Gestionnaire de Portefeuille

Mitsubishi HC Capital Canada et sa société mère, Mitsubishi HC Capital America, forment la plus grande société de financement commercial non captive et non bancaire en Amérique du Nord en constante croissance et transformation pour contribuer à un avenir prospère et durable, créant une valeur sociale par l’optimisation du potentiel des actifs.

Joindre Mitsubishi HC Capital Canada, c’est faire partie intégrante d’une équipe expérimentée offrant des solutions de financement commerciales flexibles et adaptées aux besoins des entreprises canadiennes.

Nous nous démarquons grâce à une culture collaborative axée sur le mieux-être de nos employé(e)s, à la responsabilisation ainsi que le développement de carrière, à l’ouverture d’esprit, l'inclusivité ainsi que le leadership positif dans nos activités quotidiennes

De plus, une équipe de ventes spécialisée en développement durable et un comité d’action communautaire nous permettent de faire une différence sociale et environnementale significative.

**À propos**

Faisant partie de l'équipe de financement d'inventaire, vous serez responsable de la saine gestion du portefeuille canadien de financement d'inventaires auprès de distributeurs et fournisseurs dans les industries du transport routier, des remorques, de la construction et des véhicules spécialisés. Le ou la gestionnaire de portefeuille assurera un niveau de service exceptionnel tout en garantissant un suivi rigoureux du portefeuille. Le rôle est principalement axé sur la réduction des risques et le recouvrement, tout en agissant en tant que représentant.e direct.e de l'entreprise. Cette personne dirigera la coordination des inspections d'inventaires (audit d'inventaires) et sera le premier contact avec les auditeurs sur place, y compris l'examen et l'analyse des résultats et des irrégularités. En plus des tâches ci-dessous, le ou la gestionnaire de portefeuille dirigera également le recouvrement de tous les comptes courtiers, y compris le principal, les intérêts, les réductions et les échéances.

**Responsabilités**

• Fournir un service à la clientèle exceptionnel aux distributeurs et aux fabricants partenaires. Assurer le contact nécessaire pour résoudre les problèmes opérationnels ou les préoccupations et fournir un soutien pour diverses demandes de renseignements. Collaborer et communiquer efficacement avec les partenaires internes à travers le Canada et les États-Unis, selon les besoins.
• Interagir avec les distributeurs et les fabricants par téléphone et courriel afin de gérer tous les aspects de la gestion des comptes et du service à la clientèle.
• Agir en tant que contact principal pour le processus d'inspection de l'inventaire continu réalisé par un prestataire d'audit spécifique. Diriger la réconciliation des résultats d'inspection avec les distributeurs, identifier les zones de préoccupation et s'assurer que le système Wholesale reflète avec précision l'état des collatéraux et que les notes de recouvrement sont à jour. Communiquer avec les prestataires d'audit, le cas échéant, pour répondre aux demandes spéciales et aux préoccupations liées au service.
• Diriger les activités de recouvrement et la gestion du portefeuille à un rythme opérationnel constant. Prendre contact avec les distributeurs en souffrance à une fréquence appropriée afin de résoudre les problèmes et obtenir les paiements. Identifier et signaler les situations problématiques dès qu'elles se présentent, en communiquant fréquemment avec la direction du financement et des opérations ainsi qu'avec le département du risque.
• Utiliser le système Wholesale pour documenter intégralement et en temps réel toutes activités, conversations et correspondances liées aux distributeurs.
• Obtenir et transmettre à l'équipe de risque tous les documents nécessaires pour les demandes de modification de réductions et d'échéances.
• Collaborer étroitement avec la direction du financement et des opérations afin d'atteindre ou dépasser les objectifs mensuels reliés aux indicateurs clés de performance du portefeuille. Ce niveau élevé de communication servira à atténuer les risques de manière proactive tout en identifiant les problèmes potentiels et à communiquer régulièrement sur les questions de contrôle du portefeuille et les courtiers non performants.
• Coordonner les activités de recouvrement complexes en collaboration avec le ou la responsable du financement et des opérations, y compris les mises en demeure et les avis de défaut, les reprises de possession et le déclenchement de poursuites judiciaires, le cas échéant.
• Participer aux formations internes au besoin et contribuer à la formation des nouveaux membres de l'équipe de financement d'inventaires.
• Servir de contact principal pour les relations clés avec certains fournisseurs et programmes du portefeuille.
• Préparer les rapports désignés s