Spécialiste Technique Des Pièces

2 weeks ago


Montréal, Canada Choquette CKS Full time

**PROPOS DE NOUS**

Reconnu comme un leader dans l'industrie des quipements de cuisines commerciales dans l'Est canadien, Choquette CKS est une entreprise tablie depuis 1913. Depuis 2015, elle fait partie du leader canadien Heritage Food Service Group of Canada Ltd.

Grce une rigueur exemplaire dans les formations chez les manufacturiers ainsi que directement nos bureaux, Choquette CKS permet ses techniciens et techniciennes de devenir et de rester des leaders dans l'volution technologique de l'industrie des quipements de cuisines commerciales. Choquette-CKS est ainsi compose d'une large quipe forme la fine pointe des technologies, assurant un haut niveau de qualit dans nos diverses spcialits : gaz, lectricit, vapeur et rfrigration.

Nous offrons notre clientle le soutien technique ncessaire en matire de rparation et d'entretien des quipements de cuisines commerciales

**Rsum**

Dans le rle de spcialiste technique des pices, la principale responsabilit consiste maintenir des relations positives avec les techniciens ou techniciennes de service, l'quipe de service et les fabricants pour l'identification des pices, la cration de soumissions et la rsolution de problmes. Le ou la spcialiste technique des pices doit tre capable de s'panouir dans un environnement de travail extrmement dynamique avec des exigences leves. Un service la clientle en personne au comptoir des pices peut galement faire partie du poste.
- **
Tches et responsabilits principales**:

- Prpare des estimations pour l'quipe de techniciens ou techniciennes.
- Assure une communication rgulire et rapide avec le client afin de maximiser le taux de conversion.
- Collabore avec l'quipe de techniciens ou techniciennes pour dterminer les pices ncessaires aux bons de service.
- Effectue des recherches auprs des fabricants pour identifier les pices d'quipement de cuisine commerciale afin de mieux aider les clients.
- Vrifie et met jour les informations exactes sur les pices pour les comptes clients.
- Sert de liaison entre les techniciens ou techniciennes de service et les fabricants lors d'appels de soutien technique.
- coute et comprend les besoins des clients et fournit des soumissions.
- met des bons de commande pour le ramassage de matriel et de pices auprs de fournisseurs locaux.
- Recherche des pices auprs de diverses sources.
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Profil recherch**:

- DES et/ou certaines tudes postsecondaires et/ou une formation technique ;
- Avoir une exprience dans un rle qui impliquait des pices et/ou de la recherche en ligne et catalogue et de l'exprience pratique en travaillant avec des quipements et/ou des machineries sera considr comme un atout ;
- Doit vouloir dtenir un poste comptant normment de service la clientle
- Doit avoir une exprience avec un systme ERP ;
- Bonne connaissance Excel et Word ;
- Doit avoir un trs bon franais et tre en mesure de s'exprimer en anglais de faon aise afin de rpondre aux besoins et questions de notre clientle anglophone ;
- Dextrit manuelle requise pour utiliser un ordinateur de bureau et des priphriques ;
- Aptitude s'asseoir et utiliser un ordinateur et un tlphone pendant de longues priodes de temps;
- Soulever ou dplacer jusqu' 10 lbs peut tre requis.

**noter que ce poste est 100% en prsentiel afin de bien rpondre aux besoins de notre clientle.**

**Ce rle vous intresse ? Postulez et faites partie de l'quipe Choquette CKS



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