Maître D'hôtel

**DESCRIPTION**

Le Centre Mont-Royal est à la recherche d’un(e) Gérant(e) d'événements afin de joindre notre équipe dynamique.

Le Gèrant(e) d'événements travaillera en collaboration avec notre équipe et sera responsable des relations clients afin de veiller à ce que les invités reçoivent un service impeccable et ce, en tout temps. Maintenir un environnement agréable et accueillant pour assurer la qualité optimale du service à la clientèle et de la satisfaction de celle-ci. Parler avec les clients ou le personnel en utilisant un langage clair, professionnel et respectueux.

**Superviser les activités sur place**:

- Assigner et superviser les tâches;
- Planifier les horaires de travail;
- Aider à l’embauche et à la formation des nouveaux employés;
- Donner des instructions au personnel sur nos standards haut de gamme afin de s’assurer de la satisfaction de nos clients; et s’assurer que le personnel a une apparence soignée et une tenue appropriée.
- Suivre toutes les politiques et procédures de santé et sécurité de l’entreprise
- Animation du briefing d’avant service et passation des consignes en cas d’absence de ses supérieurs
- Assurer la coordination avec la cuisine.
- Responsable des montages des salles en concordance avec le BEO et les plans de salle

**Compétences et qualifications requisent**
- Au moins 1 an en supervision dans un environnement hôtelier.
- Compétences organisationnelles et capacité d’adaptation pour répondre aux besoins changeant de la clientèle.
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle, y compris la capacité de parler avec tact aux clients.
- Être capable de traiter avec un groupe diversifié de personnes dans des situations parfois urgentes en utilisant une approche calme, polie et efficace.
- Avoir de solides compétences multitâches.
- Maîtriser une connaissance informatique de base.
- Posséder des capacités de leadership, savoir prendre des décisions rapidement.
- Avoir des capacités pour travailler en équipe.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 39 000,00$ à 47 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Heures supplémentaires

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Montréal, QC H3A 1X7: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Disponibilité:

- Travail en journée (Souhaité)
- Travail en soirée (Souhaité)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail