Superviseur(E) Des Opérations

**Horaire**:En semaine ou fin de semaine, temps plein ou temps partiel.

**Raison d’être du poste**:
Mondou, c’est plus de 1100 employés travaillant dans plus de 77 sites aux quatre coins du Québec. C’est aussi la plus grande chaîne de détail de produits pour les animaux de compagnie de la province. Depuis 1938, nous offrons des produits, des services et des conseils pour le bien-être et la santé des animaux, le tout avec une approche personnalisée. Grâce à notre formation interne rigoureuse et continue, chaque employé développe une connaissance pointue sur les produits offerts en magasins.

Relevant du directeur du centre de distribution, le superviseur aura la responsabilité de gérer une équipe de production d’un ou de ses secteurs attitrés afin d’approvisionner nos magasins et nos clients web.

**Votre mission chez Mondou**:

- Superviser et maximiser l'utilisation des différentes ressources afin d’assurer le bon fonctionnement des opérations du centre de distribution tout en veillant à ce que les besoins des clients internes et externes soient respectés;
- Planifier les besoins de main-d’œuvre de son secteur, en collaboration avec le directeur CD et les ressources humaines;
- Participer activement au processus complet de recrutement du personnel de son secteur en collaboration avec l’acquisition de talents;
- Assurer le développement professionnel de ses employés directs pour suivre la croissance de l’entreprise;
- Effectuer le suivi quotidien des poinçons et de l’assiduité de ses employés en collaboration avec le coordonnateur RH centre de distribution;
- Conseiller, encadrer et discipliner au besoin les employés de son secteur à l’égard de questions liées au rendement, au comportement et aux bonnes pratiques de travail tout en maintenant de saines relations de travail;
- Remplir les formulaires de mesures disciplinaires (verbales et écrites) selon les indications des ressources humaines;
- Promouvoir la santé et la sécurité au travail et l’assurance qualité;
- Veiller au maintien des équipements en bonne condition;
- Assurer la qualité des opérations relatifs à son secteur;
- Élaborer et mettre en œuvre des projets d’amélioration continue de la productivité de son secteur afin d’améliorer les indicateurs clés de productivité et d’atteindre les objectifs;
- Représenter l’équipe de direction du centre de distribution à des comités;
- Remplacer et assister ses collègues superviseurs des autres secteurs en cas de besoin.

**Profil recherché**:

- Expérience de minimum 5 années dans un poste similaire de gestion pour un centre de distribution à volume élevé;
- Détenir un diplôme en logistique, domaine connexe ou une expérience équivalente;
- Avoir une bonne connaissance des logiciels MS Office (Excel, Word, Outlook), et la connaissance du logiciel SAP est un atout important;
- Capacité à communiquer aisément en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’à établir de bonnes relations interpersonnelles;
- Connaissance d’outils de type carrousel (VLM - Kardex) un atout avec logiciel PPG (atout);
- Aptitudes marquées en leadership et en gestion de personnel;
- Posséder un excellent sens de l’organisation et de la gestion des priorités;
- Démontrer un esprit d’analyse, de coopération, d’innovation et une capacité d’adaptation aux changements.

**Pour être heureux chez Mondou, vous**:

- Adorez rencontrer des gens et créer des liens;
- Considérez qu’être digne de confiance et intègre est la base de toutes bonnes relations;
- Collaborez avec votre équipe et contribuez à créer une ambiance unique;
- Avez le désir de constamment développer vos compétences et aimez évoluer dans un environnement en constante évolution.

**Environnement de travail, conditions et avantages**:

- Couverture d’assurances collectives avantageuse dès la première journée;
- Programme de REER/RPDB avec participation de l’employeur;
- Possibilités de développement continu des compétences.

** Dans ce document, le masculin est utilisé aux seules fins d'en alléger le texte.**

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Permanent