Superviseur Des Médias de Performance Performance

**La vie chez Bloom**

Joignez-vous à une équipe en pleine croissance composée des meilleurs spécialistes en marketing numérique à Montréal. Un emploi chez Bloom rime avec flexibilité, collaboration, opportunité de croissance, innovation et atmosphère de travail dynamique. Nous offrons des opportunités à long terme aux professionnels qui cherchent à développer leur carrière et à trouver un endroit idéal pour exceller.

Après de modestes débuts, Bloom est devenue, 15 ans plus tard, l'un des meilleurs lieux de travail selon « Canada's Great Places to Work ». Aujourd'hui, Bloom est une agence de marketing de performance comptant plus de 75 employés et dont la mission est d'accélérer les marques grâce à une approche de marketing numérique 360°. Obsédée par le numérique, axée sur l'équipe et la performance ainsi qu'agile sur le plan stratégique, l'agence cherche à révolutionner le paysage du marketing numérique en établissant de nouvelles normes en matière d'innovation, de flexibilité, de transparence et de professionnalisme.
- Bloom fonctionne actuellement selon une approche hybride, les entretiens seront menés par vidéoconférence. Certains postes peuvent nécessiter un entretien en personne._

**Aperçu du rôle**

En tant que superviseur des médias à la performance, vous travaillerez en étroite collaboration avec les analystes et les spécialistes des campagnes sur un portefeuille de clients en croissance dans le domaine du commerce électronique et de la génération de leads. Vous superviserez le portefeuille de votre équipe, en les conseillant et en les accompagnant au jour le jour. Vous participerez également aux évaluations de performance bi-annuelles de votre équipe, en leur fournissant du feedback constructif et positif et en les aidant à se fixer des objectifs qui favoriseront leur croissance et leur développement chez Bloom.

**Responsabilités clés**

Formation et Encadrement
- Encadrer, superviser et former les analystes sur les différentes plateformes publicitaires, les politiques, les tendances du secteur et les processus de Bloom;
- Effectuer un contrôle de qualité sur les livrables réalisés par les analystes;
- Superviser les budgets des comptes gérés par les analystes les portefeuilles de clients partagé;
- Chapeauter les comptes des analystes pour s'assurer qu'ils respectent les meilleures pratiques décrites par nos représentants de la plateforme et par nos spécialistes à l’interne;
- Superviser les rapports et les budgets, aider aux optimisations et à la performance des compte;
- Collaborer avec les membres internes pour fournir aux nouveaux membres tous les accès et ressources dont ils ont besoin;
- Aider le chef d'équipe à intégrer un nouvel employé.

Tâches liées aux clients
- Participer à l'accueil des nouveaux clients, donner le ton avec un nouveau client et l'initier correctement aux plateformes de marketing numérique;
- Mener les optimisations techniques dans les comptes clés;
- Mener la communication technique avec les clients, privilégier la communication et moins les optimisations;
- Collaborer avec les équipes internes pour demander des éléments tels que des images (équipe créative), des optimisations de pages de renvoi, etc;
- S'approprier les résultats des campagnes et les communiquer aux clients;
- Accroître et développer les comptes clients existants;
- Maintenir un esprit évolutif à tout moment.

Plateformes
- Développez et élargissez vos compétences régulièrement;
- Communiquer efficacement les mises à jour à l'équipe de direction sur les performances du référencement payant et des nouvelles embauches;
- Innovation : défendre et promouvoir les nouvelles meilleures pratiques décrites par les responsables des plateformes.

**Connaissances et compétences**
- 3+ ans d'expérience dans la gestion de campagnes e-commerce en médias payants;
- Expérience dans le développement de portefeuilles de clients d'agences;
- Compréhension approfondie des défis auxquels sont confrontées les marques de commerce électronique et des solutions pour les relever;
- Expérience de travail avec les principales plateformes d'e-commerce (Shopify, Magento, Salesforce Commerce Cloud, Amazon, Wal-Mart et autres);
- Une solide compréhension du référencement payant/SEM, du display, du social payant (Facebook/Instagram, LinkedIn, etc.), du SEO, des médias à la performance et du marketing par courriel;
- Hautement motivé, avec une expérience avérée de l'optimisation des comptes pour en améliorer les résultats;
- Compétences exceptionnelles en matière de rapports et habileté à mesurer les résultats sur les plateformes/canaux;
- Expérience en matière de leadership, avec une force dans le coaching et le mentorat de membres d'équipe plus juniors;
- Connaissance pratique de Google Analytics, de Google Merchant Center et de la gestion des flux de produits;
- Expérience avec les clients e-