Agent(E) Indemnisation

**Trouvez votre idéal LÀ**

En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que des personnes que l’on assure. C’est dans un esprit familial que tous les employés et employées participent au succès de Promutuel.

**Un aperçu de ce qui vous attend chez nous**:

- Vous joindrez une organisation orientée vers le changement et l’innovation
- Vous intégrerez une équipe bienveillante qui a à cœur votre réussite
- Vous ferez vivre notre culture d’entreprise à votre façon
- Vous participerez aux processus stratégiques et décisionnels
- Vous serez accompagné vers l’atteinte de vos objectifs professionnels

**Une panoplie d’avantages ici et LÀ**
- Rémunération concurrentielle avec échelles évolutives
- Horaire flexible permettant de conserver une vie équilibrée
- Vacances et congés mobiles dès la première année
- Possibilité de travailler en mode hybride
- Assurance collective pour vous et votre famille
- Accès à la télémédecine pour répondre rapidement à vos préoccupations de santé
- Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
- Activités sociales organisées par l’employeur et initiatives de bénévolat
- Rabais sur vos assurances auto et habitation
- Programme d’aide aux employés

**À propos du poste**

Selon votre lieu de résidence, vous exercerez votre emploi d’agent(e) indemnisation bilingue - Expérience membre à l’un de nos bureaux situés sur le territoire de Promutuel Assurance du Lac au Fleuve, Promutuel Assurance Les Bâtisseurs, Promutuel Assurance de l’Estuaire ou Promutuel Assurance Côte-Sud.

**À quoi ressemblera votre semaine de travail?**
- Assurer la prise en charge de nos membres-assurés lors de réclamations en assurance automobile, habitation, des entreprises et agricole
- Répondre à divers questionnements de nos fournisseurs et assureurs adverses dans les dossiers de réclamations
- S’assurer de bien comprendre les demandes de nos membres-assurés afin de les diriger vers les bons collaborateurs conformément au processus établi
- Effectuer toutes autres tâches connexes, selon la période de l’année, dans le traitement des réclamations de nos membres-assurés

**Avez-vous ce profil-LÀ?**
- AEC en conseil en assurances et en services financiers ou toute autre formation pertinente
- Intérêt pour devenir éventuellement expert sinistre
- Minimum de deux années d’expérience en service à la clientèle
- Maîtrise de la suite Microsoft Office
- Permis en règle de l’AMF d’expert en sinistre en assurance de dommages des particuliers (un atout)
- Sens de l’organisation du travail, de l’analyse, de la synthèse et de l’initiative
- Excellentes aptitudes pour la communication, le service à la clientèle et la négociation
- Esprit de collaboration, sens du travail d’équipe, rigueur, autonomie, tact et diplomatie
- Maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, pour assister et servir notre clientèle anglophone et nos fournisseurs, et répondre aux objectifs de croissance du Groupe Promutuel.