Livreur

**Portée**

Le chauffeur-livreur joue un rôle crucial en assurant la livraison rapide et précise d'équipements médicaux vers diverses succursales, installations médicales ou résidences de clients. Il est responsable du transport sécuritaire des équipements médicaux, du respect des horaires de livraison et de la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel.

**Rôle et responsabilités / Fonctions essentielles**
- Livraison hors magasin, collecte de commandes chez des fournisseurs locaux, courses au centre de recyclage/décharges, etc.
- Chargement et déchargement de l’équipement depuis et vers l’entrepôt.
- Assurer la livraison sécuritaire des produits de l’entreprise aux résidences des clients.
- Collecte d’équipements auprès des résidences des clients.
- Communiquer avec les clients de manière professionnelle et courtoise, fournir des mises à jour sur les livraisons, répondre aux questions et résoudre rapidement les préoccupations ou problèmes.
- Maintenir des registres précis des livraisons (par exemple, lits d’hôpitaux, poteaux du sol au plafond, etc.), y compris les factures, reçus et signatures de confirmation de livraison.
- Effectuer de petites réparations et ajustements sur les équipements ou coordonner les réparations avec les techniciens.
- Participer au nettoyage et à la désinfection des équipements de démonstration et de location (fauteuils roulants, déambulateurs, etc.).
- Ranger les équipements à leur emplacement approprié dans l’entrepôt.
- Assister les autres techniciens dans l’accomplissement de leurs tâches, y compris la livraison d’équipements aux clients et l’assistance avec les réparations.
- Veiller, en collaboration avec les techniciens et le personnel, à ce que l’entrepôt soit maintenu en ordre et que tous les articles de l’inventaire soient correctement nettoyés et rangés.
- Respecter en tout temps les protocoles et procédures de sécurité, notamment la manipulation et le stockage appropriés des équipements médicaux pendant le transport.

**Compétences / Aptitudes**
- Permis de conduire valide avec un dossier de conduite impeccable.
- Excellentes compétences en conduite et connaissance des lois et règlements de la circulation.
- Solides compétences en gestion du temps et en organisation pour garantir des livraisons ponctuelles.
- Bonne condition physique et capacité à soulever des charges lourdes jusqu’à 75 livres et à effectuer des travaux manuels.
- Capacité à travailler de manière autonome avec un minimum de supervision.
- Flexibilité et adaptabilité pour gérer les horaires et priorités de livraison changeants.
- Connaissances de base en entretien et dépannage de véhicules.
- Familiarité avec les systèmes de navigation GPS et les outils de planification
- d’itinéraire.

**Scope**

The Delivery Driver plays a crucial role in ensuring the timely and accurate delivery of medical equipment to various branches and other medical facilities or customer residences. The driver is responsible for transporting medical equipment safely, maintaining delivery schedules, and providing exceptional customer service.

**Role and Responsibilities / Essential Functions**
- Out-of-store delivery, pick up orders from local suppliers, recycling/ dump runs etc.
- Load and unload equipment to and from the warehouse.
- Provide safe delivery of company products to customer residences.
- Pickup of equipment from customer residences.
- Communicate with customers in a professional and courteous manner, providing delivery updates, answering inquiries, and addressing any concerns or issues promptly.
- Maintain accurate records of deliveries (such as hospital beds, floor-to-ceiling poles etc), including invoices, receipts, and delivery confirmation signatures.
- Small repairs and adjustments to equipment or coordination of repairs with the technicians.
- Assisting in the cleaning and disinfection of rental and demonstration equipment (wheelchairs, walkers, etc.).
- Returning equipment to the proper position in the warehouse.
- Assisting other technicians in the performance of their duties when asked, including the delivery of equipment to customers and assistance with repairs.
- Ensuring, in conjunction with other technicians and staff, that the warehouse is maintained in an orderly fashion with all inventory items appropriately cleaned and stored.
- Adhere to safety protocols and procedures at all times, including the proper handling and storage of medical equipment during transportation.

**Competencies / Skills**
- Valid driver's license with a clean driving record.
- Excellent driving skills and knowledge of traffic laws and regulations.
- Strong time management and organizational abilities to ensure on-time deliveries.
- Physical fitness and ability to lift heavy objects up to 75 lbs and perform manual labour.
- Ability to work independently with mínimal supervision.
- Flexibility and adaptability t