes une entreprise de télécommunication et de divertissement à la fine pointe de la technologie. Que nous sommes constamment en évolution pour non seulement offrir ce qu’il y a de mieux à nos clients, mais aussi à nos employés; après tout ce sont eux notre plus grande force.

Description du poste

Description du poste
- Vous êtes passionné par la vente
- Vous aimé être dans l’action
- Vous êtes un développeur de talents
- Vous êtes reconnu comme un leader stratégique
- L’expérience client est au cœur de vos préoccupations
- Vous êtes motivé par l’atteinte et le dépassement des résultats

**Le réseau des ventes de Vidéotron a une place pour vous **

Relevant du gestionnaire d’équipe détail, le ou la titulaire aura la responsabilité de coordonner, de soutenir et d’exécuter des tactiques permettant d’assurer une performance opérationnelle de haut niveau. De plus, ce dernier doit s’investir dans son développement personnel et professionnel afin de solidifier ses compétences de gestion. Dans le cadre de ses fonctions, il participe à l’élaboration d’une équipe performante en s’impliquant dans l’intégration des nouveaux employés, en effectuant les ajustements nécessaires à l’égard des actions proactives assurant une expérience client unique. Finalement, il joue un rôle clé en accompagnant le gestionnaire avec l’engagement et la mobilisation de l’équipe.
- Supporte le gestionnaire avec l’implantation des tactiques permettant d’assurer la performance opérationnelle du point de vente en plus de jouer un rôle de premier plan avec l’atteinte des objectifs financiers, de satisfaction client et commerciaux propres à son contexte.
- Fait preuve de curiosité et s’implique dans son développement de compétences de gestion tout en coordonnant et effectuant les suivis nécessaires avec les plans de formation des employés.
- Assure la gestion des inventaires, la mise en marché, la prévention des pertes (gaspillages, vols, pertes d’inventaire, bris) afin d’assurer le prêt aux affaires.
- Accompagne le gestionnaire avec l’instauration d’une communication bidirectionnelle efficace en suggérant des approches selon le contexte du point de vente.
- Mesure l’exécution des actions proactives afin de faire vivre une expérience unique aux clients et apporte les ajustements nécessaires dans le but d’assurer la conversion des stratégies de fidélisation et d’acquisition
- Participe à l’élaboration d’une équipe performante en s’impliquant dans l’intégration des nouveaux employés, en stimulant le partage d’idées et le travail d’équipe.
- Incarne les valeurs de Vidéotron avec ses actions tout en inspirant les employés à les vivre au quotidien.

Qualifications

**Qualifications**:

- isponible jour, soir fin de semaine
- Des ou DEC
- Minimum de 2 ans d'expérience en ventes au détail
- Bilinguisme (français/anglais)
- Sens de l'organisation et de la planification
- Capacité de coaching
- Capacité à travailler en équipe
- Autonomie

Informations complémentaires
**La suite des choses ?**

**Au-delà du CV, on cherche avant tout une personnalité.** Dans ce sens, si nous avons l’impression que vous avez le profil de l’emploi, nous vous contacterons pour en discuter de vive voix et vous ferons part des prochaines étapes afin de mieux nous montrer qui vous êtes

La personne qui occupera le poste devra se conformer à l’ensemble des politiques de la société notamment celle en matière de vaccination Covid-19 en vigueur le 1er novembre 2021