Réceptionniste, Centre Sportif

Le Centre sportif du Fort St-Jean, situé sur le site du Collège militaire Royal de St-Jean, est un **complexe** **unique dans la région **offrant une salle d'entraînement avec équipement moderne, piscine, aréna, salle de spinning et nombreux terrains et plateaux sportifs

**SOMMAIRE**

Le/la titulaire du poste est responsable d’offrir le service à la clientèle aux clients militaires et civils du centre sportif. Il/elle s’occupe des abonnements, des paiements, des accès aux installations et de l’ensemble des tâches administratives reliées. Il/elle contribue également à la résolution de problèmes liées à ses fonctions qui peuvent survenir à tout moment.

**RESPONSABILITÉS**
- Accueillir et prendre en charge la clientèle avec professionnalisme;
- Traiter les demandes d’informations et les réservations d’installations sportives au comptoir, par téléphone et par courriel;
- Effectuer les prêts et locations d’équipement et en assurer le retour;
- Contrôle les accès aux différents plateaux sportifs selon le type de clientèle (militaire, membre, non-membre, employé) et selon le type d’abonnement;
- Effectuer les transactions/paiements de tous les services au centre sportif (abonnement, location de plateaux/matériel, rendez-vous en kinésiologie, etc.);
- Coordonner et effectuer le montage et le démontage des installations sportives selon les réservations de la journée et de la disponibilité du personnel en place;
- Effectuer l’ouverture et de la fermeture du bâtiment du centre sportif;
- Réaliser la vente de bières selon les réservations à la patinoire;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

**EXIGENCES**
- Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) **ou** équivalence.
- Posséder au moins six (6) mois d’expérience dans le service à la clientèle.
- Être âgé de 18 ans et plus.
- Avoir une bonne connaissance des logiciels de la suite MS Office.
- Connaissance avec la facturation, la prise de paiement et la préparation de dépôts (atout).
- Maîtrise de niveau intermédiaire du français et anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Faire preuve d’agilité en s’adaptant rapidement aux différentes demandes imprévues de la clientèle.
- Être un grand collaborateur et communiquer les informations importantes à ses collègues.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs interlocuteurs, tout en faisant preuve d’autonomie et de débrouillardise.
- Détenir un grand professionnalisme et savoir faire preuve de discrétion et confidentialité.
- Doit obtenir la cote de fiabilité.

**AVANTAGES SOCIAUX**
- Assurances collectives (Assurance maladie, dentaire, voyage, vie, invalidité).
- REER collectif (part employeur 4% lorsque l’employé met 2% et plus).
- Soins virtuels de télémédecine (consultations gratuites en tout temps pour des conseils médicaux, ordonnances, renouvellements, diagnostics, etc.)
- Accès gratuit au Centre sportif du Fort St-Jean situé sur le site.
- Remboursement de 265$ par année en activité(s) sportive(s).
- Heures de maladie : jusqu’à soixante-quinze (75) heures rémunérées par année au prorata (pour un horaire à temps plein).
- Congés mobiles : un (1) congé mobile par année de référence et un (1) jour remis dans la période des fêtes.
- Programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF) avec services gratuits de soutien immédiat et confidentiel en matière de travail, de santé ou de vie, tels que : counseling, conseils juridiques, conseils financiers, etc.
- Accès à la cafétéria de cuisine réputée avec menu varié, option de repas santé à bas prix.
- Vélos libre-service sur le site pour se déplacer lors des quarts de travail et temps de pauses.

**Horaire: Du lundi au vendredi, de 11h30 à 19h30.**

**Possibilités de remplacement entre 5h30 AM et 22h30.**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : 19,24$ à 24,05$ par heure

Heures prévues : 37.5 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Cotisation égale au RÉER
- Gym sur place
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être

Horaire:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir

Formation:

- École Secondaire (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel