Collaborateur, Aire de Jeux Supervisée Pour Enfants

**Job ID**: 256162

**Date posted**: 05/09/2024

**Ce que tu vas nous apporter**
- Vous êtes enthousiaste à l’idée de travailler avec les enfants.
- Vous savez établir les priorités, vous êtes discipliné et vous faites preuve d’initiative et de flexibilité.
- Vous possédez au moins six mois d’expérience en service à la clientèle dans un environnement de vente au détail (de préférence).
- Vous gardez votre sang-froid sous la pression et pouvez prendre en charge une situation urgente, même si cela signifie d’aller rapidement chercher votre chef de service pour obtenir de l’aide.
- Vous n’avez aucun problème à travailler dans un milieu de travail physiquement exigeant et au rythme effréné.

**Ce que tu feras au quotidien**
- Vous pouvez être affecté au comptoir d’information à la réception pour répondre aux questions d’ordre général des clients.
- Garantir une expérience de magasinage positive en accueillant les visiteurs, en étant toujours visible et disponible et en gérant la résolution au premier contact.
- Responsable de l’inscription, de l’assistance et de la supervision des enfants inscrits.
- S’assurer que l’environnement est ludique et amusant.
- Communiquer avec les parents en cas de problème ou de préoccupation.
- Toujours s’assurer activement de la santé et de la sécurité des enfants.
- Informer tous les enfants des règles et politiques de Smaland en présence de leurs parents et s’assurer que les parents sont au courant de toutes les règles et politiques de Smaland.
- Entretenir les fournitures et s’assurer que la zone de travail est propre et exempte de tout danger.
- Aider à d’autres tâches, comme le demande le gestionnaire direct.

**Un travail d'équipe**

Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importance capitale est accordée aux clients et aux relations durables que nous établissons avec ceux-ci, qu’ils soient nouveaux ou non. Nous sommes une équipe diversifiée travaillant de concert dans le but de garantir une expérience agréable et positive aux visiteurs et aux clients de IKEA ; nous mettons en place des services, nous recueillons les commentaires et nous améliorons les choses. Notre façon de travailler consiste à rejoindre les gens en étant attentif à leurs besoins personnels et à obtenir des interactions authentiques. Nous sommes un groupe de personnes passionnées par les gens

**Pourquoi vous allez nous aimer**

Chez IKEA, nous voulons nous assurer d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu’un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C’est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d’un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants:

- Journées santé (en plus des congés )
- Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
- REER avec options de contribution de IKEA équivalente
- Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
- Compte gestion-santé
- Assurance vie
- Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
- Congé parental
- Congé de décès
- Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)

Le salaire de départ pour ce poste est de 18,23$/h

Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Collaborateur, information et smaland.

Prenez note : L’obtention de ce poste est conditionnelle à une vérification satisfaisante du casier judiciaire. Un casier judiciaire en vertu du Code criminel ou d’autres autorités fédérales ne signifie pas nécessairement que vous n’êtes pas admissible à ce poste.