Superviseur de Satellite, Drummondville, Qc

**Présentation du Groupe**
Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Présent dans 78 pays avec 64 500 collaborateurs, le Groupe sert plus de 3,8 millions de clients et de patients. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l’énergie. Elles incarnent le territoire scientifique d’Air Liquide et sont au cœur du métier du Groupe depuis sa création en 1902.

**Descriptif de l'entité et de l'activité**
Air Liquide a pour ambition d’être un leader de son industrie, d’être performant sur le long terme et de contribuer à un monde plus durable - avec au cœur de sa stratégie, un engagement marqué en faveur du climat et de la transition énergétique. Sa stratégie de transformation centrée sur le client vise une croissance rentable, régulière et responsable dans la durée. Elle s’appuie sur l’excellence opérationnelle et la qualité des investissements, de même que sur l’innovation ouverte et l’organisation en réseau mise en place par le Groupe à l’échelle mondiale. Grâce à l’engagement et l’inventivité de ses collaborateurs pour répondre aux enjeux de la transition énergétique et environnementale, de la santé et de la transformation numérique, Air Liquide crée encore plus de valeur pour l’ensemble de ses parties prenantes.

Le chiffre d’affaires d’Air Liquide s’est élevé à plus de 20 milliards d’euros en 2020. Air Liquide est coté à la Bourse Euronext Paris (compartiment A) et appartient aux indices CAC 40, EURO STOXX 50 et FTSE4Good.

**Missions et Responsabilités** 1**. **Vend et négocie**: Assume la responsabilité des prévisions et de la croissance des ventes du satellite. Veille à l’implantation de politiques de tarification et de remises. S'occupe des territoires existants et recherche de nouveaux clients potentiels. Aide le Chargé de comptes à rendre visite aux clients. Communique avec les clients pour se faire une idée précise et complète de leurs exigences et respecte les processus de vente appropriés.

**2. **Coordonne la gestion des ventes et de la tarification avec le chef d’équipe des ventes**: Définit et implante, en collaboration avec le directeur des ventes, les quotas et les objectifs de vente locaux pour le satellite, qui répondent aux objectifs corporatifs. Identifie les comptes clients qui ne sont pas profitables et apporte les corrections nécessaires à la structure de prix ou d’approvisionnement. Élabore des campagnes de vente et appuie les promotions de vente approuvées par les fournisseurs et selon les directives internes. Revoit les rapports de vente indiquant la croissance des ventes, les tendances et autres informations afin de prendre les mesures correctives qui s’imposent

3. **Assume la responsabilité des comptes clients **:Maintient les comptes clients du satellite à l'intérieur des limites prescrites. En collaboration avec le Superviseur, Administration, s'assure que la politique de crédit est suivie par tous les membres de l’équipe et approuve les demandes de crédit des nouveaux clients. Facilite les efforts de recouvrement des soldes en souffrance. Aide le service des comptes payables à atteindre les objectifs du Centre-régional

**4**. **Coordonne les activités du satellite **:Travaille avec le directeur logistique pour assurer la gestion efficace de la distribution et du transport. Veille à ce que les niveaux d’inventaires du satellite répondent aux exigences des clients et aux objectifs corporatifs. Assure le respect des horaires de livraison. Aide à la solution des problèmes liés au recouvrement des comptes à recevoir et aux bouteilles des clients. Coordonne la répartition des tâches entre les membres de l’équipe et établit des objectifs pour chacun d’eux

**5. **Assure le « coaching » de l'équipe du satellite **:S’assure que chaque membre de l’équipe reçoit une formation adéquate en ce qui concerne les techniques et stratégies de vente ainsi que la connaissance des produits et des marchés, afin de pouvoir atteindre les objectifs locaux et corporatifs. Assure un retour d’information et appuie chaque membre de l’équipe dans ses efforts pour atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs. Procède aux évaluations de performance des membres de l'équipe.

**6. Qualité / Sécurité **:Participe activement à la promotion des objectifs de sécurité d’ALC.

**7. Amélioration des processus**

**Profil et compétences** FORMATION ET CONNAISSANCES**
- **Diplôme**: diplôme d'études post
- secondaires ou combinaison d'études et d'expérience en gaz comprimés, soudage et produits industriels
- **Formation**: Système qualité (ISO)
- **Connaissances**: systèmes informatisés, MS Office, aptitudes aux communications orale et écrite, aptitudes organisationnelles, bilinguisme lorsque requis

**EXPÉRIENCE REQUISE**:5 ans d'expérie