Conseillère ou Conseiller Aux Processus

2 weeks ago


Montréal, Canada Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration Full time

**Attributions** : Sous l’autorité de la directrice des mesures et services, la personne titulaire agit à titre de conseillère dans les activités touchant l’optimisation et l’amélioration des processus d’affaires, des procédés administratifs et des outils informatiques liés à Accompagnement Québec pour répondre aux objectifs stratégiques et opérationnels et pour assurer le respect et l’évolution de la vision d’affaires du Ministère.

Il ou elle doit exercer ses fonctions dans un contexte où le Ministère transforme ses façons de livrer ses services et ses mandats sont caractérisés par leur complexité, en lien avec l’ampleur et la nature des changements envisagés dans l’organisation du travail et en lien avec l’organisation des activités, soit hiérarchique (mandats traditionnels) ou matricielle (mandats réalisés dans le cadre d’un projet).

La personne titulaire de ce poste doit:

- Concevoir des solutions dans le cadre d’une amélioration continue des processus d’affaires pour les dossiers liés à Accompagnement Québec.
- Participer à l’implantation des processus d’affaires, nouveau ou modifié et au déploiement des solutions d’affaires conçues.
- Coordonner et effectuer le suivi des solutions proposées dans le cadre d’Accompagnement Québec.
- Suivi des indicateurs de performance (mensuels et annuels) ainsi que la reddition de compte liée au service Accompagnement Québec

Autres tâches connexes:

- Participer à l’élaboration des communications, à la gestion des connaissances et des compétences à l’égard des processus et de leur évolution (documentation, diffusion, formation, etc.);
- Participer à l’identification des besoins concernant l’accueil (formation initiale) et la formation continue du personnel ciblé par Accompagnement Québec;
- Répondre aux mandats sous sa responsabilité de la direction et en faire le suivi;
- Organiser certaines rencontres d’information avec le personnel concernant le processus;
- Effectuer toute autre tâche connexe à la demande de la directrice.

**Échelle de traitement** : De 48 488$ à 90 110$

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures



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