Formateur.trice en Assurance de Dommages

1 week ago


Quebec City, Canada Telio Assurance Full time

Québec Affiché le 21/08/2025

Telio Assurances : Nouveau nom, même passion. Encore plus d’ambition.

Autrefois Lemay Coulombe & JA Lemieux, nous avons bâti notre réputation sur le service client personnalisé et humain. Nous avons grandi, innové et nous sommes devenus Telio en 2024.

Tu veux faire partie de l’aventure? Viens voir ce qu’on construit.
Telio. Assure ta place.

**Formateur.trice en assurance de dommages**:
**Poste basé dans la ville de Québec (100% en présentiel)**

**Formateur.trice**
Département du service à la clientèle aux particuliers

**CHEZ TELIO, ON S’OCCUPE DE NOTRE MONDE COMME DU MONDE**

**LA VIBE CHEZ TELIO**
Pas encore convaincu de notre **dynamisme** et de notre côté **_Funky_**? Voici une vidéo de ton futur patron et de **l’ambiance** que tu t’apprêtes à évoluer : ici

**NOS AVANTAGES**
- Horaire humain et équilibré: 35h/semaine, du lundi au vendredi (8h30 à 16h30), les vendredis tu termines à 16 h
- 3 semaines de vacances dès la première année: ou plus selon ton expérience
- 6 congés mobiles + un espace pensé pour accueillir tes enfants lors des journées pédagogiques
- 8 congés pendant la période des Fêtes
- Régime d’assurance collective dès le jour 1. On paie 50 % de tes primes.
- REER collectif et Telio investit 2 % dans ton RPDB
- Bonis mensuels: Ton sens de l’écoute et ton travail d’équipe font toute la différence — même sur ta paie
- Programme bien-être : 200 $ par année pour bouger, relaxer ou bien manger et ça augmente avec les années
- Prime de référencement: Tu l’as vu briller ailleurs? Fais-le briller ici. Réfère un ancien collègue et touche jusqu’à 2 500 $.
- Terrasse sur le toit pour profiter du soleil, dîner dehors ou juste changer d’air entre deux appels
- Stationnement gratuit
- Du carburant pour le cerveau: Café, collations, fruits, amandes chocolatées, jujubes, slush l’ététu ne manqueras de rien

**Formateur(trice) - Deviens le mentor que tout le monde rêve d’avoir**
- Tu maîtrises **EPIC, Intact, Promutuel, Prysm et L’Unique**comme un pro et tu connais toutes les subtilités du métier en assurance de dommages?
- Tu as l’art de rendre simples les concepts les plus techniques et tu sais comment transmettre tes connaissances de façon claire et efficace?
- Rien ne te fait plus plaisir que de voir un courtier gagner en assurance et perfectionner sa pratique grâce à tes conseils?

On a besoin de toi pour faire grandir notre équipe

**TON RÔLE EN TANT QUE FORMATEUR.TRICE CONSISTERA À**:
Chez nous, un formateur.trice c’est quelqu’un qui prend plaisir à voir les autres évoluer et qui sait transformer une formation en véritable expérience enrichissante.

En collaboration avec une équipe de formateurs dynamiques, ton rôle sera de:

- Former les nouveaux employés sur les systèmes et portails des assureurs.
- Être LA référence auprès des courtiers qui ont besoin d’un coup de pouce pour devenir les meilleurs
- Évaluer leur apprentissage et s’assurer qu’ils sont prêts à voler de leurs propres ailes.
- Mettre à jour et améliorer les processus de formation.
- Informer les gestionnaires sur les défis rencontrés en formation et proposer des solutions.



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    **Un aperçu de ton quotidien**: - Évaluer les besoins des clients, analyser leur niveau de risque et leur fournir des conseils sur les protections spécialisées disponibles ; - Assurer le suivi des dossiers et des transactions clients ; - Évaluer et négocier les conditions auprès des assureurs ; - Gérer les demandes de réclamations en...