Agent(E) Aux Réservations Téléphonique

2 weeks ago


BaieSaintPaul, Canada Le Train de Charlevoix Full time

**Description de l'entreprise**
Le train de Charlevoix est opéré par Réseau Charlevoix dans une vision de développement éco-responsable qui encourage les partenariats et les retombées locales tant économiques que sociales. Notre but est d'offrir une alternative de transport en commun respectueuse et sécuritaire ainsi qu'une expérience touristique unique - voire spectaculaire - entre la ville de Québec, la Côte de Beaupré et les villes et villages côtiers de Charlevoix.

**En tant que Chef de train, parcourez la plus belle route de Charlevoix, à tous les jours.**
**Description du poste**
Vous serez le premier point de contact pour nos clients, fournissant un service exceptionnel tout en assurant des réservations fluides et efficaces.Vous aurez principalement des tâches de service à la clientèle:

- Répondre aux appels entrants de manière professionnelle et courtoise.
- Assister les clients dans le processus de réservation, en fournissant des informations précises et en répondant à leurs questions.
- Collaborer avec d'autres départements pour garantir la disponibilité des produits et services.
- Traiter les réservations de manière précise et enregistrer les détails dans le système.
- Fournir des recommandations personnalisées en fonction des besoins et des préférences des clients.
- Gérer les modifications de réservation et les annulations conformément aux politiques de l'entreprise.
- Assurer une communication claire et efficace avec les clients pour garantir leur satisfaction.

Type d'emploi : Temps plein (Saisonnier)

Heures prévues : 32 par semaine (Variable selon l’achalandage des appels)

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

**Qualifications**
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en français et anglais (un atout).
- Orienté(e) service client avec une attitude positive.
- Capacité à résoudre rapidement les problèmes et à prendre des décisions éclairées.
- Expérience préalable dans le secteur de la réservation ou du tourisme (un atout).



  • La Baie, Canada Auberge des 21 Full time

    Accueillir les clients chaleureusement, veiller à leur bien-être durant leur séjour et leur fournir des informations sur l’Auberge et les services proposés. - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, prendre des réservations et confirmer les réservations existantes. - Enregistrer les clients, gérer les formalités d’arrivée et de...


  • La Baie, Canada Auberge des 21 Full time

    Accueillir les clients chaleureusement, veiller à leur bien-être durant leur séjour et leur fournir des informations sur l’Auberge et les services proposés. - Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels, prendre des réservations et confirmer les réservations existantes. - Enregistrer les clients, gérer les formalités d’arrivée et de...


  • Baie-d'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

    **Agent(e) au service à la clientèle - câblodistribution**: Emploi - Temporaire Temps plein / Temps partiel - **Agent/commis - service à la clientèle** Siège social - Baie d'Urfé Québec H9X 3R8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Responsabilités**: - Répondre aux appels des clients et fournir un soutien téléphonique aux...


  • Baie-d'urfe, Canada Fédération des coopératives du Nouveau-Québec Full time

    **Préposé aux réservations d’hôtels**: Emploi - Permanent Temps plein - **Agent/commis - de réservations** Siège social - Baie d'Urfé Québec H9X 3R8 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: **Sous l’autorité de la coordonnatrice - support & formation hôtel, vous devez assurer la prise de réservation par...


  • Petite-riviere-saint-francois, Canada LE MASSIF DE CHARLEVOIX Full time

    Publiée le jeudi 11 septembre 2025 23 h 00 - Le Massif de Charlevoix, c’est bien plus qu’une destination quatre saisons. C’est un terrain de jeu unique entre fleuve et montagnes, où l’expérience client est au cœur de tout ce que nous créons. Nous offrons à nos invités⸱es des moments inoubliables, en harmonie avec la nature spectaculaire qui...


  • Petite-riviere-saint-francois, Canada LE MASSIF DE CHARLEVOIX Full time

    185 Chem. du Massif, Petite-Rivière-Saint-François, QC G0A 2L0, Canada Numéro de demande 31 4 mars 2025 **Le Massif de Charlevoix, c’est bien plus qu’une destination quatre saisons. C’est un terrain de jeu unique entre fleuve et montagnes, où l’expérience client est au cœur de tout ce que nous créons. Nous offrons à nos invités**⸱**es...


  • Saint-Hubert, Canada Octant Aviation Full time

    Toujours volontaire pour aider votre prochain? Cet emploi devrait vous plaire! **AGENT.E DE RÉSERVATION** Notre centre d’opérations coordonne annuellement plus de 25 000 déplacements médicaux et des centaines d’évacuations médicales d’urgence de citoyens du Nord du Québec, principalement des communautés autochtones. **CE QUI VOUS ATTEND** -...


  • Saint-Hyacinthe, Canada emplois municipaux Full time

    Sous la responsabilité de du directeur de l’hébergement, le titulaire de ce poste est responsable d’effectuer la prise de réservations ainsi que la gestion des arrivées et des départs des clients de l’hôtel et de fournir des renseignements sur les services de l’hôtel ou sur les attraits touristiques à proximité. Principales responsabilités...


  • Baie-Saint-Paul, Canada Auberge Cap aux Corbeaux Full time

    Venez travailler dans une atmosphère familiale et décontractée. À l'auberge Cap aux Corbeaux, nous avons à cœur le bien-être de nos clients et de nos employés. Pour ce poste, vous serez en charge du nettoyage des chambres et des espaces communs de l’auberge. Vous serez amené(e) à travailler seul(e) ou en binôme. Les horaires de travail peuvent...

  • Agent(E) de Bureau

    2 weeks ago


    Baie-Saint-Paul, Canada Thermafix A.J. inc. Full time

    Thermafix, une entreprise innovante se spécialisant dans la conception d’unités de verre scellés, et la distribution de verres spéciaux destinées aux fabricants de portes et fenêtres ainsi qu’aux vitreries, recherche actuellement une **Agent (e) de bureau** passionné (e) et compétent (e) pour se joindre à notre équipe de...