Representant Des Services Financier Bilingue

1 week ago

Montréal, Canada Gatestone & Co. Inc Full time

**Description du poste**:
**Représentant(e) des services financiers**

**Découvrez Gatestone**
Depuis 1926, Gatestone est un leader dans les services externalisés de centres de contact client et de sous-traitance des processus d'affaires (BPO). Nous avons l’honneur de soutenir certaines des plus grandes marques mondiales, y compris des entreprises du classement Fortune 500.

Nous sommes ravis d'annoncer que **Forbes a désigné Gatestone comme l’un des Meilleurs Employeurs au Canada pour 2024 et 2025** — une reconnaissance de notre engagement envers l’excellence et notre culture centrée sur l’humain.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
Chez Gatestone, offrir une excellente expérience client n’est pas seulement notre travail — c’est notre raison d’être. Nous recherchons des **representant(e) des services financiers** passionné(e)s par l’aide aux autres, la résolution de problèmes et soucieux(ses) de faire en sorte que chaque interaction compte.

Veuillez noter que ce poste est en **mode hybride flexible**, avec des présences au bureau requises selon les besoins du département.

**Vos responsabilités**:

- Offrir un excellent service à la clientèle à tous les clients.
- Proposer des solutions adaptées à la situation financière actuelle des clients, grâce à une évaluation financière approfondie.
- Négocier les paiements et aider à la mise en place de plans de paiement si nécessaire.
- Aider les clients à régulariser leur compte.
- Négocier une restructuration de dette avec les clients lorsque cela est possible.
- Évaluer les clients pour les programmes d’allégement financier lorsque cela est applicable.
- Discuter de solutions de règlement à l’amiable en dernier recours.
- Maintenir une excellente assiduité et ponctualité.
- Suivre les lignes directrices en matière de qualité et maintenir une documentation précise.
- Respecter en tout temps les politiques et exigences de conformité.

**Ce que vous apportez au poste**:

- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Une passion pour offrir des expériences client de qualité
- Capacité à accepter et intégrer rapidement les retours
- Intégrité dans la performance
- Fiabilité — vous êtes ponctuel(le) et digne de confiance

**Expérience et qualifications**:

- À l’aise dans des situations complexes ou difficiles
- Intelligence émotionnelle développée
- La littératie financière est un atout
- Une expérience en centre d’appels ou dans le secteur financier est un plus, mais pas obligatoire

**Détails du poste**:

- **Heures d'ouverture**: du lundi au samedi de 7h à 21h (heure de l’Est), et le dimanche de 13h à 16h (heure de l’Est)
- **Mode de travail**: hybride flexible
- **Salaire**: 20,00 $/h

**Prêt(e) à évoluer avec nous ?**

Rejoignez une équipe primée où **votre voix compte** et où **votre travail fait la différence**.

INDAJ1

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 20,00$ par heure

Expérience:

- Services financiers: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)
- Anglais (Souhaité)

Lieu du poste : Déplacements fréquents

  • Representant Du Service a La Clientele Bilingue

    2 weeks ago

    Montréal, Canada TTEC Full time

    Representant du service a la clientele bilingue - Allemand-Anglais - Poste de nuit - Travail a domicile au Canada A TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que** Representant du service a la clientele bilingue parlant allemand et anglais travaillant la nuit a domicile au Canada, **vous participerez a la...

  • Representant Du Service a La Clientele Bilingue

    2 weeks ago

    Montréal, Canada TTEC Full time

    Representant du service a la clientele bilingue - Neerlandais-Anglais - Poste de nuit - Travail a domicile au Canada A TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que **Representant du service a la clientele bilingue parlant neerlandais et anglais travaillant la nuit a domicile au Canada,** vous participerez a la...

  • Representant Des Services Financier Bilingue

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Gatestone & Co. Inc Full time

    **Découvrez Gatestone** Fondée en 1926, Gatestone a été pionnière dans la fourniture de services exceptionnels de centre de contact client externalisé et d'externalisation des processus métier (BPO) à des organisations de classe mondiale, y compris celles figurant parmi le Fortune 500. **Rejoignez l'équipe** Rejoignez l'équipe Gatestone pour une...

  • Representant Du Service a La Clientele Anglophone

    2 weeks ago

    Montréal, Canada TTEC Full time

    Representant du service a la clientele anglophone - Poste de nuit - Travail a domicile au Canada A TTEC, nous sommes la pour apporter des sourires... pour vous et pour le client. En tant que **Representant du service a la clientele anglophone travaillant de nuit et a domicile au Canada,** vous participerez a la creation et a la mise en oeuvre d'experiences...

  • Représentant Bilingue Des Services Financiers

    1 week ago

    Montréal, Canada Gatestone & Co. Inc Full time

    Description de poste En tant que membre de l'équipe Gatestone, voici ce qui vous attend ! La vie chez Gatestone est amusante et gratifiante ! L'expérience client est au cœur de notre ADN. En tant qu'agent représentant des services financiers, vous serez chargé de répondre aux appels des clients avec pour objectif d'écouter, de comprendre et de...

  • Representant(E) Bilingue

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Canon Canada Full time

    **Représentant(e) Bilingue du crédit et recouvrement (Français/Anglais)** - Êtes-vous prêt à faire progresser votre carrière en gestion du crédit ? Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) représentant(e) du crédit dévoué(e) et expérimenté(e) pour se joindre à notre équipe. Le représentant du crédit et recouvrement relèvera du...

  • Financial Services Representative

    1 week ago

    Montréal, Canada LifeWorks Full time

    TELUS Health and LifeWorks have recently come together to leverage the power of technology and our caring cultures to further progress our shared goal of building a healthier and friendlier future for all. As a global-leading health and well-being provider - encompassing physical, mental and financial health - TELUS Health is improving health outcomes for...

  • Representant(E) Des Ventes

    1 week ago

    Montréal, Canada Sleeman Breweries Full time

    Découvrez les Brasseries Sleeman Ce sont nos gens qui rendent les Brasseries Sleeman si exceptionnelles. Notre entreprise a été fondée par des entrepreneurs et cette atmosphère est toujours aussi présente et dynamique. C’est le bon endroit pour vous démarquer - et nous voulons travailler avec vous! Bien que nous soyons le troisième plus grand...

  • Bilingue Analyste de Service

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Banque de Montréal Full time

    105 rue St-Jacques O MONTREAL Québec,H2Y 1L6 Offrir du soutien en matière de gestion et de surveillance des prêts pour le portefeuille de crédit aux entreprises et aux grandes entreprises, avec professionnalisme et en temps opportun. Fournir les services de prêt ou de financement convenus dans la convention de crédit ou lors de l’approbation de...

  • Analyste Financier

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Association québécoise des CPE Full time

    L’Association québécoise des centres de la petite enfance (AQCPE) exerce un leadership dans la représentation, le rayonnement et l’accompagnement d’un réseau éducatif de CPE/BC de qualité pour les enfants de 0 à 5 ans. À titre d’expert en petite enfance, l’AQCPE vise à concrétiser le projet de société d’offrir à tous les enfants de 0...