Répartiteur/répartitrice- 30 Heures Avec

8 hours ago

Montréal, Canada CAA Québec Full time

POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC

Soyez en plein cœur de l’action en devenant **Répartiteur/Répartitrice** pour notre Assistance routière.

Faites partie d’une équipe tissée serrée, qui carbure à l’adrénaline, et partagez notre fierté d’aider

Si tu aimes parler avec les gens, résoudre des solutions, être en constante collaboration avec les autres, ce poste saura te plaire.

Et tu bénéficieras de nombreux avantages:

- Assurances collectives complètes (soins médicaux et paramédicaux, invalidité, etc.).
- Régime de retraite - CAA-Québec égale votre mise
- Bonus corporatif grâce à notre Programme de succès partagé
- Outils et activités pour prendre soin de vous: programme d’aide pour la famille, conférences santé, etc.
- Carte de membre CAA-Québec gratuite.
- Rabais trippants chez nos partenaires, dans nos centres Voyages et pour vos assurances.

MISSION

En tant que **Répartiteur/Répartitrice**, tes principales tâches et responsabilités seront celles-ci:

- Recevoir les demandes d’assistance routière transmises électroniquement par notre centre d’appels et t’assurer que les renseignements sont précis.
- Répartir les différentes demandes d’assistance aux remorqueurs et patrouilleurs de notre flotte de véhicules ainsi qu’à nos stations affiliées, tout en respectant les priorités.
- Veiller à assigner la bonne ressource et le camion approprié à chaque dépannage.
- Assurer le respect des délais donnés aux membres par les agents du centre d’appels.
- Évaluer et prioriser les situations d’urgence, spécialement lors des journées achalandées.
- Répondre aux différentes questions ou demandes provenant de clients internes et externes (centre d’appels, autres secteurs de l’organisation, stations affiliées, partenaires, etc.).
- Participer, à l’occasion, à la prise des appels provenant des membres et clients.
- Communiquer efficacement avec les divers intervenants, et faire preuve d’empathie, de calme et de réconfort envers les gens qui ont besoin d’assistance.

Tu occuperas un poste **régulier**,** 30 heures par semaine** avec des **horaires variables (jour, soir et fin de semaine)**. Le poste est en **télétravail à l'exception de quelques déplacements au centre-ville de Montréal, comme pour la formation qui sera en présentiel.**

PROFIL

Voici ce que nous recherchons chez notre prochain(e) collègue:

- Diplôme d’études secondaires.
- Aucune expérience nécessaire - nous te formerons
- Bonne tolérance au stress et excellent jugement sous pression.
- Facilité à résoudre des problèmes, et rapidité d’analyse et de prise de décision.
- Bonne gestion des priorités et capacité à exécuter plusieurs tâches à la fois.
- Très grandes habiletés de communication, débrouillardise, excellent esprit d’équipe et fort désir d’aider.
- Facilité à travailler avec différents outils informatiques.
- Bilinguisme - français et anglais (essentiel).

  • Répartiteur/répartitrice- 30 Heures Avec

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    N° concours CAA01425 Titre du poste affiché Répartiteur/Répartitrice - 30 heures avec télétravail Secteur d'activité Assistance routière Lieu de travail Montréal (rue Drummond) Nombre d'heures par semaine 30 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Soyez en plein cœur de l’action en devenant **Répartiteur/Répartitrice** pour notre...

  • Répartiteur/répartitrice -21 Heures Avec

    7 days ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Soyez en plein cœur de l’action en devenant **Répartiteur/Répartitrice** pour notre Assistance routière. Faites partie d’une équipe tissée serrée, qui carbure à l’adrénaline, et partagez notre fierté d’aider! Si tu aimes parler avec les gens, résoudre des solutions, être en constante collaboration avec les...

  • Répartiteur/répartitrice

    5 days ago

    Montréal, Canada Les Autobus Gaudreault Inc. Full time

    Le Groupe Gaudreault, important transporteur privé de personnes par autobus au Québec, est à la recherche, pour sa division Les Autobus Gaudreault Inc., d’un(e) : RÉPARTITEUR/RÉPARTITRICE D’AUTOBUS SCOLAIRES Exigences du poste: - Expérience d'un (1) an dans le secteur du transport (un atout) - Approche service à la clientèle (courtoisie,...

  • Répartiteur/répartitrice

    9 hours ago

    Montréal, Canada Phil Placement Full time

    Nous sommes à la recherche de répartiteur/répartitrice de nuit. De plus vous êtes admissibles aux avantages sociaux. date d'embauche : le plus tôt possible Bilingue Anglais/Français poste temps plein tâches - répartir les routes pour les chauffeurs pour optimiser et rentabiliser leurs temps - salaire : à discuter - horaire : 22h a 6h30 Type...

  • Répartiteur/répartitrice

    5 days ago

    Montréal, Canada Scobus (1992) inc. Full time

    Le Groupe Gaudreault, important transporteur privé de personnes par autobus au Québec, est à la recherche, pour sa division Scobus (1992) inc., située à Trois-Rivières, d’un(e) : RÉPARTITEUR/RÉPARTITRICE D’AUTOBUS SCOLAIRES Exigences du poste: - Expérience d'un (1) an dans le secteur du transport (un atout) - Approche service à la clientèle...

  • 4434 - Répartitrices Et Répartiteurs Médicaux

    7 days ago

    Montréal, QC, Canada AIM CROIT Full time

    **Veuillez noter que nous sommes un service d’aide à l’emploi gratuit; **_**et non l'employeur**_**, pour accompagner les personnes en situation de handicap physiques et/ou sensorielles **(ex : personne à mobilité réduite, diabète, problème de vision/d’ouïe/cardiaque, hernie discale, etc.) à s’intégrer ou se réintégrer sur le marché du...

  • Répartiteur / Répartitrice

    9 hours ago

    Montréal, Canada Van Médic Full time

    **Description de l'entreprise** Le plus grand répartiteur de transport adapté spécialisé et médical à Montréal **Description du poste** Van Medic a été la première compagnie de taxi à Montréal à utiliser des véhicules adaptés pour ses transports adaptés et médicaux. Depuis, c’est plus de 3000 accompagnements journalier. Nos services...

  • Répartiteur(Rice)

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Grues JM Francoeur Full time

    **Grues JM Francoeur est à la recherche d’un(e) répartiteur/répartitrice!** **Pourquoi choisir de faire partie de la grande famille Grues JM Francoeur?** Grues JM Francoeur est une entreprise établie dans la location de grues depuis près de 17 ans. Notre champ d’expertise et notre inventaire de grues sont variés afin de pourvoir aux besoins des...

  • Répartiteur(Rice)

    9 hours ago

    Montréal, Canada Grues JM Francoeur Full time

    **Grues JM Francoeur est à la recherche d’un(e) répartiteur/répartitrice!** **Pourquoi choisir de faire partie de la grande famille Grues JM Francoeur?** Grues JM Francoeur est une entreprise établie dans la location de grues depuis près de 17 ans. Notre champ d’expertise et notre inventaire de grues sont variés afin de pourvoir aux besoins des...

  • Répartiteur/répartitrice

    1 week ago

    Montréal, Canada MARCONAIR INC. Full time

    Description du poste Nous sommes une entreprise en constante croissance œuvrant dans le domaine de la climatisation, réfrigération et du chauffage et nous sommes à la recherche d'un répartiteur/Dispatch pour notre département de service. AVANTAGES - salaire en haut de la moyenne et réévalué annuellement - Incluant 4 semaines de vacances annuelles...