Conseiller Tesla, Livraison Tesla Advisor, Delivery

2 weeks ago

SaintBruno, Canada Tesla Full time

**What to Expect**

**What You'll Do**
- Préparer les documents de prêt et de DMV des clients et collaborer avec d'autres employés pour assurer la réussite des rendez-vous de livraison
- Démontrer une expertise dans la vente des produits et services de Tesla
- Maximiser l'efficacité des horaires pour améliorer l'expérience des clients
- Compiler des rapports pour l'amélioration des performances et soutenir la formation
- Travailler en étroite collaboration avec d'autres employés pour assurer des expériences de pré-livraison harmonieuses pour les clients ayant des rendez-vous de livraison à venir et fournir une expérience de livraison centrée sur le client
- Entretenir le parc automobile du magasin : Coordonner les services, gérer les affectations et remplir les rapports d'accident Assumer d'autres responsabilités en fonction des besoins de l'entreprise, notamment la préparation des livraisons, les livraisons directes et les ventes
- Prepare customer loan and DMV documents and collaborate with other employees to ensure successful delivery appointments
- Demonstrate expertise in selling Tesla’s products and services
- Maximize scheduling efficiency to improve customer experiences
- Compile reports for performance improvement and support training
- Work closely with other employees to ensure smooth pre-delivery experiences for customers with upcoming delivery appointments and provide a great customer-centric delivery experience
- Maintaining Store Fleet: Coordinating service, allocation management, and completing accident report
- Perform additional responsibilities as assigned to meet business needs including delivery preparation, direct deliveries, and sales

**What You'll Bring**
- Au moins 1 année d’expérience en service à la clientèle et/ou vente avec atteinte ou surpassement des objectifs
- Personne positive, enthousiaste et passionnée à propos des changements dans l’industrie du transport
- Maîtrise de la suite Microsoft Office et des outils CRM
- Possibilité de travail le soir, les fins de semaine et les jours fériés dans un environnement au détail
- Capacité à obtenir les certifications locales nécessaires, le cas échéant Permis de conduire de classe 5, G ou G2 valide au Canada
- At least 1 year of customer service experience
- Proactive team member and ability to develop collaborative relationships
- Highly organized and excellent written and verbal communication skills
- Proficient with Microsoft Office Suite and CRM tools (Salesforce preferred)
- Ability to work evening hours, weekends, and holidays in a retail environment
- Must maintain a valid Class 5, G or G2 driver’s license for Canada

Tesla is an Equal Opportunity / Affirmative Action employer committed to diversity in the workplace. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, age, national origin, disability, protected veteran status, gender identity or any other factor protected by applicable federal, state or local laws.

Tesla is also committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the interview process.

  • Conseiller Tesla

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Tesla Full time

    What to Expect - Chez Tesla, nos conseillers offrent une expérience incroyable éducative, immersive et passionnante à tous nos clients actuels et futurs, et créent une expérience mémorable pour nos clients le jour de la livraison. Ils sont les premières personnes devant les clients et sont nos ambassadeurs de la marque, soutenant notre mission...

  • Operations Advisor

    1 week ago

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    **What to Expect** **The Role** The Operations Advisor creates and maintains operational efficiencies to drive productivity within the store. The Advisor role supports and empowers the Customer Experience, Tesla Advisors, and Management teams to possess and utilize the tools necessary to meet and exceed targets. You will proactively provide organization...

  • Parts Advisor

    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Tesla Full time

    What to Expect The Role At Tesla, our Parts Advisors play an important role in service operations, offering fundamental support to both Technicians and customers in our mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy. As a Parts Advisor, you will provide critical parts support to the service center; liaise with other departments, as...

  • Gestionnaire de Service Service Manager

    2 weeks ago

    Saint-Bruno, Canada Tesla Full time

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    5 days ago

    Saint-Bruno, Canada Tesla Full time

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    9 hours ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Tesla Full time

    What to Expect What to Expect What You’ll Do - Determine if technical solution can be resolved over the phone; escalate immediately to Shop Foreman / Service Manager to provide immediate attention - Accurately record issues and data into Dealer Management System. Attention to detail critical - Conduct Transactions w/ system; walk customer through...

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    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Tesla Full time

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  • Technicien Spécialisé en Vitre D’auto

    1 week ago

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    **What to Expect** Tesla est à la recherche d’un technicien spécialisé en vitre d’auto pour travailler sur l’une des marques de véhicules les plus novatrices au monde. Si vous aimeriez faire partie d’une équipe de service de classe mondiale qui prend en charge la toute dernière technologie des véhicules électriques, nous aimerions vous...

  • Technicien Stagiaire/tech Trainee

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Tesla Full time

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    Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Tesla Full time

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