Réceptionniste Hôtellerie

**Réceptionniste**:
Rejoignez notre équipe L'Hôtel Expérience - Quartier des marinas est à la recherche d'un(e) réceptionniste passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu’ambassadeur de notre établissement, vous serez le premier point de contact pour nos clients, en charge de les accompagner depuis leur réservation jusqu’à leur départ.

**Conditions de travail**:
Temps plein, horaires variables sur semaine et fin de semaine (32 à 40 heures par semaine)

Salaire à discuter selon expérience

**Profil recherché**:
Expérience en hôtellerie d'au moins 3 ans

Excellentes compétences interpersonnelles et un sens du professionnalisme élevé Ponctualité, autonomie et capacité à faire preuve de débrouillardise

Bilinguisme (français et anglais), un atout essentiel

Connaissance de la région des Cantons de l'Est

Maîtrise des logiciels Maestro, Mews et Microsoft ou capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils

**Vos missions**:
Accueillir les clients et gérer l’enregistrement des arrivées et départs. Assigner les chambres et gérer les réservations. Fournir des informations sur les services et événements de l'hôtel. Effectuer les transactions et coordonner avec l'équipe d'entretien pour assurer un service de qualité

Disponibilité requise : Temps plein, sur semaine et fin de semaine, avec des quarts de matin et de soir (les quarts se situent entre 7h30-23h00)
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Voici la traduction en anglais de l'offre d'emploi:
**Receptionist**
**Join our team**
Hotel Experience - Marina District is seeking a passionate receptionist to join our dynamic team. As an ambassador of our establishment, you will be the first point of contact for our guests, assisting them from booking to check-out.

**Working conditions**:
Full-time, variable hours during weekdays and weekends (32 to 40 hours per week)

Salary to be discussed based on experience

**Profile sought**:
At least 3 years of experience in the hospitality industry

Excellent interpersonal skills and a high level of professionalism

Punctuality, autonomy, and resourcefulness

Bilingualism (French and English) is an essential asset

Knowledge of the Eastern Townships region

Proficiency in Maestro, Mews, and Microsoft software or the ability to quickly learn new tools

**Your responsibilities**:
Welcome guests and handle check-in and check-out processes

Assign rooms and manage reservations

Provide information about hotel services and events

Process transactions and coordinate with the housekeeping team to ensure quality service

**Availability required**: Full-time, weekdays **and** weekends, with morning and evening shifts (shifts range between 7:30 AM and 11:00 PM)

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, Occasionnel

Rémunération : 18,00$ à 23,00$ par heure

Heures prévues : de 10 à 32 par semaine

Avantages:

- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Fins de semaine uniquement
- Quart de jour
- Quart de soir
- Quart du matin
- Toutes les fins de semaine
- Travail les jours fériés

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Expérience:

- Hospitalité: 2 ans (Obligatoire)

Langue:

- Anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 2025-05-15