Conseiller Aux Familles Département Cimetière

6 days ago

Gatineau, Canada Les Jardins du Souvenir Full time

**Conseiller aux familles département cimetière Poste syndiqué temps complet**

**(37,5 heures semaine)**

**Date d’affichage : 3 mars 2025**

Les jardins du Souvenir est une organisation sans but lucratif qui regroupe des cimetières catholiques de l’Archidiocèse de Gatineau. Forte et respectueuse des traditions familiales, religieuses, culturelles et personnelles de sa clientèle, l’organisation poursuit son « Virage vert et durable » pour ses cimetières et sa Maison funéraire.

**DESCRIPTION SOMMAIRE DES TÂCHES**

¨ Accueillir les clients

¨ Informer et conseiller les familles en ce qui a trait aux services cimetières ;
¨ Effectuer des renouvellements et des transferts de concessions (lots cimetières) ;
¨ Mettre à jour les dossiers des clients cimetière (appels de mise à jour des dossiers) ;
¨ Compléter les documents liés aux commandes de crémations et d’inhumation ;
¨ Alimenter et mettre à jour le calendrier des mises en terre ;
¨ Faire du classement et de l’archivage de dossiers (électroniques et papier) ;
¨ Offrir et gérer les ventes gravures sur monument existant, la vente de fondation, le lavage monument, et les bouquets souvenir.

¨ Réaliser toutes autres tâches administratives demandées ;
¨ Répondre aux demandes de la Direction du département cimetière ;
**EXIGENCES ET QUALIFICATIONS ESSENTIELLES**

¨ En mesure de travailler avec la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel) et connaissance du logiciel de gestion cimetière Nécro/Pérennia ;
¨ 2 ans d’expérience au niveau du service à la clientèle ;
¨ Avoir le sens de la planification et de l’organisation ;
¨ Présenter une attitude professionnelle ;
¨ Être autonome, dynamique et discret(e) ;
¨ Ponctualité et assiduité au travail ;
¨ Empathie avec la clientèle ;
¨ Posséder un permis de conduire valide ;
¨ Esprit d’équipe ;
**Horaire**: 9 h à 17 h (et en rotation horaire de soirs et de fins de semaine pendant la saison estivale) ;
**SALAIRE HORAIRE**: 24,09 $/h (selon convention collective + commissions)

**EXIGENCE LINGUISTIQUE**: Français et anglais
- *Le masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte._

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 15,25$ à 24,09$ par heure

Heures prévues : 37.5 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Vision

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin

Lieu du poste : En présentiel

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