Directeur.trice Adjoint.e Pointe-claire

Vous êtes passionné et voulez contribuer au succès de DeSerres ? Rentabilisez vos compétences au sein d'un grand nom du matériel artistique, de loisirs et de bricolage.

À ce titre, vous serez responsable d’appuyer la directrice du magasin dans la gestion de la succursale, et ce, au niveau des ventes, du service à la clientèle, de la gestion des ressources humaines, du marchandisage et du contrôle financier.

**Principales Responsabilités**:

- Aider à la planification, l’organisation et la gestion de l’ensemble des opérations de la succursale ;
- Appliquer les stratégies d’affaires de l’entreprise afin de réaliser les objectifs de ventes et de rentabilité de la succursale ;
- S’impliquer dans le processus d’embauche des employés ;
- Être responsable de la formation des nouveaux employés incluant le service à la clientèle, la connaissance des produits, les ventes et la mise-en-marché;
- S’impliquer dans l’évaluation de performance des employés ;
- Communiquer les objectifs de ventes, promotions et événements aux employés ;
- Mettre en place les politiques et procédures corporatives ;
- Par une présence constante sur le plancher de vente, susciter un environnement de travail positif encourageant l’engagement des employés ;
- Effectuer les horaires et respecter les budgets salaires ;
- Communiquer efficacement l’information destinée tant aux clients et aux employés ;
- Effectuer et superviser la gestion des inventaires en magasin ;
- Assurer le respect des normes de santé et sécurité au travail.

**Exigences et qualifications requises**:

- Un minimum de 2 ans d’expérience dans le commerce de détail ou expérience équivalente ;
- Forte orientation client ;
- Leadership ;
- Aptitudes en ventes ;
- Bonnes capacités d’organisation et de gestion de temps ;
- Excellentes aptitudes pour communiquer en anglais comme en français ;
- Horaires variés de semaine, de fin de semaine et de soir.

**Ce que nous offrons**:

- 3 semaines de vacances après 1 an de service ;
- 5 jours de congés flexibles ;
- Assurances collectives payées en partie par l’employeur ;
- Congé d’anniversaire ;
- Rabais en magasin.

**À propos de nous**:
Fondée en 1908, DeSerres est une entreprise familiale fièrement québécoise qui a vu trois générations se succéder à la direction. Avec 30 magasins à travers le pays et un site internet transactionnel d’envergure, notre passion pour ce que nous faisons nous a permis d’acquérir le titre de chef de file de matériel artistique et de loisirs créatifs au Canada. Chaque magasin est une véritable boîte à idées et propose une expérience d’achat colorée, au cœur de la créativité, des tendances et de l’art.

*Nous communiquerons uniquement avec les personnes convoquées en entrevue. Nous souscrivons au principe de l'équité en emploi. Le genre masculin sert uniquement à alléger le texte.
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- Are you passionate and want to contribute to the success of DeSerres? Leverage your skills within a big name in art, hobby and DIY equipment.

You will be responsible for supporting the store manager in the management of the branch, in terms of sales, customer service, human resources management, merchandising and financial control.

**Main Responsibilities**:

- Assist in the planning, organization and control of all store operations.
- Participate in the hiring and training of new employees.
- Coach and support employees in accordance with norms and standards of customer service and merchandising in order to provide an exceptional shopping experience.
- Participate in the evaluation of employee performance and development.
- Communicate sales, promotions and objectives to all employees.
- Implement corporate policies and procedures.
- Create a positive work environment; encourage employee engagement and mobilization.
- Work schedules and respect salary budgets.
- Communicate effectively the information intended for both customers and employees.
- Perform and supervise the management of in-store inventories.
- Ensure compliance with occupational health and safety standards.

**Requirements and Qualifications**:

- Minimum of 2 years’ experience in retail or equivalent experience.
- Strong customer orientation.
- Leadership skills.
- Sales skills.
- Good organizational and time management skills.
- Excellent communication skills in both English and French.
- Varied weekday, weekend and evening schedules.

**What we offer**:

- 3 weeks vacation after 1 year of service;
- 5 days of flexible holidays;
- Group insurance paid in part by the employer;
- Birthday leave;
- Discounts in stores.

**About Us**:
Founded in 1908, DeSerres is a proudly Quebec family business that has seen three successive generations in management. With 30 stores across the country and a major transactional website, our passion for