Conseiller(ère) Service Bancaire, Secteur Commerciale

**Résumé du travail**

**Description du poste**

**En quoi consiste l’emploi ?**

En entrant au service de RBC à titre de conseiller(ère) en services bancaires, secteur commercial, vous ouvrez la porte à une carrière stimulante au sein des Services commerciaux à titre de membre essentiel d’une équipe axée sur les résultats, de même que de l’équipe Relation qui offre des conseils personnalisés aux clients. Si vous aimez collaborer pour offrir une expérience supérieure aux entreprises clientes, ce rôle sera gratifiant pour vous. Les personnes qui travaillent déjà dans un secteur lié aux services financiers, à la vente au détail ou aux services, qui possèdent de l’expérience au sein d’une équipe de vente, qui sont à l’aise avec les clients et qui sont engagées à se perfectionner continuellement sont les plus susceptibles d’exceller dans ce rôle essentiel de conseiller stratégique de confiance.

**Responsabilités**
- Coordonner une expérience d’intégration exceptionnelle axée sur les conseils afin de repérer de façon proactive les occasions de croissance et d’approfondissement des relations clientèle.
- Renseigner et conseiller les clients quant aux solutions numériques de RBC permettant le libre-service.
- Découvrir les besoins des clients du secteur commercial en matière d’opérations bancaires courantes, de dépôts d’entreprise et de gestion de trésorerie, et leur proposer des solutions.
- En collaboration avec l’équipe Relations clientèle, déterminer et mettre en œuvre les solutions qui conviennent le mieux aux clients grâce à votre solide connaissance de leurs besoins opérationnels.
- Participer aux stratégies de contact proactif continues pour établir de solides relations avec les clients en comprenant leurs besoins, leurs objectifs et l’évolution de leur situation afin de les aider à améliorer l’efficience de leurs opérations et de leur utilisation de leur fonds de roulement.

**Éléments clés de la réussite**

**Exigences**
- Minimum de deux ans d’excellent rendement dans un rôle en vente et en service.
- Aptitudes éprouvées en gestion relationnelle et feuille de route éloquente dans le domaine de la vente.
- Expérience avec les nouvelles technologies de communication (réunions en ligne, réseaux sociaux, services bancaires numériques et applis mobiles).
- Sens des affaires acquis découlant d’expériences de travail ou d’études postsecondaires.
- Aptitudes manifestes pour l’orientation client, la communication et la collaboration.
- Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone.

**Atouts**
- Diplôme d’études postsecondaires, collégiales ou universitaires en administration des affaires ou en gestion financière (BAA, baccalauréat en commerce), ou expérience équivalente en cours d’emploi.
- Connaissance des finances et du développement des affaires.

**Avantages**

Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance et collaborons afin d’offrir des conseils fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et chacune et aspirons à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous et toutes.
- Programme de rémunération globale comprenant des primes au rendement, des avantages sociaux à la carte et une rémunération concurrentielle.
- Perfectionnement soutenu par la direction au moyen d’accompagnement et d’occasions de gestion.
- Équipe dynamique et performante axée sur l’innovation et la collaboration.
- Programme de formation de classe internationale sur les services financiers.

**Compétences professionnelles**

Acuité financière, Adaptabilité, Communication, Curiosité, Développement d'entreprise, Gestion de cabinet, Orientation client, Pensée critique

**Détails supplémentaires de l’emploi**

**Adresse**:
3100 BOUL LE CARREFOUR:LAVAL
**Ville**:
LAVAL
**Pays**:
Canada
**Nombre d’heures de travail par semaine**:
37.5
**Type d’emploi**:
temps plein
**Secteur d’activité**:
Services bancaires aux particuliers et aux entreprises
**Type de fonction**:
Régulier
**Type d’échelle salariale**:
Salarié
**Date d’affichage**:
2025-07-11
2025-07-18
**Remarque**:_ Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus_

**Inclusion et équité en matière d’emploi**

À RBC, nous pensons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser