Spécialiste Des Ventes, Emballage/sales Specialist, Packaging

**Company Overview**

Forte du soutien d’une entreprise dirigée par la même famille depuis cinq générations, Spicers est un chef de file de la distribution de papier d’impression pour usage commercial, de papier d’affaires, de produits spécialisés, de fournitures d’arts graphiques, d’équipement de signalétique et d’affichage ainsi que de fournitures et d’équipement d’emballage et d’installation.

Notre siège social se trouve à Vaughan, en Ontario, et nous disposons de 15 établissements régionaux, dont des usines de fabrication sur mesure à Edmonton, Toronto et Winnipeg, ainsi que des boutiques de vente au comptant, des salles d’exposition et des sites de démonstration d’équipement.

Nous recherchons un **Spécialiste des ventes, Emballage**, à temps plein qui se rapportera au Directeur commercial, Emballage, Région Est du Canada.

Ce poste est **basé dans nos bureaux** et consiste principalement à assurer le traitement des commandes, les ventes et le soutien administratif pour nos clients du secteur de l'emballage et notre équipe de vente.

**Vos responsabilités**:

- Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur les produits.
- Préparer et traiter les devis, les bons de commande et les factures.
- Coordonner avec les usines, les fournisseurs et les représentants des ventes pour assurer une livraison ponctuelle.
- Produire les bons de commande, les transmettre (par courriel ou télécopieur) à l’usine, et en assurer la confirmation auprès des clients.
- Gérer la documentation relative aux commandes et tenir des dossiers précis.
- Soutenir l'équipe de vente dans l’établissement de rapports et les tâches administratives.
- Participer aux réunions de ventes;
- Effectuer toutes autres tâches administratives ou connexes, selon les besoins.

**Vos qualifications**:

- Études postsecondaires en commerce, administration ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente);
- 3 années ou plus d'expérience en service à la clientèle, en soutien aux ventes ou en gestion des commandes;
- Maîtrise de la suite MS Office;
- Bilinguisme (français et anglais) requis;
- Solides compétences en communication, en organisation et en résolution de problèmes;
- Habileté à gérer plusieurs projets simultanément;
- Capacité à évoluer dans un environnement en constantes évolution et à bien gérer la pression des échéanciers;
- Autonomie et capacité à travailler avec un minimum de supervision;
- Connaissance de l’industrie de l’emballage (un atout).

**Conditions de travail**:

- Ce poste de bureau est basé à Montréal.
- Capacité à travailler de longues heures à l’ordinateur, ce qui peut occasionner des inconforts physiques (poignets, yeux, dos, etc.);
- Capacité à évoluer dans un environnement de bureau occupé et en aire ouverte;
- Capacité de concentration soutenue pendant de longues périodes, avec un haut niveau de précision et de minutie;
- Capacité à composer avec plusieurs échéanciers serrés pouvant générer du stress;
- Disponibilité occasionnelle pour travailler en soirée ou la fin de semaine;
Backed by a fifth-generation family-owned company, Spicers is a leading distributor of commercial print and business papers, specialty products, graphic solutions, sign & display equipment and materials, and packaging and facility supplies and equipment.

We’re based in Vaughan, Ontario, with 15 regional locations that include custom manufacturing facilities in Edmonton, Toronto and Winnipeg, as well as cash and carry locations, product showrooms and equipment demo sites.

We are looking for a full-time **Sales Specialist, Packaging**to join our Montreal office, reporting to the Commercial Manager, Packaging, Eastern Region.

This is an **office-based role** focused on order processing, sales, and administrative support for our packaging clients and sales team.

**Your Responsibilities**:

- Respond to customer inquiries and provide product information.
- Prepare and process quotes, purchase orders, and invoices.
- Coordinate with factories, suppliers, and sales representatives to ensure timely delivery.
- Manage order documentation and maintain accurate records.
- Support the sales team with reporting and administrative tasks.
- Participate in sales meetings.
- Perform other administrative or related duties as required.

**Your Qualifications**:

- Post-secondary education in business, administration, or related field (or equivalent experience);
- 3+ years of customer service, sales support, or order management experience;
- Proficiency with MS Office;
- Bilingualism (French & English) is required;
- Strong communication, organizational, and problem-solving skills;
- Ability to manage multiple projects simultaneously;
- Ability to thrive in a constantly changing environment and to manage the pressure of deadlines;
- Independence and ability to work with mínimal supervision;
- Knowledge of the packaging industry is (an asset)

**Work Environment**:

- This is an office-based position located in Montreal
- Ability to work l