Coordonnateur (Trice) - Service Des Banquets Et Des

Overview / vue générale:
L’hôtel Omni Mont-Royal, situé sur la rue historique Sherbrooke au cœur du Mille Carré Doré, comporte 299 chambres modernes et plusieurs suites spacieuses. L’Omni Mont-Royal a pour but d’offrir aux invités une expérience hôtelière élégante et mémorable. Figure intemporelle du paysage touristique montréalais, l’hôtel Omni Mont-Royal offre à ses invités un accueil chaleureux combiné à l’authenticité, le confort et l’élégance.
- The Omni Mont-Royal hotel, located on the historic Sherbrooke Street in the heart of the Golden Square Mile, has 299 modern rooms and several spacious suites. A timeless figure in Montreal's tourist landscape and boasting four stars of Hébergement Québec and four CAA / AAA diamonds, the Omni Mont-Royal hotel offers its guests a warm welcome combined with authenticity, comfort and elegance.

Job Description / description de l'emploi:
L’Hôtel Omni Mont-Royal est présentement à la recherche d’un coordonnateur/trice - Services des banquets et des congrès qui aura la responsabilité de veiller à recueillir tous les détails relatifs aux évènements organisés par le service des banquets et congrès selon la demande. Il devra faire de la vente de façon habile et intelligente des espaces de l’hôtel afin de maximiser les revenus potentiels et de s’assurer que l’invité vive la meilleure expérience possible.

**Principales responsabilités**
- Faire les réservations de groupes banquets comprenant moins de 15 participants, et ce, dans les 90 jours avant la date d’arrivée;
- S’occuper de la coordination des blocs de chambres pour les mariages (préparation des contrats);
- Être responsable de la coordination des petits groupes congrès, soit les groupes de 15 participants et moins;
- Être responsable de la coordination des groupes avec chambres seulement;
- Être responsable de la coordination des groupes des « voyages d’agrément (Tour & Travel) »;
- Être responsable de la coordination des groupes « express », dès la signature du contrat par les Ventes, incluant la mise à jour, les suivis et la documentation des activités dans Delphi;
- Entretenir des liens de communication efficaces avec les invités externes afin de s’assurer que tous les aspects de l’événement soient exécutés, tel que demandé;
- Créer des bons de commandes et des résumés d’évènements pour les invités, les réviser et s’assurer de recevoir les copies finales signées pour ensuite les classer et s’assurer d’entrer les changements dans le système Delphi, au besoin;
- Veiller au classement des filières des services banquets et congrès en fonction des spécifications des dossiers;
- Fournir un support administratif à l’équipe des Banquets et Congrès, au besoin;
- Aider aux appels de prospection du marché des Congrès;
- Aider à la mise à jour des menus dans Delphi;
- Aider à la coordination des événements organisés à l’interne;
- Préparer et s’assurer d’avoir suffisamment de portfolio et outils de ventes pour l’équipe;
- Assister à la préparation des documents, articles promotionnels ainsi que pour les foires d’exposition.

**Expérience**

La personne recherchée possède un diplôme d’études collégiales en hôtellerie ou en marketing et/ou possède une expérience mínimale de 2 ans dans un poste similaire.

**Compétences et qualifications**
- Parfaitement bilingue (Français et Anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit - essentiel);
- Excellentes habiletés d’écriture;
- Flexible, professionnelle, grand souci du détail;
- Excellente connaissance des logiciels Word, Excel, Powerpoint et Delphi (atout pour ce dernier);
- Apparence professionnelle et soignée;
- Autonome, sens de l’organisation, bonne gestion du temps;
- Travailler seul et en équipe et démontrer de l’entraide;
- S’adapter à une clientèle diversifiée et assurer un service de qualité.
- Entregent et savoir communiquer clairement avec la clientèle.
- Toute formation et expérience pertinente jumelées seront considérées.

Si vous êtes énergique, polyvalent et avez le souci du détail, cette opportunité est pour vous Faire partie de la famille Omni c’est d’être reconnu pour vos efforts, c’est de créer des expériences mémorables et c’est de faire avancer votre carrière en vous développant constamment

Travailler à nos côtés, c’est de contribuer à représenter fièrement l’esprit de Montréal