Directeur(Trice) de Comptes

**Faites Avancer Votre Carrière chez DAC en tant que Directeur(**trice**) de Comptes**

**Qui Nous Sommes**
DAC est une agence de performance marketing intégrée, à l’intersection de la technologie, des données, de la créativité et de la stratégie d’affaires. Nous sommes reconnus pour nos campagnes multicanal axées sur les résultats, notre savoir-faire local à grande échelle, et notre capacité à accompagner nos clients dans leur transformation numérique durable. Présents à l’international, nous valorisons la collaboration humaine tout en étant alimentés par l’IA et l’innovation responsable.

**Résumé du Poste**

Le(la) Directeur(trice) de comptes agit comme un chef d’orchestre stratégique entre nos équipes internes multidisciplinaires (médias, SEO, data/BI, contenu, développement, stratégie) et les écosystèmes complexes de nos clients. Il/elle joue un rôle central dans l’atteinte des objectifs d’affaires grâce à une gestion proactive des comptes, une excellente compréhension des enjeux clients et une capacité à transformer les idées en actions mesurables.

Ce rôle s’inscrit dans un contexte où l’on valorise la croissance durable des comptes, l’intégration technologique (incluant l’IA), le partenariat à long terme et une posture de conseil stratégique auprès de nos clients.
**Tu auras aussi un impact local fort : nous cherchons un(e) leader avec un réel désir de faire rayonner le bureau de Montréal, d’élever les talents internes et d’adapter stratégiquement les services de l’agence au marché québécois.**

**Vos**Responsabilités**
- Fournir un leadership stratégique et opérationnel à une équipe performante de gestionnaires de comptes et spécialistes, en assurant leur développement et leur mobilisation.
- Comprendre en profondeur les réalités d’affaires, les modèles économiques et les objectifs de croissance de vos clients pour orienter vos recommandations.
- Adapter les services, méthodologies et expertises de DAC aux particularités culturelles, linguistiques et commerciales du marché québécois.
- Agir en tant que conseiller stratégique auprès des dirigeants côté client (CMO, VP marketing, eCommerce, TI, etc.).
- Identifier proactivement les leviers de croissance et piloter l’expansion des mandats (upsell/cross-sell), en collaboration avec les spécialistes internes.
- Coordonner les efforts inter-équipes pour livrer des solutions intégrées, mesurables et alignées sur les KPIs clients (acquisition, conversion, fidélisation, etc.).
- Assurer le suivi rigoureux des projets, livrables et budgets (incluant forecast, rentabilité, facturation et conformité contractuelle).
- Participer à la réponse aux appels d’offres (RFP), aux pitchs clients et à la planification annuelle des comptes.
- Être en veille active sur les tendances numériques, l’intelligence artificielle appliquée au marketing et les meilleures pratiques en performance durable et des réalités des clients
- Promouvoir l’intégration de pratiques responsables (ex. réduction de l’empreinte média numérique, inclusion, accessibilité) dans les recommandations clients.
- Documenter et communiquer efficacement les activités, décisions stratégiques et analyses de performance liées aux comptes.
- ** Agir comme un moteur de rayonnement pour le bureau de Montréal en valorisant les expertises locales**et en** favorisant les synergies inter-bureaux**
- ** Piloter une approche média 360 : être à l’aise autant avec les médias traditionnels (TV, radio, imprimé) qu’avec les tactiques numériques (SEO, SEM, social, programmatique,**eCommerce**).**
- ** Travailler quotidiennement dans les deux langues officielles (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit, avec aisance et fluidité.**

**Ce Que Vous**Apportez**
- 8+ ans d’expérience en gestion de comptes marketing/numériques, avec preuve de croissance de comptes.
- 3+ ans d’expérience en agence ou environnement multi-client, en gestion de programmes numériques (SEO, SEM, social, display, analytique, plateformes eCommerce).
- Capacité éprouvée à diriger des équipes et à collaborer dans un environnement matriciel.
- Solides compétences en communication, négociation et relation client à un niveau exécutif.
- Bonne maîtrise de la gestion financière d’un compte (marge, pricing, forecasting, etc.).
- Expérience dans l’élaboration de plans stratégiques intégrés.
- Connaissance des outils de gestion de projets et de collaboration (Monday, Asana, Teams, etc.) et des suites analytiques (GA4, Looker, PowerBI).
- Sensibilité culturelle au marché québécois et capacité d’adaptation aux différentes réalités régionales.

**Nous offrons : bien plus que des bonbons et des tables de babyfoot. Nous sommes à l’écoute de nos employés**
- Des horaires flexibles en mode hybride (2 jours en présentiel)
- Des journées bien être
- Des heures de bénévolats (8h)
- 3 semaines de vacances et de 5 jours flexibles
- Collations santé, café et thé gratuits pour les journées en présentielles
- Un environnement de travail motivant et des collègues brillan