Directeur Adjoint

1 week ago

TroisRivières, Canada 1300 Applied Industrial Technologies LP Full time

**SOMMAIRE**:
En collaboration avec le directeur de succursale, le gestionnaire du centre de service a la responsabilité de la gestion de l’équipe interne ainsi que de remplir correctement les commandes des clients et de gérer les appels entrants.

**TÂCHES ET RESPONSABILITÉS**

**Portion gestion d’équipe**
- S’assurer de la répartition équitable du travail et de la cohésion de l’équipe.
- Maintenir un taux de service client exemplaire à travers la succursale en fonction des barèmes établis.
- Maîtrise des indicateurs de performance et de leur incidence.
- Établir des méthodes de travail permettant de respecter les calendriers d’exécution et coordonner le travail avec les autres services ;
- Participer aux appels opérationnels avec les autres succursales.
- Supporter les vendeurs internes lors de situations plus complexes.
- Motivation et développement de son personnel.

**Portion ventes**
- Répondre aux demandes courantes des clients au sujet des produits, fournir des devis et traiter les saisies des commandes.
- Avoir une incidence sur la marge bénéficiaire brute par la négociation du prix de vente et du prix d’achat, dans les limites de certains paramètres.
- Établir des liens avec les clients afin de fidéliser les clients et susciter des améliorations de processus.
- Participer à l’approvisionnement des articles chez nos fournisseurs
- Déterminer le mode d’expédition le plus rentable en termes de coût pour les commandes des clients.
- Travailler en partenariat avec les représentants externe pour assurer la satisfaction des clients.

**FORMATION ET EXPÉRIENCE**
- Formation qualifiée en milieu scolaire ou industriel dans l’un des domaines suivants : Administration, soudure, usinage, mécanique; Et/ou
- 5 à 10 d’expérience en vente (technique et compréhension en mécanique industrielle un atout majeur)
- 3 à 5 ans d’expérience en supervision d’équipe

**CONNAISSANCES, COMPÉTENCES, APTITUDES**
- Fiabilité, sens de l’organisation et souci du détail.
- Aptitudes pour la communication, pour l’écoute, empathique et bienveillant.
- Aptitude pour le multitâche et la gestion du temps.
- Habile avec les systèmes informatiques, autant les logiciels interne que les plateforme client et le traitement de courriels. Connaissance du logiciel SAP un aout.
- Être un bon mobilisateur, faire preuve de leadership.
- Anglais intermédiaire (atout)

Vous ferez partie d'une entreprise stable et établie avec des performances et une croissance constantes. Nous vous encourageons à apporter de nouvelles idées fraîches. Voici quelques exemples de ce que nous avons à offrir:

- Rémunération compétitive et opportunités de bonus
- Couverture santé, vision et soins dentaires, REER avec participation de l'entreprise
- Congés payés, congés maladie et jours fériés
- Remboursement des frais de scolarité et opportunités de développement
- Opportunités de participation communautaire soutenues par l'entreprise

  • Directeur Adjoint

    5 days ago

    Trois-Rivières, Canada Gestion Johanne Berry Inc. Full time

    À qui la chance! nous recherchons un Directeur adjoint (avec possibilté de permanence) afin de joindre une équipe dynamique et en croissance. Vous carburez à fournir un excellent service à la clientèle, gestion de budget, gestion des horaires etc... vos connaissances d'Exel sont un atout ou divers logiciels. les horaires de travail sont du mardi au...

  • Directrice Adjointe ou Directeur Adjoint

    1 week ago

    Trois-Rivières, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    **Postule maintenant !**: **REMPLACEMENT AVEC POSSIBILITÉ DE POSTE** **DIRECTRICE ADJOINTE OU DIRECTEUR ADJOINT** **ACADÉMIE LES ESTACADES** Le CSSCDR est à la recherche d’une directrice ou d’un directeur adjoint pour l’Académie les Estacades. Sous la responsabilité de la direction de l’école, cet emploi comporte la gestion, tant au point de...

  • Directeur(Trice) Adjoint(E)

    5 days ago

    Trois-Rivières, Canada Gestion Johanne Berry Inc. Full time

    **À propos du poste** Nous recherchons un **directeur adjoint** dynamique et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que responsable de la gestion quotidienne, vous jouerez un rôle clé dans la gestion du personnel, **le service à la clientèle,**ainsi que dans l'atteinte des objectits tout en garantissant une expérience client...

  • Directeur adjoint de succursale

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada RBC Full time

    Une institution financière de renom recherche un Directeur adjoint de succursale pour motiver et encadrer une équipe dans un marché dynamique. Vous serez responsable de la gestion des ventes et de l'accompagnement des conseillers pour optimiser les opportunités. Le candidat idéal a au moins deux ans d'expérience en gestion, est bilingue et possède un...

  • Directeur adjoint de succursale

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada RBC Full time

    Une institution financière de renom recherche un Directeur adjoint de succursale pour motiver et encadrer une équipe dans un marché dynamique. Vous serez responsable de la gestion des ventes et de l'accompagnement des conseillers pour optimiser les opportunités. Le candidat idéal a au moins deux ans d'expérience en gestion, est bilingue et possède un...

  • Directeur adjoint

    1 week ago

    Trois-Rivières, QC GW A, Canada Gestion Johanne Berry Inc. Full time

    À qui la chance nous recherchons un Directeur adjoint (avec possibilté de permanence) afin de joindre une équipe dynamique et en croissance. Vous carburez à fournir un excellent service à la clientèle, gestion de budget, gestion des horaires etc... vos connaissances d'Exel sont un atout ou divers logiciels. les horaires de travail sont du mardi au...

  • Directeur adjoint au développement informatique

    1 week ago

    Trois-Rivières, Canada brh réseau d’experts Full time

    Somavrac est une entreprise familiale innovante, présente depuis 1963, spécialisée dans la gestion complète de la chaîne logistique. Avec environ 500 employés, 12 filiales et 11 sites au Québec et en Ontario, elle se distingue par son expertise opérationnelle, ses services clés en main et sa capacité à innover pour répondre aux défis du marché....

  • Directeur adjoint au développement informatique

    3 days ago

    Trois-Rivières, Canada brh réseau d’experts Full time

    Somavrac est une entreprise familiale innovante, présente depuis 1963, spécialisée dans la gestion complète de la chaîne logistique. Avec environ 500 employés, 12 filiales et 11 sites au Québec et en Ontario, elle se distingue par son expertise opérationnelle, ses services clés en main et sa capacité à innover pour répondre aux défis du marché....

  • Directeur(rice) adjoint(e) de succursale- FR

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada RBC Full time

    Directeur(rice) adjoint(e) de succursale- FR À titre de directeur adjoint de succursale, vous motivez et encadrez une équipe de conseillers à rendement élevé dans un marché dynamique, gratifiant et dont la charge de travail est élevée, tout en établissant et en réalisant les objectifs de ventes de l’équipe. Vous offrez de l’accompagnement aux...

  • Directeur(rice) adjoint(e) de succursale- FR

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada RBC Full time

    Directeur(rice) adjoint(e) de succursale- FR À titre de directeur adjoint de succursale, vous motivez et encadrez une équipe de conseillers à rendement élevé dans un marché dynamique, gratifiant et dont la charge de travail est élevée, tout en établissant et en réalisant les objectifs de ventes de l’équipe. Vous offrez de l’accompagnement aux...