Intervenant-e Psychosocial-e en Itinérance

**À propos de nous**

La Porte ouverte Montréal est un organisme communautaire avec un centre d'hébergement d'urgence à haut seuil d'accessibilité, qui offre divers programmes et services pour les personnes en situation d'itinérance, en priorisant les communautés autochtones non logées de Milton Parc.

Ouverts 24/7, 365 jours par année, nous offrons des services essentiels tels que des lits d’urgence, des douches, des repas chauds, des vêtements propres et des articles d’hygiène. Nous agissons également comme centre communautaire, en distribuant du matériel de consommation sécuritaire et des trousses de naloxone, en collaborant avec plusieurs organismes du secteur communautaire et du réseau de la santé pour mieux répondre aux besoins des personnes qui fréquentent notre ressource, et en organisant chaque semaine diverses activités favorisant la connexion, la stabilité et le mieux-être.

Guidée par des principes de sécurité culturelle, de réduction des méfaits et de prise en compte des traumatismes, La Porte ouverte Montréal reconnaît le rôle essentiel des intervenant-e-s au sein de son équipe. Leur travail consiste à offrir un accompagnement complet, allant de l’accueil et l’écoute à l’évaluation, la référence et l’orientation des personnes dans un environnement sécuritaire, bienveillant et respectueux pour tou-te-s.

**Valeurs et compétences requises**:
Sous la supervision de la coordonnatrice et des chef-fe-s d’équipes du centre, l'intervenant-e contribue à créer un espace calme, sécuritaire et accueillant pour les personnes qui le fréquentent. L'intervenant-e devra aussi:

- accorder une grande importance au travail d'équipe;
- faire preuve d'empathie et d'ouverture d'esprit;
- faire preuve d'autonomie et d'un grand sens de l'initiative;
- respecter les politiques, procédures et protocoles de l’organisme;
- respecter les mesures sanitaires en vigueur et encourager les usagers des services à le faire aussi.

**Exigences**:

- Formation, expérience de travail ou bénévolat en intervention ou dans un domaine lié à la relation d'aide ;
- Bilinguisme anglais et français obligatoire ;
- Connaissance et sensibilité à la réalité des personnes autochtones en situation d'itinérance, un atout ;
- Connaissance des approches de réduction des méfaits et de la prise en compte des traumatismes, un atout ;
- Connaissances des problèmes de toxicomanie ou de santé mentale, un atout ;
- Expérience de vie ou de travail avec des communautés ou des individus autochtones, un atout.

**Les tâches incluent, sans s'y restreindre**:

- Accueillir les usager-ère-s ;
- Répondre aux besoins de base des usager-ère-s ;
- Intervenir lors de crises ;
- Écouter activement les usagers ;
- Référer les usagers vers des organismes pertinents lorsque nécessaire;
- Soutenir les usagers dans leurs démarches lorsque possible ;
- Prendre des notes et tenir les dossiers internes ;
- S'assurer que les espaces partagés et les espaces de travail sont propres et fonctionnels (réception, buanderie, cuisine, etc.) ;
- Toute autre tâche connexe.

**Horaires et postes disponibles**

Nous sommes à la recherche d’intervenant-e-s à temps plein et à temps partiel pour rejoindre notre équipe. Les quarts de travail disponibles sont:

- Quart de jour : 7 h 30 à 15 h 30
- Quart de soir : 14 h 30 à 22 h 30
- Quart de nuit : 22 h à 8 h

**Avantages**:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Programme d'Aide aux Employés
- Formations diverses
- Tenue décontractée

**Autres avantages sociaux**:

- 10 jours fériés
- Journées personnelles (le nombre varie selon le nombre d'heures travaillées)
- Équipe dynamique, bon esprit d'équipe
- Supervision clinique

**About Us**

The Open Door Montreal is a community organization with a low-barrier emergency shelter that offers a range of programs and services for people experiencing homelessness, with priority given to the unhoused Indigenous communities in Milton-Parc.

Open 24/7, 365 days a year, the organization provides essential services such as emergency beds, showers, hot meals, clean clothing, and hygiene items. We also act as a community centre, distributing safe consumption supplies and naloxone kits, collaborating with other community organizations and the health network to better meet the needs of the people we serve, and hosting weekly activities that foster connection, stability, and well-being.

Guided by principles of cultural safety, harm reduction, and trauma-informed care, The Open Door Montreal recognizes the essential role of the intervention workers within its team. Their work involves providing comprehensive support, from welcoming and listening to individuals, to assessing needs, offering referrals, and accompanying them in a safe, compassionate, and respectful environment for all.

**Required values and attributes**:
Under the supervision of the centre's coordinator and team leads, the interven