Formateur(Trice) en Expérience Client Et Vente

1 day ago

Montréal, Canada Groupe NO.900 Pizzéria Napolitaine Full time

Groupe Pizzéria NO.900 est actuellement à la recherche de son.sa prochain.e **Formateur.trice expérience client et vente.** Le.la titulaire du poste sera responsable de supporter et former l’ensemble des franchisés du réseau NO.900 afin que tous offrent une expérience-client de haut niveau et atteignent leurs objectifs de vente.

**Tes responsabilités**:

- Bâtir, améliorer et donner de la formation en lien avec le service client et la vente pour l’ensemble du groupe;
- Assurer la conformité par des visites ponctuelles des franchisé.es et produire les rapports nécessaires;
- Produire et mettre à jour du matériel corporatif afin d’assurer le bon déroulement des opérations au niveau service et expérience client;
- Créer, développer, mettre en œuvre et améliorer de façon continue les méthodes, procédures et systèmes du service client de Groupe NO.900 en fonction de la direction marketing de la marque;
- S’assurer que les équipes de gestion de l’ensemble des restaurants appliquent les systèmes de ventes et d’expérience client du concept NO.900;
**Ton profil**:

- Bonne expérience en service et en gestion d’équipe (2+ ans en service, 1+ an en gestion/supervision d’équipe);
- Posséder un permis de conduire valide et avoir son véhicule;
- Bon.ne communicateur.trice, autant à l’oral qu’à l’écrit;
- Intérêt et bonne aptitudes à former et coacher;
- Connaissances des bases financières liées à la gestion de restaurant (un atout, si tu n’as pas d’expérience, nous allons te former);
- Aisance avec Maitre’D (ce sera ton meilleur ami);
- Leadership et autonomie;
- Orienté vers les solutions et les résultats;
- **Au plaisir de te rencontrer en entrevue**_

**Département**: Opérations

**Horaire**: temps plein, Jour et soir flexible selon besoins de l’entreprise

**Lieu de travail**: Dans les restaurants,

**Type d'emploi**: Temps Plein,

**Expérience**: Service: 2 ans (Obligatoire)

**Permis/certificat**: Permis de Conduire (Obligatoire)

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Cotisation égale au RÉER
- Événements d'Entreprise
- Programmes de Bien-être
- Tenue Décontractée

Horaire:

- Quart de jour
- Quart de soir
- Toutes les fins de semaine

Expérience:

- Restauration: 2 ans (Obligatoire)
- service restaurant: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : Déplacements fréquents

  • Formateur(Trice) Technique

    1 week ago

    Montréal, Canada Quadbridge Inc Full time

    POSTE: Formateur(trice) Technique - Ventes À propos de nous: Quadbridge est l'un des chefs de file dans l'industrie des solutions technologiques et deuxième entreprise technologique ayant la croissance la plus rapide au Canada. Notre mission : Délivrer des solutions novatrices en matière de matériel informatique, de logiciels, et de services TI dont...

  • Formateur(Trice) en Santé Et Sécurité Au Travail

    1 week ago

    Montréal, Canada Clinique de Médecine Industrielle et Préventive du Québec Full time

    La CMIPQ est actuellement à la recherche de formateurs (trices) en Santé et Sécurité au travail afin de se déplacer en entreprise chez nos clients, de donner différentes formations pour la prévention des accidents de travail, et s'assurer du bon déroulement SST des entreprises. Connaissances et habileté (SIMDUT-SGH, Cadenassage, Espace clos,...

  • Préventionniste Et Formateur(Trice) SST

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Clinique de médecine industrielle et préventive du Québec Full time

    **Préventionniste et formateur(trice) SST** **Description du poste**: Au service des entreprises depuis 1977, La CMIPQ regroupe des professionnels nantis d’une expérience riche et solide et propose des services conçus sur mesure pour chaque entreprise. La gamme complète de ces services a été élaborée en fonction des besoins réels et précis de...

  • Formateur-trice en Environnement

    5 days ago

    Montréal, Canada Y'A QUELQU'UN L'AUT'BORD DU MUR (YAM) Full time

    Le-la formateur-trice c’est une personne qui désire informer, animer, conscientiser et éduquer les citoyens à des enjeux environnementaux dans le cadre d’activités, de webinaire ou de formations, Sous la supervision du directeur des programmes, le-la formateur-trice aura à réaliser, mettre en place et animer des ateliers et des formations en...

  • Formateur Bilingue Produits Et Expérience

    1 week ago

    Montréal, Canada OSL Retail Services Inc Full time

    Overview: **Samsung et OSL se sont associés pour gérer l’équipe nationale de ventes sur le terrain et de formation pour Samsung Canada.** Samsung est un leader mondial en technologies, ouvrant de nouvelles possibilités pour les gens partout dans le monde. Nous souhaitons accueillir dans notre équipe des personnes enthousiastes à propos des produits...

  • Formateur(Rice) en Secourisme

    3 days ago

    Montréal, Canada SANTINEL Full time

    Vous voulez faire une différence dans la vie des gens de votre région en formant des secouristes? En tant formateur ou formatrice chez Santinel, vous contribuerez chaque jour à rendre les milieux de vie et les milieux de travail plus sécuritaires. Vous outillerez des citoyens et des travailleurs de tous les milieux à offrir des premiers soins avec...

  • Formateur(Rice) en Secourisme

    2 weeks ago

    Montréal, Canada SANTINEL Full time

    Vous voulez faire une différence dans la vie des gens de votre région en formant des secouristes? En tant formateur ou formatrice chez Santinel, vous contribuerez chaque jour à rendre les milieux de vie et les milieux de travail plus sécuritaires. Vous outillerez des citoyens et des travailleurs de tous les milieux à offrir des premiers soins avec...

  • Formateur(Rice) en Secourisme

    5 days ago

    Montréal, Canada SANTINEL Full time

    Vous voulez faire une différence dans la vie des gens de votre région en formant des secouristes? En tant formateur ou formatrice chez Santinel/ FUV vous contribuerez chaque jour à rendre les milieux de vie et les milieux de travail plus sécuritaires. Vous outillerez des citoyens et des travailleurs de tous les milieux à offrir des premiers soins avec...

  • Formateur(Trice) en Cuisine

    1 week ago

    Montréal, Canada Groupe Abbatiello Full time

    **Tu carbures à la performance en cuisine, tu aimes optimiser les opérations et faire briller les équipes?** Le **Groupe Abbatiello** est à la recherche d’un(e) **Formateur(trice) en formation continue en cuisine** passionné(e) et motivé(e) pour appuyer ses restaurants et partenaires à livrer une expérience client exceptionnelle, jour après...

  • Formateur Expérience client

    2 weeks ago

    Montréal, QC HN A, Canada Groupe NO.900 P.N. Inc. Full time

    Vous jouerez un rôle clé dans la formation des équipes pour garantir une expérience client exceptionnelle et optimiser les opportunités de vente. Vous serez le/la référent·e pour la maîtrise des systèmes informatiques opérationnels (POS et autres SIO) et l'amélioration continue des pratiques de service.Ce que vous ferezFormer les équipes sur...