Agents de Licences

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Agents de licences
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À PROPOS DE NOUS
La SOCAN est un collectif de droits d’auteur à but non lucratif qui s’assure que les créateurs et les éditeurs de musique reçoivent ce qu’ils ont légitimement gagné pour l’utilisation de leurs œuvres. La SOCAN soutient et représente plus de 180 000 auteurs, compositeurs et éditeurs de musique. Par le biais de l’octroi de licences, de la perception de redevances partout dans le monde et de la défense de leurs droits, nous aidons les créateurs à continuer de créer la musique qui nous divertit, nous émeut et nous inspire.

NOTRE ENGAGEMENT EN MATIÈRE DE DIVERSITÉ, D’ÉQUITÉ, D’INCLUSION ET D’ANTIRACISME
La SOCAN s’épanouit avec une variété de points de vue, d’identités et d’origines, et nous sommes engagés dans la lutte contre le racisme. Tout le monde est invité à postuler pour notre large éventail de postes, indépendamment de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’ethnie, de la race, de l’âge, de la culture, de l’orientation sexuelle, des croyances religieuses ou de la capacité physique. Apprenez-en plus sur l’engagement de la SOCAN envers l’inclusion et l’antiracisme.

POURQUOI TRAVAILLER AVEC NOUS?
- Faire une différence en soutenant et en collaborant avec une communauté dynamique et créative
- Profiter d’une grande flexibilité quant au lieu de travail et à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée
- Être impliqué dans un espace créatif en constante évolution
- Défendre les intérêts et renforcer la communauté créative
- Ensemble, nous aidons les créateurs de musique à gagner plus de revenus et à gagner leur vie

CE QUE NOUS OFFRONS
- Horaire de travail de 35 heures par semaine (régime de travail flexible, p. ex. semaine de 4 jours [selon le poste])
- Douze jours de congé de maladie par an (incluant 5 jours de congé personnel)
- Programme virtuel Mon Mieux-être et accès gym sur place
- Prime au rendement annuelle (en fonction du rendement de l’employé et de l’entreprise).
- Régime de retraite à cotisation déterminée
- Programme complet d’avantages sociaux en matière de santé et de soins dentaires
- Environnement de travail inclusif et collaboratif

À PROPOS DU POSTE
La SOCAN est à la recherche d’un agent de licences qui se joindra à la division de la perception des redevances et qui sera principalement responsable d’octroyer des licences aux nouveaux services numériques. Ce rôle interagit fréquemment avec les clients à un rythme rapide et avec un degré élevé d’autonomie. Les agents sont chargés de vérifier, de traiter et de mettre à jour les demandes et les paiements des nouveaux titulaires de licences numériques conformément aux processus et aux calendriers établis. Ce rôle offre également un soutien aux futurs titulaires de licence qui ont besoin d’informations sur les lois canadiennes sur le droit d’auteur et sur la façon dont la SOCAN gère les licences dans l’espace numérique. Les agents de licences doivent atteindre des objectifs de revenus et offrir un service à la clientèle de la plus haute qualité. Dans ce rôle, vous devrez également identifier de nouveaux titulaires de licence potentiels et compléter toutes les étapes menant à l’octroi d’une licence.

CE QUE VOUS ACCOMPLIREZ/PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Pour contribuer à « placer la barre plus haut pour les droits musicaux », vos tâches seront notamment:

- Atteindre des objectifs annuels de revenus et de nouveaux comptes
- Administrer les comptes, incluant la saisie de rapports, le suivi, les paiements et l’organisation de votre portefeuille
- Communiquer avec les titulaires de licence potentiels, ce qui inclut d’assurer un suivi des rapports et échéanciers de paiements et de répondre aux questions qui sont soulevées
- Travailler avec succès avec de multiples divisions de l’entreprise (service des affaires juridiques, finances, opérations de redevances)
- Compléter les projets qui vous seront assignés
- Effectuer des recherches et analyses sur les services numériques
- Autres tâches connexes au besoin

CE QUE VOUS APPORTEREZ/QUALIFICATIONS & EXPÉREINCE
- 2-3 années d’expérience dans un environnement axé sur le service à la clientèle
- 2-3 années de succès démontré dans les ventes sera considéré comme un atout important
- Expérience démontrée de l’utilisation efficace de l’influence et de la négociation débouchant sur des résultats commerciaux.
- Expérience dans l’industrie de la musique ou démontre une forte passion ou implication dans l’industrie de la musique
- Diplôme d’études postsecondaire ou expérience de travail pertinente

Aptitudes/Atouts

**Requis**:

- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite
- Aptitudes interpersonnelles supérieures avec une aptitude démontrée en résolution de conflits